Дипломная работа: Совершенствование системы мотивации в организации (83 стр.)

Содержание

Введение
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Сущность и виды системы мотивации персонала в организации
1.2 Методы анализа системы мотивации персонала в организации
1.3 Пути совершенствования системы мотивации персонала в организации
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ХАРАКТЕРИСТИКИ ООО «УНИКУМ ПЛЮС» И СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ЕГО ПЕРСОНАЛА
2.1 Общая характеристика ООО «Уникум Плюс» и его основные экономические показатели
2.2 Анализ трудовых ресурсов ООО «Уникум Плюс» и эффективности их использования
2.3 Анализ системы мотивации персонала в ООО «Уникум Плюс»
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО «УНИКУМ ПЛЮС»
3.1 Мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала в ООО «Уникум Плюс»
3.2 Экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала в ООО «Уникум Плюс»
Заключение
Список использованных источников
Приложения

Введение

Всем известное правило – персонал работает эффективно, если присутствует личная заинтересованность каждого работника. Особо следует подчеркнуть, что мотивация в материальном виде является эффективным методом управления каждого руководителя. В большинстве случаев, кроме данного метода руководитель не имеет возможности эффективно управлять персоналом. Все это нужно учитывать при открытии нового или расширения существующего бизнеса: учредители или наемные менеджеры должны внимательно подойти к вопросу мотивации.
Мотивация представляет собой совокупность личных побуждающих средств, которые действуют на сознание человека. К методам мотивации можно отнести формирование удобного рабочего графика, карьерный рост, возможность обучения, выражение благодарности, вручение грамот и прочие методы. Все это побуждает работников к достижению определенных показателей работы. Кроме того, в качестве методов мотивации используются и другие особенные факторы. К примеру, мотивационным фактором может служить благоприятная социально-психологическая атмосфера в коллективе, так как она способствует появлению желания у работников приходить на работу и эффективно трудится.
В то же время мотивация персонала является сложным элементом управления персоналом, а мотивационное управление персоналом является настоящим искусством. Если руководители организаций овладели данным искусством мотивации, то показатели работы заметно повышаются и эти организации занимают лидирующие позиции на рынке.
Актуальность темы работы заключается в том, что без эффективной системы мотивации не будет эффективно работать и вся организация в целом, потому что именно система мотивации двигает усилия каждого сотрудника к намеченным целям организации.
Исследованию мотивации персонала просвещено множество трудов отечественных ученый. Среди них можно выделить труды Ковальчук Ю. Ю., Проценко Р.В., Макулова И.А., Целин В.Е., Кузнецова М.А., Юдина С.В.
Цель работы является исследование системы мотивации персонала объекта исследования, и предложение мер по ее совершенствованию.
В соответствии с целью необходимо решить следующие задачи:
 изучить теоретические аспекты совершенствования системы мотивации персонала в организации;
 провести анализ организационно-экономической характеристики объекта исследования и системы мотивации его персонала;
 предложить рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала в ООО «Уникум Плюс.
Объект исследования - ООО «Уникум Плюс».
Предмет исследования – система мотивации персонала в организации.
Информационной базой работы послужила учебная литература, статьи авторов в периодической печати, управленческая и бухгалтерская документация предприятия.
Методы исследования: анализ, обобщение, экспертные оценки, опрос.
Работа включает в себя введение, три главы и заключение. Во введении представлены цель и задачи исследования. В первой главе изучены теоретические аспекты совершенствования системы мотивации персонала в организации. Во второй главе представлен анализ организационно-экономической характеристики ООО «Уникум Плюс» и системы мотивации его персонала. В третьей главе предложены рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала в ООО «Уникум Плюс». В заключении подведены итоги по всей работе.

Заключение

Мотивация работы персонала представляет собой совокупность стимулирующих мер материального и нематериального характера, побуждающих работников к выполнению трудовых обязанностей. Совокупность внутренней и внешней мотивации образуют систему мотивации персонала комплексом мер организационного, материального и социального характера. В современной практике принято выделять два основных способа повышения мотивации персонала: материальное и нематериальное стимулирование. Методы анализа мотивации работы персонала на предприятии включают в себя: горизонтальный анализ затрат на мотивацию работы персонала; вертикальный анализ затрат на мотивацию работы персонала; качественные методы изучения мотивации. Анализ эффективности мотивации работы персонала на предприятии включает в себя: сравнение прошлых и фактических показателей работы предприятия (объем продаж, производительность труда и т.д.); анализа показателей движения кадров; опрос персонала. Для совершенствования мотивации работы персонала на предприятии можно реализовать следующие меры: введение новых видов премий; привязка финансовых результатов и оплаты труда; проведение соревнований работников с розыгрышем подарков среди лучших; использование опыта других стран и предприятий и др.
Основным видом деятельности ООО «Уникум плюс» является розничная продажа автомобилей «Кia».
«Уникум плюс» зарегистрировано как общество с ограниченной ответственностью. Данная организационно-правовая форма предприятия подразумевает разделение уставного капитала на доли учредителей. ООО «Уникум плюс» имеет линейную организационную структуру управления.
В целом за 2014-2016 гг. финансовые результаты предприятия улучшились. Поэтому основные технико-экономические показатели ООО «Уникум плюс» улучшились. За 2014-2016 гг. в целом все виды рентабельности за анализируемый период увеличились. В целом показатели деловой активности ухудшились.
Среднесписочная численность персонала составляет 84 чел. наибольший удельный вес в 2016 году занимали сотрудники в возрасте до от 21 до 35 лет, со средним профессиональным образованием, со стажем работы менее 2 лет. Темп роста производительности труда ниже темпа роста заработной платы, что говорит о снижении эффективности использования персонала.
К материальным методам мотивации персонала ООО «Уникум плюс» относятся: заработная плата; премии; оплата транспортных расходов; оплата корпоративной мобильной связи; дарение подарков при поздравлении с праздниками от лица компании. К нематериальным методам мотивации персонала ООО «Уникум плюс» относятся: похвала; коллективное поздравление с праздниками; проведение конкурсов на звание лучшего работника. Для определения удовлетворенности работников ООО «Уникум плюс» системой мотивации в целом был проведен опрос сотрудников. Таким образом, было выявлено, что сотрудники полностью удовлетворены всеми представленными показателями, кроме дополнительной материальной мотивации и морально - психологического климата в коллективе.
В качестве мер по совершенствованию системы мотивации персонала в ООО «Уникум Плюс» было предложено реализовать следующие мероприятия:
1. Вручение турпутевки в Таиланд на двоих лучшему сотруднику по итогам года.
2. Вручение подарочных сертификатов 4 лучшим сотрудникам по итогам квартала.
3. Проведение тренингов сплоченности коллектива для улучшения отношений.
Прогнозное увеличение производительности труда и выручки в результате реализации данного мероприятия было основано на анализе опыта аналогичных ООО «Уникум Плюс» от 2016 года. Таким образом, в результате реализации всех мероприятий выручка вырастет на 12%, прибыль от продаж – на 381,02%, чистая прибыль – на 20,89%.

Список использованных источников

1. Алексейчева, Е.Ю. Экономика организации (предприятия): Учебник для бакалавров / Е.Ю. Алексейчева, М. Магомедов. - М.: Дашков и К, 2016. - 292 c.
2. Арзуманова, Т.И. Экономика организации: Учебник / Т.И. Арзуманова, М.Ш. Мачабели. - М.: Дашков и К, 2016. - 240 c.
3. Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 c.
4. Баскакова, О.В. Экономика предприятия (организации): Учебник / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М.: Дашков и К, 2015. - 372 c.
5. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2015. - 320 c.
6. Гукасьян, Н.А. Менеджмент предприятия. Просто о сложном / Н.А. Гукасьян. - СПб.: BHV, 2015. - 160 c.
7. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2015. - 288 c.
8. Кабанов, А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кабанов, Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2015. - 556 c.
9. Клочкова, Е.Н. Экономика организации: Учебник для СПО / Е.Н. Клочкова, В.И. Кузнецов, Т.Е. Платонова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 447 c.
10. Ковальчук Ю.Ю. Совершенствование системы мотивации трудовой деятельности / Ю.Ю. Ковальчук, Р.В. Проценко // Молодой ученый. — 2016. — №9. — С. 589-592.
11. Коршунов, В.В. Экономика организации (предприятия): Учебник и практикум / В.В. Коршунов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 407 c.
12. Лопарева, А.М. Экономика организации (предприятия): Учебно-методический комплекс / А.М. Лопарева. - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 400 c.
13. Макулова И.А. Оценка системы мотивации трудовой деятельности промышленного предприятия: опыт исследования / И.А. Макулова // Молодой ученый. — 2016. — №9. — С. 644-648.
14. Мамаева, Л.Н. Менеджмент организации. Введение в специальность / Л.Н. Мамаева. - М.: КноРус, 2013. - 232 c.
15. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Вильямс, 2016. - 672 c.
16. Михайлина, Г.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева. - М.: Дашков и К, 2016. - 280 c.
17. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник для академическогобакалавриата / Е.Б. Моргунов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 424 c.
18. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 513 c.
19. Солдатова, И.Ю. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. - М.: Дашков и К, 2015. - 272 c.
20. Тихомирова, О.Г. Менеджмент организации: теория, история, практика: Учебное пособие / О.Г. Тихомирова, Б.А. Варламов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 256 c.
21. Трудовой кодекс РФ от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ (ред. от 01.05.2017).
22. Целин В.Е. Мотивация персонала в условиях кризиса / В.Е. Целин, М.А. Кузнецова, С В. Юдина // Молодой ученый. — 2016. — №26. — С. 405-407.
23. Шеметов, П.В. Управленческие решения: технология, методы и инструменты: Учебное пособие по специальности "Менеджмент организации" / П.В. Шеметов, В.В. Радионов, Л.Е. Чередникова, С.В. Петухова. - М.: Омега-Л, 2013. - 398 c.
24. http://www.hr-director.ru/
25. http://www.kdelo.ru
26. http://www.gd.ru/
27. http://www.nastol.ru/
28. http://www.psiola-center.ru