Курсовая работа: Факторы и резервы роста производительности труда (43 стр.)

Содержание

Введение
Глава 1. Сущность производительности труда
1.1. Понятие, цели, задачи производительности труда
1.2. Показатели производительности труда
1.3. Факторы и резервы роста производительности труда
Глава 2. Расчет показателей, характеризующих производительности труда в ООО «Ланит»
2.1. Краткая характеристика предприятия
2.2. Расчет производительности труда на предприятии
Глава 3. Анализ производительности труда в ООО «Ланит» и его резервы роста
3.1. Резервы роста производительности труда на торговом предприятии в современных условиях
3.2 Анализ и оценка производительности труда на предприятии
3.3. Резервы роста производительности труда по улучшению
Заключение
Список используемой литературы
Приложения

Введение

Улучшение использования трудоспособного населения может достигаться интенсивным и экстенсивным путем. Интенсивное использование трудового ресурса включает интенсификацию труда или повышение производительности труда. Экстенсивное использование включает вовлечение в хозяйственную деятельность безработных, неактивную часть трудоспособного населения, инвалидов, пенсионеров, увеличение объема рабочего времени.
В России неблагоприятная демографическая обстановка ведет к сокращению доли трудоспособного населения, поэтому экстенсивный путь улучшения использования трудового ресурса дает положительные результаты только в периоды спада экономики при возрастании уровня безработицы. На современном этапе высокий уровень безработицы и рост объема инвестиций в российскую экономику определяют достаточно высокие потенциальные возможности экстенсивного пути. В перспективе в периоды подъема экономики в создавшихся демографических условиях экстенсивный путь малоэффективен.
Интенсивное использование трудового ресурса с помощью интенсификации труда ведет к увеличению себестоимости услуг, т.к. в этом случае возрастают расходы на оплату труда и отчисления во внебюджетные пенсионные и социальные фонды. Единственным путем улучшения использования трудовых ресурсов, ведущим к повышению эффективности производства, является рост производительности труда.
Рост производительность труда обеспечивает увеличение объема производства услуг в единицу времени при сокращении трудовых затрат и снижении себестоимости услуг. Производительность труда является основным показателем эффективности производства.
Особое состояние проблема имеет в сфере торговли товарами и услугами, в которой присутствует жесткая конкуренция и конкурентная борьба.
Все вышесказанное подчеркивает актуальность темы работы.
Объект исследования работы – ООО «ЛАНИТ», предмет исследования – производительность труда персонала.
Цель работы – исследование производительности труда на предприятии и предложение рекомендаций по ее увеличению.
Задачи работы:
• исследование теоретических и методологических основ производительности труда;
• исследование организационно-экономической характеристики предприятия;
• исследование производительности труда работников предприятия;
• предложение рекомендации по ее увеличению.
Теоретическую и методическую базу работы составили труды отечественных и зарубежных ученых в области экономического анализа.

Заключение

Производительность труда - важнейший экономический показатель, характеризующий эффективность затрат труда в материальном производстве как отдельного работника, так и коллектива предприятия в целом.
Целью повышения производительности труда является не только экономическая эффективность, но и социальная эффективность, которая включает материальную и духовную составляющие – гармоничность развития личности и коллектива, повышение стоимости человеческого капитала, создание благоприятного климата в коллективе, повышение культурного уровня и общественной активности работника.
Количественные показатели производительности характеризуют выработка и трудоемкость, обратно пропорциональные друг другу.
Рост производительности труда – объективный закон развития рыночной экономики, т.к. выжить в условиях рынка может только та организация, которая развивается инновационным путем, который содействует росту производительности труда в экономическом и социальном аспекте.
Факторы роста производительности труда – движущие силы и причины, под влиянием которых изменяется уровень производительности труда за определенный промежуток времени на том или ином участке производства.
Важное значение в повышении производительности труда занимает выявление резервов ее роста. Как известно, резервы роста производительности труда – это недоиспользованные возможности повышения его эффективности, характеризующие степень использования ресурсов.
ООО «ЛАНИТ» – «ЛАборатория Новых Информационных Технологий» – ведущая в России и СНГ многопрофильная группа ИТ-компаний. Сегодня ООО «ЛАНИТ» является крупнейшим российским системным интегратором и партнером более двухсот основных мировых производителей оборудования и программных решений в области высоких технологий. Компании группы предоставляют полный комплекс ИТ-услуг, число которых неуклонно увеличивается за счет освоения передовых и наиболее востребованных технологий и решений.
В 2012 году текучесть кадров составляла 21,65%, в 2013 году этот показатель становится 28,42%. Это достаточно важный показатель, который позволяет задуматься о том, что управление человеческими ресурсами могло бы быть более эффективным, т.к данный коэффициент является достаточно высоким для компании данной отрасли и увеличивается. Производительность труда увеличилась на 1,38 %.
По результатам проведенного экономического анализа деятельности ООО «Ланит» можно сделать следующие выводы:
• Компания представляет собой достаточно стабильную и развитую структуру, с продуманной организационной структурой и развитым менеджментом.
• Не смотря на то, что компания достаточно стабильная на своем рынке, в объем реализации услуг снизился в 2013 году по сравнению с 2012 на 75560 тыс. руб.
• Себестоимость услуг снизилась, и темпы снижения себестоимости были выше, чем темпы снижения объема реализованных услуг. Это привело к тому, что, не смотря на снижение объема реализованных услуг, прибыль от реализации выросла. В итоге рентабельность продаж в 2013 году увеличилась на 4,11 %.
На основе проведенного анализа использования трудовых ресурсов ООО «Ланит» можно сделать вывод, что для повышения эффективности необходимо разработать мероприятия по решению следующих проблем:
• Отсутствие системы качественного обучения персонала приводит к дополнительной неуверенности сотрудников на новом месте работы. Это дополнительно снижает эффективность их деятельности, а также заставляет делать множество ошибок в связи с незнанием корпоративных стандартов поведения в тех или иных ситуациях, снижает время реагирования на проблему из-за незнания системы взаимодействия между сотрудниками, отделами и подразделениями.
• Текучесть кадров в компании достаточно высока и коэффициент текучести увеличился в 2013 году по сравнению с 2012 годом.
• Отсутствует дополнительное материальное стимулирование.
В качестве мероприятий, направленных на повышение эффективности и производительности труда работников:
• изменение системы мотивации и стимулирования;
• повышение качества обслуживания покупателей;
• проведение корпоративных вечеров для сотрудников каждый квартал года при выполнении плана продаж;
• введение системы подарочных сертификатов на развлекательные услуги (клуб, сауна, кино, салоны красоты и т.д.) для самого производительного сотрудника по итогам месяца.
В качестве главных мероприятий по повышению эффективности использования трудовых ресурсов можно предложить:
• организация подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала;
• внедрение программы материального и социально-психологического стимулирования персонала;
• внедрение мер для обеспечения оптимальных климатических условий в офисах.
В результате реализации мероприятий по повышению производительности труда в ООО «ЛАНИТ», выручка увеличится на 24%, себестоимость увеличится на 22,85%, чистая прибыль увеличится на 188,04%, а срок окупаемости составит 0,02 года.

Список литературы

1. Авдеев Е. В. Менеджмент персонала: Учеб. пособие. - М: Экономика, 2009. 489 с.
2. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. М.: Финансы и статистика, 2010. 445 с..
3. Бизюкова И. В. Кадры управления: подбор и оценка: Учеб. пособие. - М: Экономика, 2008. 547 с.
4. Кибанов А.Я. Управление персонала организации. Практикум: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2007. 598 с.
5. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. Учебник – М.: НОРМА, 2007. 654 с.
6. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. - М: Инфра-М, 2007. – 674 с.
7. Ковалев В. В. Финансовый анализ. - М.: Наука, 2007. 587 с.
8. Курс экономики: Учебник / Под ред. Б.А. Райзберга. - ИНФРА-М, 2007. 765 с.
9. Ковалев А.И., Привалов В.П. Анализ финансового состояния предприятия. М.: Центр экономики и маркетинга, 2009. с. 421.
10. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008. с.478.
11. Кондраков Н.Л. Экономический анализ. Учебное пособие. М: ИНФРА-М, 2008. 530 с.
12. Крылов Э.И., Журавкова И.В. Экономический анализ: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2007. 501 с..
13. Маренго А.К. Экономический анализ. М.: Бератор-Пресс, 2007. 309 с.
14. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала. Подготовка и проведение аттестации. - М.: ЗАО Бизнес-школа 31.Интел-Синтез», 2008. 634 с.
15. Подольский В.И. Экономический анализ. М.: Экономист, 2008. 439 с.
16. Пучкова С.И. Экономический анализ. М.:ИД ФБК-ПРЕСС, 2008. 576 с.
17. Савицкая Г.В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности. М.:ИНФРА-М, 2008. 301 с.
18. Селезнева Н.Н., Ионова А.Р. Экономический анализ: Учебное пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. 499 с.
19. Титов В.И. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. М.: Дашков и К, 2012. 409 с.
20. Управление организацией. Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина, Кибанова. М., 2009. 539 с.
21. Управление персоналом. Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, М., 2008. 639 с.
22. Экономика предприятия: Учебник / под ред. Швандара В.А. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2008. 448 с.
23. Цапелик В.А. Обучение новых сотрудников. // Вопросы экономики.- 2013.- № 21. С. 102
24. Иванов А.Е. Пути роста производительности труда. //Российский экономический журнал.-2013.- №3. С.189
25. Лайкерт Р., перевод Скобин Ю. Б., Скобин И. Ю. Обоснование резервов повышения производительности труда. // Маркетинг в России и за рубежом. 2013. №1. С.148