Дипломная работа: Совершенствование маркетинговой деятельности организации (77 стр.)

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………………...
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ………...…….…………………………………………………
1.1. Сущность маркетинговой деятельности организации…………..………..
1.2. Развитие рыночной конъюнктуры в России и место торговой сферы в ней…………………………………………………………………………………
1.3. Особенности комплекса маркетинга в торговой сфере…………………..
1.4. Совершенствование маркетинговой деятельности организации..……………………………………………………………………..
2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО ТД «МИЛКА-МИКС» г.ИЖЕВСК УДМУРТСКАЯ РЕСПУБЛИКА ………..
2.1. Юридический статус и организационная структура ……………………...
2.2.Производственный потенциал………………………………………………
2.3.Анализ экономической эффективности деятельности…………………….
2.4. Анализ маркетинговой среды организации……………………………….
3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО ТД «МИЛКА-МИКС» г. ИЖЕВСК УДМУРТСКАЯ РЕСПУБЛИКА……………………………………………………………………
3.1. Экономическая эффективность совершенствования стимулирования сбыта………………………………………………………………………………
3.2. Экономическая эффективность совершенствования ассортимента продукции…………………………………………………………………………
3.3. Экономическая эффективность совершенствования продвижения продукции………………………………………………………………………..
3.4. Оценка экономической эффективности основных направлений совершенствования маркетинговой деятельности ООО ТД «Милка-Микс»
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ …………………………………………………
Список литературы……………………………………………………………….
Приложение…………………………………………………………………….

ВВЕДЕНИЕ

В российской экономике при переходе к рыночным условиям хозяйствования для предприятий очень важна эффективная реализация произведенной продукции, которая может быть осуществлена лишь посредством удовлетворения запросов и потребностей покупателей. В такой ситуации возрастает роль управления в деятельности организации, принимающей в качестве основной прерогативы принципы и функции маркетинга.
Маркетинг - это комплексная деятельность в сфере рынка, направленная на использование хозяйственной единицей в максимальной степени возможностей рынка и ее собственных конечных (целевых) результатов. Он ориентирован на ускорение отдачи производственных фондов предприятий, повышение мобильности производства и уровня конкурентоспособности выпускаемых товаров, своевременное создание новых товаров и ускорение их продвижения не просто на рынок, а на те его сегменты, где может быть достигнут максимальный коммерческий эффект.
В условиях жесткой конкуренции современного рынка маркетинг играет важную роль в деятельности любой компании, потому что он позволяет установить оптимальную взаимосвязь между организацией и средой, частью которой она является. Сегодня маркетинг понимается как выражение ориентированного на рынок управленческого стиля мышления, для которого характерны творческие, стабильные и нередко агрессивные подходы.
Маркетинговый подход является общепризнанным направлением в создании и реализации фирмами продукции и услуг самого различного назначения. В странах с развитой экономикой маркетинговой сфере уделяется большое внимание. Это связано с тем, что неэффективная работа маркетинговой службы фирмы может привести не только к упущенной выгоде, но и к прямым убыткам. Даже, несмотря на вероятностный характер таких нежелательных событий, в развитие маркетинга вкладываются значительные средства. При рыночных отношениях фирмы действуют в условиях конкуренции, изменчивой внешней среды и неполной информации о ней. Поэтому они вынуждены осуществлять полноценный информационный мониторинг внешней среды и, в первую очередь, рынков своей продукции и услуг. Другой стороной маркетинга является эффективное использование такой информации, которая связана с многовариантным анализом и обоснованием принимаемых управленческих решений на всех уровнях - оперативном, текущем и стратегическом. Как показывает практика, в условиях трансформации отечественной экономики в рыночную, маркетинг нередко является наиболее "узким местом". При неэффективной маркетинговой системе становятся невостребованными гибкость и ресурсные возможности производственной, финансовой и других подсистем фирмы.
Маркетинговая деятельность предприятия должна быть направлена на долговременное существование фирмы, на ее устойчивость, прочные и длительные связи с потребителями или другими участниками рынка, повышение конкурентоспособности предлагаемых услуг, товаров.
Все вышесказанное подчеркивает актуальность темы дипломной работы.
Объект исследования работы – ООО ТД «Милка-Микс», предмет исследования – маркетинговая деятельность.
Цель дипломной работы – обоснование мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности организации.
Задачи работы:
 анализ теоретических основ маркетинговой деятельности;
 анализ организационно-экономической характеристики организации;
 анализ элементов организации маркетинговой деятельности предприятия;
 предложение мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности организации.
Теоретическую и методическую базу дипломной работы составили труды отечественных и зарубежных ученых в области маркетинга и управления предпринимательской деятельностью.
Методы исследования: балансовый, аналитический, расчетно-конструктивный, монографический и другие.

ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Общество с ограниченной ответственностью ТД «Милка-Микс» вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом. Предметом деятельности Общества в основном являются оптовая и розничная торговля продуктами питания.
ООО ТД «Милка-Микс» имеет линейную организационную структуру управления.
Наибольший удельный вес в структуре товарной продукции занимают сыры и масло – 60,11%, полуфабрикаты – 17,11% и молочная продукция – 11,18%.
Эффективность использования основных фондов за 2011 год увеличилась на 0,15 руб., а за 2012 год немного упала, поскольку при снижении среднегодовой стоимости основных средств, выручка снизилась так же снизилась, в результате чего упала фондоотдача на 0,01 руб.
За 2011 год производительность труда увеличилась на 61,38 тыс. руб., за 2012 год – уменьшилась на 197,6 тыс. руб., поэтому можно говорить о неэффективном использовании трудовых ресурсов. На это изменение повлияло уменьшение товарооборота в 2012 году на -18004,5 тыс. руб. по причине увеличением числа конкурентов на рынке, численности персонала на 1 чел.
Среднегодовая заработная плата 1 работника в год за 2011 год увеличилась на 10,57 тыс. руб., а в 2012 году уменьшилась на 18,63 тыс. руб., так как фонд оплаты труда зависит и от объема продаж сотрудников.
За 2011 год прибыль от продаж увеличилась на 1418,2 тыс. руб., прибыль до налогообложения – на 1214,6 тыс. руб., прибыль – на 971,67 тыс. руб.
За 2012 год прибыль от продаж уменьшилась на 22054 тыс. руб., прибыль до налогообложения – на 15276 тыс. руб., прибыль - на 12220,5 тыс. руб. Данный факт свидетельствует о проблеме оптимизации затрат и трудностях со сбытом продукции.
Анализ динамики финансовых коэффициентов показал, что не смотря на улучшение финансовых коэффициентов на конец 2012 года ООО ТД «Милка-Микс» обладает не достаточной финансовой стабильностью и платежеспособностью, так как их значение меньше нормативных. Исходя из уменьшения некоторых показателей ликвидности, платежеспособности, предприятие не может своевременно и в полном объеме погашать все свои обязательства перед кредиторами. При этом показатели деловой активности предприятия ухудшились – уменьшилась оборачиваемость активов.
Маркетинговой деятельностью в ООО ТД «Милка-Микс» занимается отдел продаж во главе с коммерческим директором.
С учетом степени значимости факторов на 1 месте по конкурентоспособности находится ООО «Ижклассик Опт».
Наибольшее влияние в конкурентной борьбе имеет ассортимент, масштаб охвата рынка и политика продвижения. По данным показателям ООО ТД «МИЛКА-МИКС» уступает своему главному конкуренту.
Наибольший объем продаж приходится на торговую сеть «Магнит» и торговую сеть «Столичный».
Таким образом, можно выявить следующие слабые места в маркетинговой деятельности предприятия: ассортимент товаров, слабая политика продвижения, масштаб охвата российского рынка (каналы сбыта). Поэтому предприятие должно реализовать мероприятия по устранению данных проблем для повышения эффективности своей деятельности и повышения конкурентоспособности.
В целях совершенствования маркетинговой деятельности необходимо:
1. Провести совершенствование стимулирования сбыта.
В качестве мероприятия по совершенствованию стимулирования сбыта предлагается введение дисконтной системы скидок для оптовых покупателей Пермского края для выхода на пермский рынок.
Экономический эффект: в результате реализации данного мероприятия выручка увеличится на 8675,5 тыс. руб., прибыль от продаж на 2526,8 тыс. руб., рентабельность с 3,77% до 5,1%.
2. Провести совершенствование ассортимента продукции.
В качестве мероприятия по совершенствованию ассортимента продукции предлагается ввести в ассортимент замороженные морепродукты.
Экономический эффект: в результате реализации данного мероприятия выручка увеличится на 5205,3 тыс. руб., прибыль от продаж на 1516,09 тыс. руб., рентабельность на 0,81%.
3. Провести совершенствование продвижения продукции.
В качестве мероприятия по совершенствованию продвижения продукции предлагается реализовать участие в специализированных выставках и ярмарках в г. Ижевске.
Экономический эффект: в результате реализации данного мероприятия выручка увеличится на 3470,2 тыс. руб., прибыль от продаж на 970,74 тыс. руб., рентабельность на 0,52%.
В результате реализации всех мероприятий выручка увеличится на 17351 тыс. руб., прибыль от продаж на 5013,63 тыс. руб., прибыль на 4010,3 тыс. руб., рентабельность продаж на 1,83%, уровень конкурентоспособности поднимется с 4,65 баллов до 4,825 баллов и организация займет 2 место среди основных конкурентов.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Аакер Д., Кумар В., Дэй Дж. Маркетинговые исследования. СПб: Питер, 2011. – 765с.
2. Аврашков Л.Я. Адамчук В.В., Антонова О.В., и др. Маркетинг предприятия.- М., ЮНИТИ, 2009. – 398 с.
3. Амблер Тим. Практический маркетинг. СПб: Питер, 2011.- 456с.
4. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. М: Дело, 2010. – 554с.
5. Бирман Л.А. Маркетинг предприятия. - М.: Дело, 2009. – 487 с.
6. Бланк И.А. Маркетинговая стратегия предприятия. - К:Эльга, 2008. – 553 с.
7. Бланк И.А. Стратегический Маркетинг. - К.: Эльга, 2011. – 620 с.
8. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория анализа хозяйственной деятельности. -М.: Финансы и статистика, 2008. – 449 с.
9. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. СПб: Питер, 2010. – 645с.
10. Берд Д. Бизнес здравомыслящих. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2010. – 354с.
11. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник. – М.: Кнорус, 2010. – 354с.
12. Ванкевич В., Химченко Г. Стратегический Маркетинг. - М.: Дело, 2009. – 512 с.
13. Владыка М.В., Гончаренко Т.В. Стратегический маркетинг.- М.: Кнорус, 2012. – 540 с.
14. Власова В.М. Основы предпринимательской деятельности. М.: Финансы и статистика, 2008. – 645с.
15. Гарбузов, А.К. Стратегический маркетинг, том II. – М.: Финансы и стବтистика, 2009. – 603 с.
16. Гольцберг, М.А. Хасан-Бек, Л.М. Маркетинг. Пер. с англ. – Киев: Торго¬во-издательское бюро ВHV, 2011. – 430 с.
17. Голубков Е.П. Стратегический маркетинг: Учебник. - М.: Финпресс, 2009. – 523 с.
18. Глудкин О.П., Горбунов Н.М., Гуров А.И., Зорин Ю.В. Всеобщее управление качеством. Учебное пособие. М: 2010.-345с
19. Лукьянов, А. Предпринимательство. Финансовая и ценовая политика. - Тал¬линн, 2011. – 465 с.
20. Курс маркетинга: Учебник / Под ред. В.В. Ковалева, В.В. Иванова, В.А. Лялина. — М.: ООО «ТК Велби», 2009. – 611 с.
21. Курс маркетинга Учебник. /Под редакцией Р. М. Нуреева.- М.: Экономикс, 2012. – 549 с.
22. Стратегический маркетинг. Учебник. /Под редакцией Р. М. Нуреева.- М.: Экономикс, 2012. – 603 с.
23. Ковалёв В.В. Стратегический маркетинг. - М.: Финансы и статистика, 2012. – 505 с.
24. Колесов Н.Д., Сидоров А.Ф. Экономический анализ. Учебное пособие. -СПб: Питер, 2010.-495с.
25. Кибанов А.Я. Управление предприятием. - М: Инфра-М, 2009. – 437 с.
26. Краюхин Г.А. Методика анализа деятельности предприятий в условиях рыночной экономики. СПб.: Питер, 2011. – 549с.
27. Стоянова Е.С. Стратегический маркетинг: теория и практика. - М.: Перспектива, 2012. – 553 с.
28. Олегов Ю.Г., Журавлев П.В. Маркетинг, М.: Финстатинформ, 2013.-490с.
29. Романов А. Н., Лукасевич И. Я. Оценка коммерческой деятельности предприятия. - М.: Экономика, 2013.-388с.
30. Ветрова Н.В. Эффективность компании // Финансы. - 2011. - №12. - 18с.
31. Герчикова И.Н. Анализ основных показателей компании // Маркетинг. - 2012. - №6. - 16с.
32. Ильин А.В. Как выжить компании // Финансы. - 2012.- № - 12. - 20с.
33. Иванов А.Е. Позиционирование товара. //Российский экономический журнал.- №3.-2012. – 34с.
34. Клейнер Г. Маркетинг предприятия // Проблемы теории и практики управления.- № 6.- 2012. – 87с.
35. Кикабидзе Н.В. Как стать лидером // Финансовое право. - 2012. - № 12. – 30с.
36. Павлючук Ю.Н., Козлов А.А. Стратегия позиционирования товара// Менеджмент в России и за рубежом.- № 5.-2012. – 19с.
37. Портал сообщества менеджеров http://www.e-xecutive.ru
38. Портал РБК: исследования рынков http://marketing.rbc.ru/
39. Маркетинг журнал 4Р http://www.4p.ru
40. Портал о маркетинге http://marketolog.info/
41. Специализированный ресурс для PR специалистов http://www.sovetnik.ru/

Назад

Вернуться на главную