Курсовая работа: Анализ внутренней и внешней среды предприятия (на примере магазина ТГ «Ижтрейдинг») (30 стр.)

Содержание

1. Введение
2. Характеристика элементов внутренней среды магазина ТГ «Ижтрейдинг»
2.1. История создания
2.2. Миссия организации
2.3. Характеристика ресурсов организации
2.4. Структура организации
2.5. Культура организации
3. Внешняя среда магазина ТГ «Ижтрейдинг»
3.1. Факторы прямого воздействия
3.2. Факторы косвенного воздействия
3. Обоснованные выводы о жизнеспособности магазина ТГ «Ижтрейдинг»

Введение

Все предприятия функционируют в определенной среде, которая обусловливает их действия, и выживание их в долгосрочном периоде зависит от способности адаптироваться к ожиданиям и требованиям среды. Различают внутреннюю и внешнюю среду организации. Внутренняя среда включает основные элементы и подсистемы внутри организации, обеспечивающие осуществление протекающих в ней процессов. Внешняя среда – это совокупность факторов, субъектов и условий, находящихся за пределами организации и способных влиять на ее поведение.
Элементы внешней среды подразделяются на две группы: факторы прямого и косвенного воздействия на организацию. Среда прямого воздействия (деловая среда, микроокружение) включает такие элементы, которые непосредственно влияют на хозяйственный процесс и испытывают на себе такое же влияние функционирования организации. Эта среда специфична для каждой отдельной организации и, как правило, контролируется ею.
Среда косвенного воздействия (макроокружение) включает элементы, которые влияют на процессы, протекающие в организации не прямо, а косвенно, опосредованно. Эта среда в основном не имеет специфического характера по отношению к отдельно взятой организации и, как правило, находится вне ее контроля.
Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, существовать и выживать в определенном промежутке времени.
Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды небезграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде.
Объектом работы является магазин ТГ «Ижтрейдинг», расположенный по адресу г. Ижевск, ул. Красногеройская, 46.
Цель работы – анализ внешней и внутренней среды организации.
Задачи работы:
• Анализ внешней среды предприятия
• Анализ внутренней среды предприятия
• Формирование выводов на основе проведенного анализа
Практические данные взяты из бухгалтерской отчетности.

3. Обоснованные выводы о жизнеспособности магазина ТГ «Ижтрейдинг»

Торговая группа Ижтрейдинг - сеть супермаркетов в городах Удмуртии. Ижтрейдинг сегодня:- это более 55 успешно работающих магазинов, 23 кулинарных производства и кафе. Ижтрейдинг - лидер рынка розничных продаж. Ижтрейдинг – это более 4 000 сотрудников. Компания заинтересована в энергичных, позитивно настроенных специалистах и руководителях. Ижтрейдинг; – постоянное развитие, открытие новых объектов. В корпоративном Учебном Центре квалифицированные сотрудники проводят различные обучающие программы как собственными силами, так и с привлечением внешних специалистов.
Объектом исследования является один из магазинов ТГ «Ижтрейдинг», расположенный по адресу г. Ижевск, 426000 г. Ижевск, ул. им. 30 лет Победы, 15а.
ТГ «Ижтрейдинг» имеет такую организационно-правовую форму как общество с ограниченной ответственностью.
Была выявлена положительная динамика результатов хозяйственной деятельности организации в связи с выходом из кризиса. Выручка за 2013 год увеличилась на 33%, прибыль от реализации услуг и работ увеличилась на 192%, чистая прибыль увеличилась на 192%, рентабельность продаж по чистой прибыли на 4,9%.
В структуре основных фондов наибольший удельный вес занимают оборудование и здания. Основные средства в ТГ «ИЖТРЕЙДИНГ» изношено на четверть.
Фондоотдача ОПФ показывает, что с 1 рубля ОПФ было получено 2,03 руб. выручки в 2012 г. и 2,58 руб. в 2013 г. Рост данного показателя можно объяснить увеличением выручки от продаж.
В 2012 г. использование 1 руб. основных производственных фондов приносило 0,8 руб. чистой прибыли. Однако в 2013 г. анализируемый показатель увеличился на 187,5% (0,23), что говорит об увеличении эффективности использования основных фондов.
Не смотря на это, ТГ «ИЖТРЕЙДИНГ» необходимо обновлять основные фонды в активной части, то есть приобретать новое оборудование или модернизировать его.
Для повышения эффективности деятельности предлагается реализовать следующие мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности:
• проведение тренингов для персонала в области технологий продаж;
• введение метода «тайного клиента» для контроля за качеством обслуживания покупателей;
• проведение благотворительной акции для улучшения внешнего имиджа и продвижения товаров и услуг;
• модернизация или приобретение нового кассового оборудования и охранных систем;
• обновление парка транспортных средств;
• приобретение в собственность арендуемых торговых и складских помещений.