Дипломная работа: Проблемы и совершенствование малого предпринимательства в сфере торговли (

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОНЯТИЯ МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА В СФЕРЕ ТОРГОВЛИ
1.1. Сущность и роль малого предпринимательства в сфере торговли
1.2. Методы анализа малого предпринимательства в сфере торговли с целью выявления проблем
1.3. Направления совершенствования малого предпринимательства в сфере торговли
2. АНАЛИЗ ХАРАКТЕРИСТИКИ ООО «РЕЗИДЕНТ-М» И ВЫЯВЛЕНИЕ ПРОБЛЕМ В ЕГО ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
2.1. Общая характеристика ООО «Резидент-М» и его организационная структура
2.2. Анализ внешней и внутренней среды ООО «Резидент-М»
2.3. Оценка эффективности деятельности ООО «Резидент-М»
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «РЕЗИДЕНТ-М»
3.1. Мероприятия по совершенствованию деятельности ООО «Резидент-М»
3.2. Экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию деятельности ООО «Резидент-М»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

С деятельностью в сфере торговли отождествляются процессы, связанные с куплей и продажей товаров, минимизацией издержек обращения и получением прибыли, изучением рынка, установлением хозяйственных связей с поставщиками, осуществлением коммерческих операций, сделок, заключением контрактов и любыми другими формами товарно-денежного обмена.
Деятельность в сфере торговли имеет свою специфику, так как наряду с получением прибыли, торговля стремится к максимальному удовлетворению потребностей населения в товарах необходимого качества и ассортимента. Торговые предприятия реализуют товары непосредственно населению, т.е. физическим лицам, применяя свои, специфические способы и методы розничной продажи.
Малые предприятия в сфере торговли представляет собой неотъемлемую и важнейшую часть рыночной экономики любой страны. Уровень развития малых предприятий в сфере торговли в стране показывает уровень демократизации политики и либеральной открытости экономики государства.
Кроме того, уровень развития малого бизнеса в сфере торговли показывает и уровень экономической инициативности и социальной ответственности предпринимателей. Создаваемая предпринимателями конкуренция на рынке удерживает рост цен, содействует увеличению качества товаров и услуг, введению ноу-хау в экономике.
Предприниматели помогают органам власти решать проблемы с уровнем безработицы в стране, направляет существенные средства в виде налоговых отчислений в бюджет страны. Именно поэтому государство должно способствовать развитию малых предприятий.
Государство на всех уровнях должно оказывать разностороннюю поддержку предпринимателям. В том числе совершенствовать законодательство по регулированию бизнеса, предоставлять налоговые и кредитные льготы, оказывать финансовую и информационную поддержку, предоставлять в бесплатную аренду основные средства и т.д.
Таким образом, малые предприятия в сфере торговли являются важнейшим элементом любой рыночной экономики, потому что они обеспечивают экономический рост, производство повышающейся массы разных товаров, которые призваны удовлетворить количественно и качественно изменяющиеся нужды общества, разных слов населения и личностей. Особую актуальность тема приобретает на современном этапе в России в условиях проявления кризиса в экономике страны в целом. Явления кризисов усугубили существующие проблемы малого бизнеса в сфере торговли.
Для выявления резервов по совершенствованию деятельности малого предприятия в сфере торговли используется анализ как основа для оценки результативности деятельности. Его результаты используются для принятия лучших экономически обоснованных управленческих решений по повышению доходов, что приведет к улучшению финансового состояния, конкурентоспособности и благоприятному развитию в целом. Особенную актуальность анализ и разработка путей совершенствования деятельности малого предприятия в сфере торговли приобретают в современных условиях проявления кризисных явлений в экономике, политической ситуации и мире в целом. Результатом проводимых мер является повышение конечных финансовых результатов, то есть прибыли.
Исследованию вопросов понятия малого бизнеса посвящено множество работ отечественных ученых. Сущность и критерии малого бизнеса отражены в работах О.Н. Антипиной, Н.А. Миклашевской, А.А. Никифорова, Т.А. Борисовская, М.З. Ильчиков, В.Д. Камаев и др.
Анализу развития малого и его проблем посвящены труды О.О. Калгановой, Н.Ю. Власовой, В.Е. Царева, Д.А. Вершиной и др.
Целью данной работы является исследование проблем малого предприятия в сфере торговли и предложение рекомендаций по совершенствованию его деятельности.
Для реализации цели были поставлены и решены следующие задачи:
 изучить теоретические аспекты понятия малого предпринимательства в сфере торговли;
 исследовать деятельность малого предприятия в сфере торговли;
 предложить по совершенствованию деятельности малого предприятия в сфере торговли;
 провести экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию деятельности ООО «РЕЗИДЕНТ-М».
Объект исследования  ООО «РЕЗИДЕНТ-М».
Предмет исследования  деятельность малого предприятия в сфере торговли.
Методологическую базу исследования составляют анализ, метод дедукции, обобщение, экспертные оценки, графический метод.
Работа структурно состоит их введения, трех глав, заключения и списка литературы.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Субъектами малого бизнеса является предприятия, критерии отнесения к которым представлены в законодательстве. Критерии отнесения к малому бизнесу обозначены в ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации». Малое предпринимательство создает благоприятную среду для жизни населения. Оно помогает ослабить тенденции к социальному расслоению, присущие рыночной экономике.
Методы анализа деятельности предприятия в сфере торговли включают в себя: динамический и структурный анализ показателей; факторный анализ; анализ элементов маркетинговой деятельности; анализ организации обслуживания клиентов предприятия; SWOT-анализ.
Методические подходы совершенствования деятельности предприятия в сфере торговли можно объединить в следующие направления: увеличение товарооборота на основе улучшения процесса реализации товаров; уменьшение затрат на закупку товаров на основе улучшения процесса закупок; уменьшение издержек обращения; улучшение маркетинговой деятельности предприятия; улучшение качества процесса обслуживания. Выбор способа совершенствования деятельности предприятия в сфере торговли определяется каждым руководителем самостоятельно с учетом целей, потенциальных возможностей предприятия и рыночной ситуации.
Основным видом деятельности ООО «Резидент-М» является розничная торговля текстильными изделиями в специализированных магазинах физическим лицам. ООО «Резидент-М» имеет линейную организационную структуру управления.
Основными клиентами ООО «Резидент-М» являются люди обоих полов со средним уровнем дохода, работающие по найму. Самые низкие баллы получили такие показатели конкурентоспособности ООО «Резидент-М», как продвижение товаров и реклама товаров, а также квалификация персонала. В целом розничный товарооборот ООО «Резидент-М» за 2017-2019 гг. вырос в связи с ростом спроса на все группы товаров. Наибольший удельный вес занимает розничный товарооборот одежды; наименьший удельный вес занимает розничный товарооборот прочих товаров. В целом большие структурные сдвиги в структуре розничного товарооборота ООО «Резидент-М» отсутствовали. Наибольшее влияние на розничный товарооборот оказало уменьшение количества реализованных товаров. В целом издержки обращения ООО «Резидент-М» за 2017-2019 гг. выросли в основном по причине роста услуг транспортной компании. В целом конечные финансовые результаты выросли.
Исходя из результатов опроса, клиенты полностью удовлетворены всеми представленными показателями, кроме знания товаров.
К главным проблемам коммерческой деятельности ООО «Резидент-М» относятся:
 снижение конкурентоспособности на рынке;
 увеличение затрат на закупку товаров для перепродажи;
 увеличение расходов на услуги транспортной компании и расходов на рекламу.
В качестве конкретных мероприятий по совершенствованию деятельности ООО «Резидент-М» было реализовать следующие:
 реклама предприятия в социальных сетях и у блоггеров для повышения конкурентоспособности;
 поиск нового поставщика товаров с более низкими ценами для снижения затрат на закупку прежних товаров;
 поиск новой транспортной компании с более низкими тарифами для снижения расходов на ее услуги транспортной компании и издержек обращения;
 замена уличной рекламы на продвижение в сети Интернет с помощью контекстной и баннерной рекламы для снижения расходов на рекламу и издержек обращения.
В результате реализации предложенных мероприятий по совершенствованию деятельности основные экономические показатели ООО «Резидент-М» улучшатся.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (част первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ.
2. Федеральный закон «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» от 24.07.2007 № 209-ФЗ (ред. от 27.10.2020, с изм. от 7.11.2020).
3. Антипина О.Н. Макроэкономика.  М.: Дело и сервис, 2018.  496 c.
4. Армстронг Г. Основы маркетинга.  М.: Вильямс И.Д., 2019.  752 c.
5. Бабич Е. В. Малый бизнес в России. Пути развития // Молодой ученый.  2018.  №18.  С. 293-295.
6. Баканов М. И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. Учебник.  М.: Экономика, 2018.  352 c.
7. Баринов В.А. Бизнес-планирование. Учебное пособие.  М.: Форум, 2018.  444 c.
8. Борисова О.В. Бизнес-планирование деятельности предприятий торговли.  М.: Academia, 2016.  640 c.
9. Борисовская Т.А. Микроэкономика. Макроэкономика (для бакалавров).  М.: КноРус, 2017.  480 c.
10. Бродский Б.Е. Макроэкономика. Продвинутый уровень. Курс лекций. - М.: Магистр, 2018.  339 c.
11. Быковская Ю.В., Иванова Л.Н., Сафохина Е.А. Малое и среднее предпринимательство в современной России: состояние, проблемы и направления развития // Вестник Евразийской науки.  2018.  №5.  https://esj.today/PDF/12ECVN518.pdf
12. Вечканов Г.С. Микроэкономика. Учебник. - СПб.: Питер, 2019.  428 c.
13. Воронин А.Ю. Макроэкономика – I. Учебное пособие.  М.: ИНФРА-М, 2017.  412 c.
14. Дробышева Л.А. Экономика, маркетинг, менеджмент. Учебное пособие.  М.: Дашков и К, 2016.  552 c.
15. Дубровин И.А. Бизнес-планирование на предприятии. Учебник для бакалавров.  М.: Дашков и К, 2016.  432 c.
16. Егоров Ю.Н. Основы маркетинга. Учебник.  М.: Инфра-М, 2015.  216 c.
17. Жабина С.Б. Основы экономики, менеджмента и маркетинга в общественном питании. - М.: Academia, 2017.  398 c.
18. Иванов Г.Г. Коммерческая деятельность. Учебник.  М.: Форум, 2018.  192 c.
19. Ильина М. Г. Товароведение непродовольственных товаров. Практикум.  М.: Академия, 2017.  192 c.
20. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс.  М.: Вильямс, 2016.  496 c.
21. Кузнецова Л.В. Основы маркетинга. Учебное пособие. - М.: Вузовский учебник, 2016.  256 c.
22. Левкин Г.Г. Коммерческая деятельность. Основы коммерции (для бакалавров).  М.: КноРус, 2018.  480 c.
23. Лисицкий Н. Н. Проблемы и перспективы участия малых предприятий в государственных и муниципальных закупках // Молодой ученый.  2020.  №22.  С. 360-362.
24. Мальцева Е.С. Актуальные проблемы налогообложения и развития малого бизнеса в России // Бизнес и дизайн ревю.  2018.  № 1 (9).  С. 3-10.
25. Маховикова Г. А. Цены и ценообразование в коммерции.  М.: Юрайт, 2016.  232 c.
26. Морозов Ю.В. Основы маркетинга.  М.: Дашков и К, 2016.  148 c.
27. Основы маркетинга: практикум / Под ред. Дайитбегова Д.М., Синяевой И.М.  М.: Вузовский учебник, 2018.  318 c.
28. Пичурин И.И. Основы маркетинга. Теория и практика. - М.: Юнити, 2016.  348 c.
29. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность.  М.: Инфра-М, 2019.  416 c.
30. Рубин Ю.Б. Основы предпринимательства.  М.: МФПУ Синергия, 2016.  464 c.
31. Савватеев Е.В. Экономика, организация, основы маркетинга в перерабатывающей промышленности.  М.: Инфра-М, 2016.  428 c.
32. Секерин В.Д. Основы маркетинга.  М.: КноРус, 2018.  288 c.
33. Синяева И.М. Коммерческая деятельность.  Люберцы: Юрайт, 2016.  506 c.
34. Сухов В.Д. Основы маркетинга. Практикум.  М.: Academia, 2017.  192 c.
35. Томилова Н.А. Коммерческая деятельность торгового предприятия: сущность и основные направления // Наука вчера, сегодня, завтра: сб. ст. по матер. XXXVIII междунар. науч.-практ. конф. № 9(31).  Новосибирск: СибАК, 2016.  с. 131-139.
36. Умавов Ю.Д. Основы маркетинга (для бакалавров).  М.: КноРус, 2019.  384 c.
37. Чеберко Е.Ф. Основы предпринимательской деятельности. История предпринимательства.  Люберцы: Юрайт, 2016.  420 c.
38. Шемятихина Л.Ю. Маркетинг для бакалавров менеджмента и экономики.  Рн/Д: Феникс, 2018.  352 c.
39. Щукина В. Р. Современные проблемы малого предпринимательства в РФ // Молодой ученый.  2019.  №49.  С. 151-154.
40. Журнал «Коммерческий директор» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.kom-dir.ru/
41. Журнал «Генеральный директор» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.gd.ru/
42. Журнал «Финансовый директор» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.fd.ru/
43. Журнал «Менеджмент в России и за рубежом» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.mevriz.ru/