Курсовая работа: Исследование проблем управления организацией. Проблемная область___Оплата труда (32 стр.)

Содержание

Введение
1. Общая характеристика ООО «Торговый Дом «Центр Логистик»
2. Факторы внешней среды ООО «Торговый Дом «Центр Логистик»
3. Предварительный этап исследования системы управления ООО «Торговый Дом «Центр Логистик»
4. Требования к выбранной проблемной области
5. Основной этап исследования системы управления ООО «Торговый Дом «Центр Логистик»
6. Разработка предложений по совершенствованию системы управления
7. Оценка эффективности внедрения предложений
8. Разработка мероприятий по внедрению предложений
Заключение
Список литературы

Введение

Всем известное правило – персонал работает эффективно, если присутствует личная заинтересованность каждого работника. Особо следует подчеркнуть, что стимулирование в материальном виде является эффективным методом управления каждого руководителя. В большинстве случаев, кроме данного метода руководитель не имеет возможности эффективно управлять персоналом. Все это нужно учитывать при открытии нового или расширения существующего бизнеса: учредители или наемные менеджеры должны внимательно подойти к вопросу мотивации.
Все вышесказанное подчеркивает актуальность темы работы.
Объект исследования работы – ООО «Торговый Дом «Центр Логистик», предмет исследования – система оплаты труда.
Цель работы – разработка мероприятий по совершенствованию системы оплаты труда на предприятии.
Задачи работы:
• анализ общей характеристики предприятия, его экономических показателей, системы управления;
• исследование внешней среды;
• исследование системы оплаты труда на предприятии;
• предложение мероприятий по совершенствованию системы оплаты труда с экономическим обоснованием.
Теоретическую и методическую базу работы составили труды отечественных и зарубежных ученых в области менеджмента персонала и экономики труда.
Практические данные взяты из бухгалтерской отчетности организации.

Заключение

ООО «Торговый Дом «Центр Логистик» работает на отечественном рынке с 2008 года. Основная специализация фирмы розничная продажа профессиональной продукции ведущих зарубежных производителей. ООО «Торговый Дом «Центр Логистик» имеет линейно-функциональную организационную структуру управления. Основное звено предприятия – это отдел продаж, в котором работают менеджер по закупкам, товаровед, кассиры, продавцы, грузчики-охранники.
Численность персонала за год увеличилась на 4 человека. Наибольший удельный вес в составе кадров в 2012 году составлял производственно-обслуживающий персонал – 85%, со средним специальным образованием – 66%, по возрасту до 30 лет – 75%, женщины – 86%. За год было принято четыре человека в категории производственно-обслуживающего персонала.
В ходе анализа организации оплаты труда мы выявили, что ООО «Торговый Дом «Центр Логистик» применяет современные системы оплаты труда. Но средняя заработная плата упала за 2012 год.
Для улучшения системы оплаты труда были предложены мероприятия следующего направления лишь как дополнение введение персональных премий сотрудникам за лучшие результаты продаж за квартал;
Данное мероприятие усовершенствует систему оплаты труда и привидет к увеличению экономических показателей деятельности предприятия в целом.

Список литературы

1. Гражданский Кодекс РФ ч. I.II.II.IV
2. Трудовой Кодекс РФ ч. I.II
3. Бирман Л.А. Управленческие решения. - М.: Дело, 2008. – 564с.
4. Бланк И.А. Финансовая стратегия предприятия. - Киев: Эльга, 2010. – 784с.
5. Бизюкова И. В. Кадры: Учеб. пособие. - М: Экономика, 2008. – 467с.
6. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Юристъ, 2010. – 456с.
7. Виханских О.С, Наумов А.И. Менеджмент: Учебник - М.: Гардарики, 2010. – 446с.
8. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика: Пер. с англ. - М.: Дело, 2011. – 587с.
9. Десслер Г. Управление мотивацией персонала: Пер. с англ. - М.: БИЦОМ, 2011. – 605с.
10. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2011. – 448с.
11. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство стимулирования. Учебник – М.: НОРМА, 2010. – 469с.
12. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. - М: Инфра-М, 2007. – 482с.
13. Ковалев В. В. Финансовый анализ. - М.: Наука, 2010. – 457с.
14. Лукичева Л.И. Разработка управленческих решений: Практикум. - М.: МИЭТ, 2009. – 450с.
15. ЛукичеваЛ.И. Управление мотивацией персонала: Учебное пособие. -М.: МИЭТ, 2011. – 558с.
16. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка мотивации персонала. - М.: ЗАО Бизнес-школа 31.Интел-Синтез», 2008. – 609с.
17. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М., 2009. – 558с.
18. Олегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом, М.: Финстатинформ, 2011. – 445с.
19. Романов А. Н., Лукасевич И. Я. Оценка стимулирования персонала. - М.: Экономика, 2008. – 570с.
20. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. - М: ГАУ; Варяг, 2009. – 509с.
21. Попов С. А. Стратегическое управление. М.: ИНФРА-М, 2008.-25 с. Уткин Э.А. Финансовое управление. - М.: Акалис, 2011. – 557с.
22. Курс экономики: Учебник / Под ред. Б.А. Райзберга. - ИНФРА-М, 2011. – 509с.
23. Основы менеджмента / Под ред. Д. Д. Вачугова. М.: Высш. школа, 2011. – 587с.
24. Управление организацией. Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина, Кибанова. М., 2009. – 565с.
25. Управление персоналом. Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, М., 2008. – 598с.