Курсовая работа: Эффективность управления организацией и потенциал ее повышения (32 стр.)

Содержание

Введение
1. Характеристика ООО «Свободный выходной»
1.1. Общая характеристика предприятия
1.2. Организационная структура
1.3. Персонал управления
2. Существующее состояния управленческой деятельности ООО «Свободный выходной»
2.1. Краткое описание системы управления
2.2. Анализ и выявление общих проблем управления
2.3. Установление потенциала в улучшении управления
3. Предложения по повышению результативности управления в ООО «Свободный выходной»
3.1. Изменение технологий и процессов управления
3.2. Выбор подхода к исключению управленческих проблем
3.3. Предотвращения способов недопущения ошибок в управлении руководителя
Заключение
Список литературы
Приложения

Введение

Эффективность управления представляет собой относительную характеристику результативности конкретной управляющей системы, которая отражается в различных показателях как объекта управления, так и собственно управленческой деятельности (субъекта управления), причем эти показатели бывают как количественными, так и качественными.
В обществе на управление затрачиваются значительная часть трудовых ресурсов, причем наиболее активной их составляющей и профессионально подготовленной для выполнения такой сложной работы. Это положение объективно обуславливает необходимость повышать уровень рациональности использования ресурсов, всемерно сокращать затраты на них.
Актуальность темы данной работы заключается в том, что от эффективности управления зависит успешность деятельности и конечные финансовые результаты предприятия.
Предмет работы – эффективность управления.
Объект работы - ООО «Свободный выходной».
Цель работы – анализ эффективности управления и выявление резервов для ее повышения.
Задачи работы:
• анализ общей характеристики объекта исследования;
• анализ существующего состояния управленческой деятельности ООО «Свободный выходной»;
• выявление недостатков в системе управления;
• предложение мероприятий по их устранению
Теоретическую и методическую базу работы составили труды отечественных и зарубежных ученых в области управления предприятием.

Заключение

Kлинингoвая компания «Свободный выходной», входящая в одноименную группу компаний, работает на рынке клининговых услуг с 1991 года. Численность персонала составляет 22 чел.
ООО «Свободный выходной» имеет функциональную организационную структуру управления. Руководство текущей деятельностью ООО «Свободный выходной» осуществляется Генеральным директором, являющимся единоличным исполнительным органом ООО «Свободный выходной».
В результате исследования можно сделать вывод, что форма власти генерального директора ООО «Свободный выходной» - должностная (традиционная) власть.
Для анализа и выявления общих проблем управления вначале был проведен опрос персонала ООО «Свободный выходной» по 5-балльной системе элементов, в которой 5 – самая высокая оценка. В результате анализа системы управления ООО «Свободный выходной», можно было выявить, что самый низкий балл получил такое блок управления как управление персоналом. Для выявления слабых мест в данном блоке управления (управлением персоналом) был проведен анализ его эффективности с помощью некоторых показателей и проведения анкетирования сотрудников.
Были выявлены следующие три основные проблемы в стиле управления персоналом: отсутствие системы наставничества; отсутствие качественной системы обучения; отсутствие дополнительных мер материального стимулирования сотрудников, которые были бы направлены на увеличение производительности труда. Для совершенствования организации управления необходимо провести такие мероприятия как: введение системы наставничества; организация новой системы обучения; внедрение системы подарочных сертификатов для сотрудников, достигших определенных показателей в работе.

Список литературы

1. Трудовой Кодекс РФ (с изменениями и дополнениями).
2. Авдулова Т. П. Менеджмент. М.: ГЭОТАР-Медиа, 2011. – 339с.
3. Алавердов А. Р. Менеджмент персонала. М.: МЕДпресс-информ, 2010. – 320с.
4. Бондаренко В. В. Юдина В. А. Алехина О. Ф. Менеджмент организации. М.: КноРус, 2010. – 345с.
5. Брасс А. А. Менеджмент. М.: Современная школа, 2011. – 445с.
6. Веснин В. Р. Менеджмент. М.: Проспект, 2012. – 564с.
7. Гончаренко Л. П. Менеджмент инвестиций и инноваций. М.: КноРус, 2011. – 477с.
8. Камынина Н. Н. Островская И. В. Пьяных А. В. Менеджмент и лидерство. М.: ГЭОТАР-Медиа, 2012. – 590с.
9. Колобов А. А. Омельченко И. Н. Орлов А. И. Менеджмент. М.: Экзамен, 2008. – 402с.
10. Ламбен Ж. Чумпитас Р. Шулинг И.Менеджмент ориентированный на рынок. С.-П.: Питер, 2011. – 450с.
11. Лапин А. Менеджмент. Управление персоналом. М.: Инфра-М, 2009. – 490с.
12. Тебекин А. В. Касаев Б. С. Менеджмент организации. М.: КноРус, 2011. – 489с.
13. Тысленко А. Г. Менеджмент. Организационные структуры руководства. М.: Альфа-Пресс, 2011. – 509с.
14. Иванов А.Е. Анализ работы руководителя. //Российский экономический журнал.-2011.- №3. – 112с.
15. Столяренко Н. Умение руководить. // Эксперт – Урал. 2012. №6. с.16–22.
16. Портал о кадровом менеджменте http://hrm.ru/