Курсовая работа: Кадровая политика в организации (44 стр.)

Содержание

Введение
1. Теоретические и методологические аспекты кадровой политики в организации
1.1. Сущность, принципы, функции кадровой политики
1.2. Направления и методы кадровой политики
2. Анализ общей характеристики ЗАО «ЗАРА СНГ» и его кадровой политики
2.1. Анализ общей характеристики ЗАО «ЗАРА СНГ»
2.2. Анализ кадровой политики в ЗАО «ЗАРА СНГ»
3. Рекомендации по совершенствованию кадровой политики в ЗАО «ЗАРА СНГ»
3.1. Описание мер по совершенствованию кадровой политики в ЗАО «ЗАРА СНГ»
3.2. Экономическое обоснование мер по совершенствованию кадровой политики в ЗАО «ЗАРА СНГ»
Заключение
Список литературы
Приложение

Введение

Главным элементом организации являются ее сотрудники. Они составляют основную статью капиталовложений с точки зрения затрат по их найму и обучению. Поддержание деятельности персонала также требует больших затрат. Производительность труда в организации, которая эффективно использует своих сотрудников, может превышать в десятки и более раз производительность труда в организации, не уделяющей внимание эффективности использования человеческих ресурсов.
На современном предприятии система управления персоналом играет все большую роль.
Особенно важной является она для менеджеров, поскольку именно руководители должны управлять не только своим рабочим временем, но и временем своих сотрудников. Делегируя полномочия, расставляя приоритеты, руководитель тем самым мотивирует работников на достижение результата.
Немаловажным является и умение самого сотрудника эффективно распределять свое рабочее время, ведь его работа — это не только правильное выполнение поставленных задач, но и поиск новых методов решения заданий, то есть организация самого себя.
Управление персоналом в организации – гибкая система, которая базируется на понимании того, что сотрудники — это люди с разными целями и потребностями в жизни и главной его задачей является обеспечение соответствия между управлением сотрудниками и решением общих стратегических задач компании.
Максимальное использование потенциала собственных сотрудников, умение создать систему мотивации таким образом, что бы люди сами хотели сделать максимум для своей организации - настоящее искусство управления. И для того, что бы обеспечить реализацию этой идеи, необходимо обладать максимально полной информацией, с одной стороны, об имеющихся качествах сотрудника, его потенциале, его желаниях, с другой - о возможностях компании, ее потребностях, и с третьей стороны - представлять, насколько сотрудники и компания могут быть полезными друг другу, что нужно сделать, что бы это сотрудничество стало максимально эффективным.
В настоящее время совершенствование методов управления персоналом в организации стало во многих отечественных и зарубежных организациях интегрирующей составной частью предпринимательского планирования.
Совершенствование методов управления персоналом подразумевает изучение имеющихся методов, применяемых в процессе управления персоналом. Для этого необходимо проведение анализа системы управления персоналом в целом, а так же всех ее составляющих, в том числе организационной и функциональной структур управления, их эффективности, соотнесение этого с общим состоянием предприятия, качеством персонала, экономической эффективностью организации и т.д.
Актуальность темы работы заключается в том, что эффективная кадровая политика служит важным показателем успешности предприятия. От эффективной кадровой политики зависят показатели текучести кадров, производительности труда, удовлетворенность персонала работой и, в конечном итоге, финансовые результаты деятельности.
Предмет исследования – кадровая политика в организации.
Объект работы – ЗАО «ЗАРА СНГ».
Цель работы – исследование кадровой политики в ЗАО «ЗАРА СНГ».
Для достижения поставленной цели предлагается решение следующих задач:
• исследование теоретических и методологических аспектов кадровой политики;
• анализ общей характеристики организации;
• анализ составляющих элементов кадровой политики;
• предложение мер по совершенствованию кадровой политики.
Теоретическую и методическую базу работы составили труды отечественных авторов в области теории управления. Практические данные взяты из бухгалтерии, отдела кадров и официального сайта предприятия.

Заключение

Кадровая политика организации — генеральное направление работы с персоналом, отражающее совокупность принципов, методов, набор правил и норм в области работы с персоналом, которые должны быть осознаны и определенным образом сформулированы.
Цель кадровой политики — обеспечение оптимального баланса про-цессов обновления и сохранения численности и качественного состава пер-сонала в соответствии с потребностями самой организации, требованиями действующего законодательства и состоянием рынка труда.
Система управления персоналом организации состоит из службы управления персоналом, которая выполняет определенный перечень задач, и линейных руководителей, которым подчиняются работники.
Кадровая политика включает в себя следующие элементы:
• подбор и отбор кадров;
• адаптацию сотрудников;
• аттестацию персонала;
• мотивацию персонала;
• развитие персонала.
«Зара» – популярный испанский бренд, который занимается производством одежды для всей семьи. На 31 октября 2014 года, в мире было открыто 1895 магазинов Zara, из них в России – 84 магазина, в том числе в Оренбурге.
Управлением персоналом занимается Департамент трудовых ресурсов, который возглавляет начальник департамента.
Система управления персоналом в ЗАО «ЗАРА СНГ» включает в себя следующие элементы:
• поиск, прием, отбор и адаптация новых сотрудников (агентства, СМИ, анкетирование, тестирование, наставничество, методические материалы);
• обучение персонала (тренинги продаж и управления);
• мотивация персонала (системы оплаты труда, бонусы и т.д.);
• продвижение и карьерный рост сотрудников.
В 2014 году текучесть кадров составляла 2,2%. Это достаточно важный показатель, который позволяет задуматься о том, что управление человеческими ресурсами было достаточно эффективным.
В целом показатели эффективности использования человеческих ре-сурсов ЗАО «ЗАРА СНГ» не достаточно удовлетворительные, так как, не смотря на улучшение остальных показателей, за 2014 год производитель-ность труда за единицу времени снизились. Одной из причин снижения производительности труда за единицу времени является неудовлетво-ренность системой управления персоналом.
С целью анализа удовлетворенностью кадровой политикой персоналом ЗАО «ЗАРА СНГ» был проведен опрос сотрудников.
Таким образом, в результате анализа системы управления персоналом ЗАО «ЗАРА СНГ», можно было выявить следующие недостатки:
• недостаточный уровень сплоченности коллектива;
• не комфортная психологическая атмосфера в коллективе;
• неудовлетворенность персонала системой мотивации.
В качестве главных мероприятий по совершенствованию кадровой политики в ЗАО «ЗАРА СНГ» предлагается реализовать следующие мероприятия:
1. Вручение турпутевок 10 (так как общее количество сотрудников 1626 человек) лучшим сотрудникам по итогам года для улучшения дополнительного материального стимулирования.
2. Проведение тренингов сплоченности для персонала для улучшения психологического климата в коллективе.
3. Проведение корпоративных вечеров для персонала для улучшения сплоченности персонала.
Прогнозное увеличение производительности труда и выручки в результате реализации данного мероприятия основано на анализе опыта аналогичных предприятий от 2014 года.
Таким образом, в результате реализации всех мероприятий выручка вырастет на 14%, прибыль от продаж – на 33,71%, чистая прибыль – на 64,25%. Кроме того, данные мероприятия принесут помимо экономического – социальный эффект: повысится мотивация и сплоченность персонала, улучшатся отношения между руководством и сотрудниками.

Список литературы

1. Бурганова Л.А.: Теория управления. - М.: ИНФРА-М, 2009. – 546 с.
2. Коробко В.И.: Теория управления. - М.: ЮНИТИ, 2009. – 439 с.
3. Основы управления персоналом в современных организациях, под редакцией С.А. Шапиро – М.: Гросс Медиа, 2014. – 467 с.
4. Основы управления персоналом, А. Кибанов – М.:ИНФРА-М, 2013. -430 с.
5. Рой О.М.: Теория управления. - СПб.: Питер, 2008. – 434 с.
6. Управление персоналом организации, под редакцией И.Л. Кибанова – М.: ИНФРА-М, 2014. – 580 с.
7. Управление персоналом предприятия, Маслов Е.В. – М.: ИНФРА – М, Новосибирск:НГАЭиУ, 2014. – 540 с.
8. Управление персоналом, Бухалков М. – М.:ИНФРА-М, 2013. -549 с.
9. Управление персоналом, Зайцев Г. – СПБ: Северо-Запад, 2014. -433 с.
10. Управление персоналом, Н.П. Беляцкий – 2-е изд. – Минск: современная школа, 2014. – 567 с.
11. Управление персоналом, под ред. Базаров Т., Еремин Б. – М.:ЮНИТИ, 2014. – 511 с.
12. Управление персоналом, Сербиновский Б. – М.: Издательско –торговая корпорация «Дашков и Ко», 2014. – 390 с.
13. Управление персоналом: учебное пособие, Л.И. Лучкичева под редакцией Ю.П. Анискина – 6-е изд. – М.: издат. «Омега-Л», 2014. – 470 с.
14. Черняк В.З.: Теория управления. - М.: Академия, 2008. – 456 с.
15. Окунев Д. В., Майкова С. Э. Диагностика системы управления персоналом на промышленных предприятиях // Вестник Мордовского университета, 2014. - №3.- С. 133-136
16. Пахомчук М. А. Система управления трудовыми ресурсами организации. // Вестник курской государственной сельскохозяйственной академии, 2014. - №5. - С. 39 – 42.
17. Шведина С.А. Технология оценки деятельности системы управления персоналом организации // Современные наукоемкие технологии, 2014. - № 2. - С. 87- 90.
18. Сайт ЗАО «ЗАРА СНГ» http://www.zara.com/