Дипломная работа: СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ (на примере филиала «Верхнетагильская ГРЭС» АО «Интер РАО – Электрогенерация») (74 стр.)

Содержание

Введение
1. Теоретические аспекты совершенствования системы мотивации труда на предприятии
1.1. Сущность и виды системы мотивации труда на предприятии
1.2. Методы анализа системы мотивации труда на предприятии
1.3. Пути совершенствования системы мотивации труда на предприятии
2. Анализ организационно-экономической характеристики филиала «Верхнетагильская ГРЭС» АО «Интер РАО – Электрогенерация» и системы мотивации труда
2.1. Организационно-экономическая характеристика филиала «Верхнетагильская ГРЭС» АО «Интер РАО – Электрогенерация»
2.2. Анализ трудовых ресурсов и системы мотивации труда в филиале «Верхнетагильская ГРЭС» АО «Интер РАО – Электрогенерация»
2.3. Оценка эффективности системы мотивации труда в филиале «Верхнетагильская ГРЭС» АО «Интер РАО – Электрогенерация»
3. Рекомендации по совершенствованию системы мотивации труда в филиале «Верхнетагильская ГРЭС» АО «Интер РАО – Электрогенерация»
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы мотивации труда в филиале «Верхнетагильская ГРЭС» АО «Интер РАО – Электрогенерация»
3.2. Экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда в филиале «Верхнетагильская ГРЭС» АО «Интер РАО – Электрогенерация»
Заключение
Список литературы
Приложения

Введение

В современном мире опытному руководителю должно быть известно, что без умелой мотивации персонала невозможно полноценное функционирование какой-либо организации. При внедрении определенных положительных рычагов воздействия на персонал организации, уровень и качество товаров или оказанных услуг будет намного выше. Многие руководители упускают этот важный момент, с чем и может быть связан кризис на предприятии, так как решающее влияние на успешность организации оказывает трудовое поведение ее сотрудников.
Среди менеджеров и владельцев бизнеса бытует мнение, что материальная мотивация является единственным работающим инструментом, который позволяет существенно влиять на эффективность персонала. Вместе с тем опыт показывает: деньги служат эффективным, но далеко не единственным способом мотивации. Более того, зачастую именно инструменты нематериальной мотивации демонстрируют большую отдачу, если правильно их использовать и комбинировать. Наибольшая эффективность системы мотивации достигается тогда, когда соотношение материальных и нематериальных инструментов сбалансировано.
Мотивация персонала является сложным элементом управления персоналом, а мотивационное управление персоналом является настоящим искусством. Если руководители организаций овладели данным искусством мотивации, то показатели работы заметно повышаются и эти организации занимают лидирующие позиции на рынке.
Актуальность темы работы заключается в том, что без эффективной системы мотивации не будет эффективно работать и все предприятие в целом, потому что именно система мотивации двигает усилия каждого сотрудника к намеченным целям.
Целью работы является исследование мотивации труда в объекте исследования и предложение рекомендаций по ее совершенствованию.
В соответствии с целью необходимо решить следующие задачи:
 изучить сущность и виды системы мотивации труда на предприятии;
 изучить методы анализа системы мотивации труда на предприятии;
 изучить пути совершенствования системы мотивации труда на предприятии;
 исследовать организационно-экономическую характеристику филиала «Верхнетагильская ГРЭС» АО «Интер РАО – Электрогенерация»;
 провести анализ трудовых ресурсов и системы мотивации труда в филиале «Верхнетагильская ГРЭС» АО «Интер РАО – Электрогенерация»;
 провести оценку эффективности системы мотивации труда в филиале «Верхнетагильская ГРЭС» АО «Интер РАО – Электрогенерация»;
 предложить мероприятия по совершенствованию системы мотивации труда в филиале «Верхнетагильская ГРЭС» АО «Интер РАО – Электрогенерация»;
 представить экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда в филиале «Верхнетагильская ГРЭС» АО «Интер РАО – Электрогенерация».
Объектом исследования является филиал «Верхнетагильская ГРЭС» АО «Интер РАО – Электрогенерация».
Предметом исследования является система мотивации труда на предприятии.
К методам исследования относится анализ, обобщение, метод дедукции, графический метод, экспертные оценки, опрос.
Теоретической базой работы является учебная литература, статьи в периодической печати, бухгалтерская отчетность предприятия.
Практическая значимость работы заключается в возможности реализации предложенных рекомендаций по совершенствованию системы мотивации труда не только в реальной практике объекта исследования, но и в аналогичных предприятиях.

Заключение

Мотивация работы персонала представляет собой совокупность стимулирующих мер материального и нематериального характера, побуждающих работников к выполнению трудовых обязанностей. Совокупность внутренней и внешней мотивации образуют систему мотивации персонала комплексом мер организационного, материального и социального характера.
В современной практике принято выделять два основных способа повышения мотивации персонала: материальное и нематериальное стимулирование.
Методы анализа мотивации работы персонала на предприятии включают в себя: горизонтальный анализ затрат на мотивацию работы персонала; вертикальный анализ затрат на мотивацию работы персонала; качественные методы изучения мотивации.
Анализ эффективности мотивации работы персонала на предприятии включает в себя: сравнение прошлых и фактических показателей работы предприятия (объем продаж, производительность труда и т.д.); анализа показателей движения кадров; опрос персонала.
Для совершенствования мотивации работы персонала на предприятии можно реализовать следующие меры: введение новых видов премий; привязка финансовых результатов и оплаты труда; проведение соревнований работников с розыгрышем подарков среди лучших; использование опыта других стран и предприятий и др.
Верхнетагильская ГРЭС является одним из основных поставщиков электроэнергии в Свердловской области. Филиал «Верхнетагильская ГРЭС» АО «Интер РАО – Электрогенерация» имеет линейную организационную структуру управления.
За 2015-2017 гг. наблюдается положительная динамика финансовых результатов деятельности филиала «Верхнетагильская ГРЭС» АО «Интер РАО – Электрогенерация». При этом предприятие получало убытки за весь анализируемый период. Поэтому можно сделать вывод, что предприятие неэффективно ведет свою основную деятельность.
Показатели ликвидности не соответствуют нормативным значениям, что означает наличие у филиала «Верхнетагильская ГРЭС» АО «Интер РАО – Электрогенерация» трудностей со своевременным погашением текущих обязательств.
Показатели платежеспособности на конец 2017 года не соответствуют нормативным значениям, что означает наличие вероятности наступления банкротства филиала «Верхнетагильская ГРЭС» АО «Интер РАО – Электрогенерация» в ближайшем будущем. За анализируемый период коэффициент соотношения мобильных и иммобиллизованных активов уменьшился по причине уменьшения оборотных активов и увеличения внеоборотного капитала.
Показатели деловой активности филиала «Верхнетагильская ГРЭС» АО «Интер РАО – Электрогенерация» ухудшились, что свидетельствует о снижении эффективности филиала «Верхнетагильская ГРЭС» АО «Интер РАО – Электрогенерация».
На конец 2017 года численность персонала филиала «Верхнетагильская ГРЭС» АО «Интер РАО – Электрогенерация» составляет 396 чел. Наибольший удельный вес в 2017 году занимали сотрудники в возрасте до от 36 до 50 лет, средним профессиональным образованием, со стажем работы от 3 до 5 лет. Увеличение текучести кадров говорит о снижении эффективности управления персоналом, причиной которого может являться и неудовлетворение персонала в системе мотивации.
К основным материальным стимулам персонала филиала «Верхнетагильская ГРЭС» АО «Интер РАО – Электрогенерация» относятся: заработная плата; премии; оплата транспортных расходов; оплата корпоративной мобильной связи; дарение подарков при поздравлении с праздниками от лица компании.
К основным нематериальным стимулам персонала филиала «Верхнетагильская ГРЭС» АО «Интер РАО – Электрогенерация» относятся: похвала; коллективное поздравление с праздниками; проведение конкурсов на звание лучшего сотрудника. У каждого стимула в мотивационной системе есть свои особенности и недостатки.
Для определения удовлетворенности сотрудников филиала «Верхнетагильская ГРЭС» АО «Интер РАО – Электрогенерация» мотивационной системой в целом был проведен опрос сотрудников. Таким образом, в целом, были выявлены следующие проблемы в системе мотивации и стимулирования персонала: сотрудников не удовлетворяет система дополнительной материальной мотивации; сотрудников не удовлетворяет психологический климат в коллективе.
В качестве мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда в филиале «Верхнетагильская ГРЭС» АО «Интер РАО – Электрогенерация» было предложено реализовать следующие:
 вручение турпутевки в Таиланд лучшему руководителю по итогам года для улучшения системы дополнительной материальной мотивации;
 введение дополнительных премий за отсутствие простоев оборудования электростанции для лучших специалистов и рабочих по итогам года для улучшения системы дополнительной материальной мотивации;
 проведение тренингов сплоченности для персонала для улучшения психологического климата в коллективе.
Прогнозное увеличение производительности труда и выручки в результате реализации данного мероприятия основано на анализе опыта аналогичных филиалу «Верхнетагильская ГРЭС» АО «Интер РАО – Электрогенерация» от 2017 года. То есть этот процент увеличения взят на основе среднестатистического значения аналогичных предприятий. Благодаря предложенным мерам сотрудники будут выполнять свои обязанности лучше, включая тех, кто непосредственно связан с клиентами. В результате реализации предложенных мер производительность и финансовые результаты улучшатся.

Список литературы

1. Трудовой кодекс РФ от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ //Собрание законодательства Российской Федерации, 2002. - №1, ст.3.
2. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. - М.: МФПУ Синергия, 2013. - 192 c.
3. Алексейчева, Е.Ю. Экономика организации (предприятия): Учебник для бакалавров / Е.Ю. Алексейчева, М. Магомедов. - М.: Дашков и К, 2016. - 292 c.
4. Арзуманова, Т.И. Экономика организации: Учебник / Т.И. Арзуманова, М.Ш. Мачабели. - М.: Дашков и К, 2016. - 240 c.
5. Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 c.
6. Баженов, С.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности // Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ». – 2015. – N 4. URL: http://naukovedenie.ru/PDF/06EVN415.pdf
7. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: учебное пособие / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ, 2014. - 239 c.
8. Баскакова, О.В. Экономика предприятия (организации): Учебник / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М.: Дашков и К, 2015. - 372 c.
9. Бедяева, Т.В. Управление персоналом на предприятии туризма: Учебник / Т.В. Бедяева, А.С. Захаров; Под ред. проф. Е.И. Богданов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 180 c.
10. Белова, А.В. Современный российский опыт мотивации и стимулирования персонала / А.В. Белова // Молодой ученый. – 2016. – N 9. – C. 491-494.
11. Биянов – Гайнуллин, А.И. Основные методы мотивации и стимулирования труда персонала на предприятии / А.И. Биянов - Гайнуллин // European Student Scientific Journal. – 2014. – N 3.
URL: http://sjes.esrae.ru/ru/article/view?id=276
12. Бугаков, В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 237 c.
13. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2015. - 320 c.
14. Гонтарева, О.В. Особенности материального и нематериального стимулирования работников в системе управления организацией / О.В. Гонтарева // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 46. – C. 108–111.
15. Гукасьян, Н.А. Менеджмент предприятия. Просто о сложном / Н.А. Гукасьян. - СПб.: BHV, 2015. - 160 c.
16. Данилова, И.С. Совершенствование системы стимулирования труда персонала / И.С. Данилова, Ю.М. Чепурнова // Молодой ученый. – 2016. – N 11. – C. 691-702.
17. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2015. - 288 c.
18. Егоричев, В.А. Эффективные методы мотивации и стимулирования персонала / В.А. Егоричев // Молодой ученый. – 2016. – N28. – C. 412-414.
19. Жербанова, К.В. Управление персоналом на предприятии общественного питания / К.В. Жербанова// Современные научные исследования и инновации. - 2015. - N 6. - Ч. 4 [Электронный ресурс]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2015/06/55305 (дата обращения: 11.01.2018).
20. Кабанов, А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кабанов, Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2015. - 556 c.
21. Клочкова, Е.Н. Экономика организации: Учебник / Е.Н. Клочкова, В.И. Кузнецов, Т.Е. Платонова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 447 c.
22. Ковальчук, Ю.Ю. Совершенствование системы мотивации трудовой деятельности / Ю.Ю. Ковальчук, Р.В. Проценко // Молодой ученый. — 2016. — N9. — С. 589-592.
23. Коршунов, В.В. Экономика организации (предприятия): Учебник и практикум / В.В. Коршунов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 407 c.
24. Макулова, И.А. Оценка системы мотивации трудовой деятельности промышленного предприятия: опыт исследования / И.А. Макулова // Молодой ученый. — 2016. — N9. — С. 644-648.
25. Мамаева, Л.Н. Менеджмент организации. Введение в специальность / Л.Н. Мамаева. - М.: КноРус, 2013. - 232 c.
26. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Вильямс, 2016. - 672 c.
27. Михайлина, Г.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева. - М.: Дашков и К, 2016. - 280 c.
28. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник для академического бакалавриата / Е.Б. Моргунов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 424 c.
29. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 513 c.
30. Попов В.Н. Основы менеджмента: Учебное пособие / В.Н. Попов, В.С. Касьянов. - М.: КноРус, 2013. - 320 c.
31. Репина, Е.А. Основы менеджмента: Учебное пособие / Е.А. Репина, М.А. Чернышев, Т.Ю. Анопченко. - М.: НИЦ ИНФРА-М, Академцентр, 2013. - 240 c.
32. Розанова, Н.М. Корпоративное управление: Учебник для бакалавриата и магистратуры / Н.М. Розанова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 339 c.
33. Солдатова, И.Ю. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. - М.: Дашков и К, 2015. - 272 c.
34. Троицкая, Н.А. Управление персоналом / Н.А. Троицкая, М.В. Шилимов. - М.: КноРус, 2013. - 624 c.
35. Федорова, Н.В. Управление персоналом: Учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КноРус, 2013. - 432 c.
36. Целин, В.Е., Мотивация персонала в условиях кризиса / В.Е. Целин, М.А. Кузнецова, С В. Юдина // Молодой ученый. — 2016. — N26. — С. 405-407.
37. Шеметов, П.В. Управленческие решения: технология, методы и инструменты: Учебное пособие / П.В. Шеметов, В.В. Радионов, Л.Е. Чередникова, С.В. Петухова. - М.: Омега-Л, 2013. - 398 c.
38. Информационный портал «Директор по персоналу». Режим доступа: https://www.hr-director.ru/
39. Информационный портал «О персонале». Режим доступа: http://opersonale.ru/
40. Информационный портал «Открой бизнес». Режим доступа: http://otkroibisnes.ru/