Дипломная работа: Система управления персоналом организации: оценка состояния и направления совершенствования на материалах (ИП Перевалов Н.А магазин «Fashion Look») (82 стр.)

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………..

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ…………………………………………...
1.1. Сущность и функции системы управления персоналом организации………………………………………………………………
1.2. Методы оценки эффективности системы управления персоналом организации……………………………………………………………….
1.3. Направления совершенствования системы управления персоналом организации………………………………………………..

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ИП ПЕРЕВАЛОВ Н. А……………………………………………………………
2.1. Организационно-экономическая характеристика …………………
2.2. Анализ трудовых ресурсов организации………………….……….
2.3. Оценка эффективности управления персоналом………………..

ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ИП ПЕРЕВАЛОВ Н. А.
3.1. Мероприятия по повышению эффективности управления персоналом………………………………………………………………..
3.2. Экономическое обоснование мероприятий по повышению эффективности управления персоналом ………………………………..

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………

ВВЕДЕНИЕ

Люди, которые работают в организации, являются для нее одним из наиболее значительных и одновременно наиболее сложных ресурсов. Для того, чтобы работа квалифицированной команды стала наиболее эффективной, в механизме ее организации необходимо учитывать множество особенностей. Другими словами, правильное управление работниками требует применения системного подхода. Система управления персоналом должна формироваться на определённых принципах, помогающие достигать предприятию поставленных финансовых целей.
Механизм взаимодействия с трудовыми ресурсами в любой компании имеет свою особенность. Главное значение в таком случае имеет рыночная сфера, особенности выпускаемой продукции или оказываемой услуги. К примеру, система управления персоналом в таможенных органах и система управления персоналом в гостинице имеют существенные различия. Кроме того, внимания HR-менеджмента расставляются в зависимости от таких факторов, как период существования компании и принятые корпоративные ценности, численность работников, разветвленность структуры предприятия и многих других. Все эти особенности отражаются на целевом и функциональном компонентах, которые система управления персоналом включает в себя.
Особую актуальность тема данной работы приобретает в условиях усиления конкуренции, при которых каждый фактор внутренней среды предприятия приобретает особое значение. Система управления персонала напрямую отражается на удовлетворенности работников, их производительности труда, что в конечном итоге отражается на финансовых результатах предприятия.
Исследованию проблем систем управления персонала посвящено множество труда отечественных авторов, в том числе труды Н.И. Архипова, О.Л. Седова, А.В. Дейнека, А.Я. Кабанов, Е.В. Каштанова и др.
В качестве цели работы выступает исследование системы управления персоналом объекта исследования и предложение рекомендаций по ее улучшению.
К задачам работы относятся следующие:
 изучить теоретические аспекты системы управления персоналом организации;
 провести анализ системы управления персоналом в ИП Перевалов Н.А.;
 предложить рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом в ИП Перевалов Н.А.
В качестве объекта исследования выступает система управления персоналом в ИП Перевалов Н.А.
В качестве предмета исследования выступает система управления персоналом в организации.
В качестве объекта наблюдения выступает ИП Перевалов Н.А.
В качестве методов исследования применяется анализ, обобщение, экспертные оценки, графический метод.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка. Во введении обозначена цель и задачи работы. В первой главе представлены теоретические аспекты системы управления персоналом организации. Во второй главе проведен анализ организационно-экономической характеристики ИП Перевалов Николай Александрович и оценка эффективности управления его персоналом. В третьей главе предложены рекомендации по повышению эффективности управления персоналом в ИП Перевалов Николай Александрович. В заключение обобщены итоги по всей работе.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Под системой управления персоналом предприятия понимается система специальных инструментов и методологических приемов, которые направлены на обеспечение планирования, отбора, подбора, обучения, адаптацию, продвижения, мотивацию персонала. Функции персонала, лежащие в основе определения понятия системы управления персоналом, взаимосвязаны друг с другом и не могут противоречить друг другу. В то же время изменение специфики одной функции напрямую влияет на другие функции, которые должны быть также подвергнуты изменению. В качестве главных функций системы управления персоналом выступает функция обеспечения кадрового резерва, функция мотивации работников, функция обеспечения развития персонала внутри организации. В системе управления персонала сами работники выступают главным элементов обеспечения конкурентоспособности персонала, которая зависит от таких показателей как возраст, стаж, квалификация работников. Заинтересованность работников в повышении результатов деятельности организации зависит от правильно построенной мотивации. В целом построение эффективной системы управления персоналом является важнейшей задачей обеспечения стабильности работы организации и, ее успешного развития в будущий период. В качестве методов исследования выступают разные методы, которые можно подразделить на три группы: качественные, количественные и смешанные методы.
Основным видом деятельности ИП Перевалов Николай Александрович является розничная торговля одеждой и обувью. Индивидуальный предприниматель осуществляет деятельность на свой страх и риск с целью получения прибыли. ИП Перевалов Николай Александрович применяет оборонительную стратегию, которая соответствует его цели и задачам деятельности. ИП Перевалов Николай Александрович имеет линейную организационную структуру управления. За 2015-2018 гг. основные финансовые показатели деятельности улучшились. В то же время финансовое состояние ИП Перевалов Николай Александрович стабильно, но имеет некоторые недостатки, связанные с ликвидностью и финансовой устойчивостью предприятия.
Среднесписочная численность персонала составляет 5 чел. Наибольший удельный вес в 2018 году занимали работники в возрасте до 20 лет, со средним профессиональным и с неполным высшим образованием, со стажем работы от 3 до 5 лет. Текучесть кадров за 2016-2018 гг. увеличилась. В целом эффективность использования трудовых ресурсов предприятия снизилась.
В результате анализа системы управления персоналом ИП Перевалов Николай Александрович, можно было выявить следующие недостатки: недостаточный уровень сплоченности коллектива; не комфортная психологическая атмосфера в коллективе; неудовлетворенность персонала системой мотивации.
В качестве мероприятий по повышению эффективности управления персоналом было предложено реализовать следующие:
 проведение тренингов сплоченности для персонала для улучшения его сплоченности;
 проведение корпоративных вечеров для улучшения психологической атмосферы в коллективе;
 вручение турпутевки лучшему работнику по итогам года для улучшения системы мотивации.
Прогнозное увеличение выручки в результате реализации данного мероприятия также основано на методе экспертных оценок. То есть этот процент увеличения взят на основе среднестатистического значения по мнению экспертов. В качестве экспертов выступали работники ИП Перевалов Николай Александрович.
В результате реализации мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом ИП Перевалов Николай Александрович улучшится сплоченность, психологическая атмосфера в коллективе, мотивация и удовлетворенность персонала, а также финансовые результаты предприятия в целом. Можно сделать вывод о том, что большинство работников оценило систему управления персоналом на 5 баллов – это максимальная оценка.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Постановления и нормативные документы

1. Трудовой кодекс РФ от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ // Доступ из СПС «Консультант Плюс»

Однотомные издания

2. Алексейчева, Е.Ю. Экономика организации (предприятия): учебник для бакалавров / Е.Ю. Алексейчева, М. Магомедов. - М.: Дашков и К, 2016. - 292 c.
3. Арзуманова, Т.И. Экономика организации: учебник / Т.И. Арзуманова, М.Ш. Мачабели. - М.: Дашков и К, 2016. - 240 c.
4. Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 c.
5. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: учебное пособие / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ, 2014. - 239 c.
6. Баскакова, О.В. Экономика предприятия (организации): учебник / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М.: Дашков и К, 2015. - 372 c.
7. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2015. - 320 c.
8. Гукасьян, Н.А. Менеджмент предприятия. Просто о сложном / Н.А. Гукасьян. - СПб.: BHV, 2015. - 160 c.
9. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2015. - 288 c.
10. Кабанов, А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кабанов, Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2015. - 556 c.
11. Клочкова, Е.Н. Экономика организации: учебник / Е.Н. Клочкова, В.И. Кузнецов, Т.Е. Платонова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 447 c.
12. Коршунов, В.В. Экономика организации (предприятия): учебник и практикум / В.В. Коршунов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 407 c.
13. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Вильямс, 2016. - 672 c.
14. Михайлина, Г.И. Управление персоналом: учебное пособие / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева. - М.: Дашков и К, 2016. - 280 c.
15. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: учебник для академического бакалавриата / Е.Б. Моргунов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 424 c.
16. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 513 c.
17. Розанова, Н.М. Корпоративное управление: учебник для бакалавриата и магистратуры / Н.М. Розанова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 339 c.
18. Солдатова, И.Ю. Основы менеджмента: учебное пособие / И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. - М.: Дашков и К, 2015. - 272 c.

Статьи из сборников и журналов

19. Белова, А.В. Современный российский опыт мотивации и стимулирования персонала / А.В. Белова // Молодой ученый. – 2016. – № 9. – C. 491-494.
20. Гонтарева, О.В. Особенности материального и нематериального стимулирования работников в системе управления организацией / О.В. Гонтарева // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 46. – C. 108–111.
21. Данилова, И.С. Совершенствование системы стимулирования труда персонала / И.С. Данилова, Ю.М. Чепурнова // Молодой ученый. – 2016. – № 11. – C. 691-702.
22. Егоричев, В.А. Эффективные методы мотивации и стимулирования персонала / В.А. Егоричев // Молодой ученый. – 2016. – №28. – C. 412-414.
23. Карачанская, А.П. Стратегический анализ системы управления персоналом в ресторане гостиницы / А.П. Карачанская // Молодой ученый. — 2016. — N 30. — С. 211-213.
24. Ковальчук, Ю.Ю. Совершенствование системы мотивации трудовой деятельности / Ю.Ю. Ковальчук, Р.В. Проценко // Молодой ученый. — 2016. — №9. — С. 589-592.
25. Макулова, И.А. Оценка системы мотивации трудовой деятельности промышленного предприятия: опыт исследования / И.А. Макулова // Молодой ученый. — 2016. — №9. — С. 644-648.
26. Целин, В.Е. Мотивация персонала в условиях кризиса / В.Е. Целин, М.А. Кузнецова, С В. Юдина // Молодой ученый. — 2016. — №26. — С. 405-407.

Интернет-документы

27. Баженов, С.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности // Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ». – 2015. – № 4: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://naukovedenie.ru/PDF/06EVN415.pdf (дата обращения: 22.01.2019)
28. Биянов – Гайнуллин, А.И. Основные методы мотивации и стимулирования труда персонала на предприятии / А.И. Биянов - Гайнуллин // European Student Scientific Journal. – 2014. – № 3: [Электронный ресурс]. – Режим доступа:: http://sjes.esrae.ru/ru/article/view?id=276 (дата обращения: 22.01.2019)
29. Жербанова, К.В. Управление персоналом на предприятии общественного питания / К.В. Жербанова// Современные научные исследования и инновации. - 2015. - № 6. - Ч. 4: [Электронный ресурс]. - Режим доустпа: http://web.snauka.ru/issues/2015/06/55305 (дата обращения: 11.01.2018).
30. Информационный портал «Директор по персоналу»: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.hr-director.ru/ (дата обращения: 22.01.2019).
31. Информационный портал «О персонале»: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://opersonale.ru/ (дата обращения: 22.01.2019).
32. Информационный портал «Открой бизнес»: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://otkroibisnes.ru/ (дата обращения: 22.01.2019).