Дипломная работа: Совершенствование мотивации работы персонала на предприятии (70 стр.)

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ МОТИВАЦИИ РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА И ЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1. Сущность, виды и методы анализа мотивации работы персонала на предприятии
1.2. Пути совершенствования мотивации работы персонала на предприятии
1.3. Характеристика мер по совершенствованию мотивации работы персонала ОАО «КУМЗ»
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ХАРАКТЕРИСТИКИ ОАО «КУМЗ» И МОТИВАЦИИ РАБОТЫ ЕГО ПЕРСОНАЛА
2.1. Общая характеристика ОАО «КУМЗ» и его экономические показатели деятельности
2.2. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов ОАО «КУМЗ» и мотивации работы его персонала
2.3. Экономическое обоснование мер по совершенствованию мотивации работы персонала ОАО «КУМЗ»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

Всем известное правило – персонал работает эффективно, если присутствует личная заинтересованность каждого работника. Особо следует подчеркнуть, что мотивация в материальном виде является эффективным методом управления каждого руководителя. В большинстве случаев, кроме данного метода руководитель не имеет возможности эффективно управлять персоналом. Все это нужно учитывать при открытии нового или расширения существующего бизнеса: учредители или наемные менеджеры должны внимательно подойти к вопросу мотивации.
Мотивация представляет собой совокупность личных побуждающих средств, которые действуют на сознание человека. К методам мотивации можно отнести формирование удобного рабочего графика, карьерный рост, возможность обучения, выражение благодарности, вручение грамот и прочие методы. Все это побуждает работников к достижению определенных показателей работы. Кроме того, в качестве методов мотивации используются и другие особенные факторы. К примеру, мотивационным фактором может служить благоприятная социально-психологическая атмосфера в коллективе, так как она способствует появлению желания у работников приходить на работу и эффективно трудится.
В то же время мотивация персонала является сложным элементом управления персоналом, а мотивационное управление персоналом является настоящим искусством. Если руководители организаций овладели данным искусством мотивации, то показатели работы заметно повышаются и эти организации занимают лидирующие позиции на рынке.
Актуальность темы работы заключается в том, что без эффективной системы мотивации не будет эффективно работать и вся организация в целом, потому что именно система мотивации двигает усилия каждого сотрудника к намеченным целям организации.
Цель работы является исследование мотивации работы персонала объекта исследования, и предложение мер по ее совершенствованию.
В соответствии с целью необходимо решить следующие задачи:
 изучить сущность, виды и методы анализа мотивации работы персонала на предприятии;
 изучить пути совершенствования мотивации работы персонала на предприятии;
 предложить меры по совершенствованию мотивации работы персонала объекта исследования;
 исследовать общую характеристику объекта исследования и его экономические показатели деятельности;
 провести анализ эффективности использования трудовых ресурсов объекта исследования и мотивации работы его персонала;
 представить экономическое обоснование мер по совершенствованию мотивации работы персонала объекта исследования.
Предмет исследования – мотивация работы персонала.
Объект исследования - ОАО «КУМЗ».
Информационной базой работы послужила учебная литература, статьи авторов в периодической печати, управленческая и бухгалтерская документация предприятия.
Методы исследования: анализ, обобщение, экспертные оценки, опрос.
Работа включает в себя введение, две главы и заключение. Во введении представлены цель и задачи исследования. В первой главе изучены теоретические вопросы мотивации работы персонала и ее совершенствования на предприятии. Во второй главе представлен анализ организационно-экономической характеристики ОАО «КУМЗ» и мотивации работы его персонала. В заключении подведены итоги по всей работе.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Мотивация работы персонала представляет собой совокупность стимулирующих мер материального и нематериального характера, побуждающих работников к выполнению трудовых обязанностей. Совокупность внутренней и внешней мотивации образуют систему мотивации персонала комплексом мер организационного, материального и социального характера. В современной практике принято выделять два основных способа повышения мотивации персонала: материальное и нематериальное стимулирование. Методы анализа мотивации работы персонала на предприятии включают в себя: горизонтальный анализ затрат на мотивацию работы персонала; вертикальный анализ затрат на мотивацию работы персонала; качественные методы изучения мотивации. Анализ эффективности мотивации работы персонала на предприятии включает в себя: сравнение прошлых и фактических показателей работы предприятия (объем продаж, производительность труда и т.д.); анализа показателей движения кадров; опрос персонала. Для совершенствования мотивации работы персонала на предприятии можно реализовать следующие меры: введение новых видов премий; привязка финансовых результатов и оплаты труда; проведение соревнований работников с розыгрышем подарков среди лучших; использование опыта других стран и предприятий и др.
В качестве мер по совершенствованию мотивации персонала ОАО «КУМЗ» было предложено реализовать следующие меры применительно к разным категориям работников: премирование рабочих за отсутствие брака по итогам месяца; вручение турпутевок лучшим сотрудникам по итогам года для специалистов; проведение тренингов по обеспечению комфортной психологической атмосферы в коллективе для руководителей.
Основным видом деятельности ОАО «КУМЗ» является производство полуфабрикатов из алюминия или алюминиевых сплавов. Акционерным обществом признается хозяйственное общество, уставный капитал которого разделен на определенное число акций. Организационная структура ОАО «КУМЗ» имеет линейный тип управления. Таким образом, за 2014-2016 гг. в целом наблюдается отрицательная динамика конечных финансовых результатов деятельности ОАО «КУМЗ», не смотря на увеличение объема продаж. При этом повысились показатели рентабельности товаров (услуг) и продаж по причине увеличения прибыли от продаж. Среднесписочная численность персонала ОАО «КУМЗ» составляла в 2016 году 4338 чел. Наибольший удельный вес в 2016 году занимали сотрудники в возрасте до от 21 до 35 лет, со средним профессиональным образованием, со стажем работы от 3 до 5 лет. В целом увеличение текучести кадров за 2014-2016 гг. говорит о снижении эффективности управления персоналом, причиной которого может являться и неудовлетворение персонала в системе мотивации. При этом производительность труда выросла по причине роста объема производства. К материальным методам мотивации персонала ОАО «КУМЗ» относятся: заработная плата; премии; оплата транспортных расходов; оплата корпоративной мобильной связи; дарение подарков при поздравлении с праздниками от лица компании. К нематериальным методам мотивации персонала ОАО «КУМЗ» относятся: похвала; коллективное поздравление с праздниками; проведение конкурсов на звание лучшего работника. Для определения удовлетворенности работников ОАО «КУМЗ» системой мотивации в целом был проведен опрос. Таким образом, в целом, были выявлены следующие проблемы в системе мотивации персонала: работников не удовлетворяет система дополнительной материальной мотивации; работников не удовлетворяет психологический климат в коллективе. Прогнозное увеличение производительности труда и выручки в результате реализации данного мероприятия основано на анализе опыта аналогичных ОАО «КУМЗ» от 2016 года. Таким образом, в результате реализации всех мероприятий выручка вырастет на 6%, прибыль от продаж – на 13,96%, чистый убыток сократится на 53,33%.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Трудовой кодекс РФ от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ (ред. от 28.12.2016): [Электронный ресурс]http://base.garant.ru/12125268/
2. Алексейчева, Е.Ю. Экономика организации (предприятия): Учебник для бакалавров / Е.Ю. Алексейчева, М. Магомедов. - М.: Дашков и К, 2016. - 292 c.
3. Арзуманова, Т.И. Экономика организации: Учебник / Т.И. Арзуманова, М.Ш. Мачабели. - М.: Дашков и К, 2016. - 240 c.
4. Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 c.
5. Баскакова, О.В. Экономика предприятия (организации): Учебник / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М.: Дашков и К, 2015. - 372 c.
6. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2015. - 320 c.
7. Гукасьян, Н.А. Менеджмент предприятия. Просто о сложном / Н.А. Гукасьян. - СПб.: BHV, 2015. - 160 c.
8. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2015. - 288 c.
9. Кабанов, А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кабанов, Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2015. - 556 c.
10. Клочкова, Е.Н. Экономика организации: Учебник для СПО / Е.Н. Клочкова, В.И. Кузнецов, Т.Е. Платонова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 447 c.
11. Коршунов, В.В. Экономика организации (предприятия): Учебник и практикум / В.В. Коршунов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 407 c.
12. Лопарева, А.М. Экономика организации (предприятия): Учебно-методический комплекс / А.М. Лопарева. - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 400 c.
13. Мамаева, Л.Н. Менеджмент организации. Введение в специальность / Л.Н. Мамаева. - М.: КноРус, 2013. - 232 c.
14. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Вильямс, 2016. - 672 c.
15. Михайлина, Г.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева. - М.: Дашков и К, 2016. - 280 c.
16. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник для академическогобакалавриата / Е.Б. Моргунов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 424 c.
17. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 513 c.
18. Солдатова, И.Ю. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. - М.: Дашков и К, 2015. - 272 c.
19. Тихомирова, О.Г. Менеджмент организации: теория, история, практика: Учебное пособие / О.Г. Тихомирова, Б.А. Варламов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 256 c.
20. Шеметов, П.В. Управленческие решения: технология, методы и инструменты: Учебное пособие по специальности "Менеджмент организации" / П.В. Шеметов, В.В. Радионов, Л.Е. Чередникова, С.В. Петухова. - М.: Омега-Л, 2013. - 398 c.
21. Ковальчук Ю. Ю., Проценко Р. В. Совершенствование системы мотивации трудовой деятельности // Молодой ученый. — 2016. — №9. — С. 589-592.
22. Макулова И. А. Оценка системы мотивации трудовой деятельности промышленного предприятия: опыт исследования // Молодой ученый. — 2016. — №9. — С. 644-648.
23. Целин В. Е., Кузнецова М. А., Юдина С. В. Мотивация персонала в условиях кризиса // Молодой ученый. — 2016. — №26. — С. 405-407.
24. Интернет-журнал «Директор по персоналу» http://www.hr-director.ru/
25. Интернет-журнал «Кадровое дело» http://www.kdelo.ru
26. Интернет-журнал «Генеральный директор» http://www.gd.ru/
27. Интернет-еженедельник «На стол руководителю» http://www.nastol.ru/
28. Служба психологической помощи «Псиола» http://www.psiola-center.ru