Дипломная работа: Управление мотивацией персонала предприятия (68 стр.)

СОДЕРЖАНИЕ

Введение
1 Теоретические аспекты управления мотивацией персонала предприятия
1.1 Сущность и виды мотивации персонала предприятия
1.2 Методы управления мотивацией персонала предприятия
1.3 Показатели эффективности управления мотивацией персонала предприятия
2 Анализ организационно-экономической характеристики ООО «НПФ Материа Медика Холдинг» и управления мотивацией его персонала
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «НПФ Материа Медика Холдинг»
2.2 Анализ эффективности использования персонала ООО «НПФ Материа Медика Холдинг»
2.3 Оценка эффективности управления мотивацией персонала ООО «НПФ Материа Медика Холдинг»
3 Рекомендации по совершенствованию управления мотивацией персонала ООО «НПФ Материа Медика Холдинг»
3.1 Мероприятия по совершенствованию управления мотивацией персонала ООО «НПФ Материа Медика Холдинг»
3.2 Экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию управления мотивацией персонала ООО «НПФ Материа Медика Холдинг»
Заключение
Список использованных источников
Приложения

ВВЕДЕНИЕ

В современном мире опытному руководителю должно быть известно, что без умелой мотивации персонала невозможно полноценное функционирование какой-либо организации. При внедрении определенных положительных рычагов воздействия на персонал организации, уровень и качество товаров или оказанных услуг будет намного выше. Многие руководители упускают этот важный момент, с чем и может быть связан кризис на предприятии, так как решающее влияние на успешность организации оказывает трудовое поведение ее сотрудников.
Среди менеджеров и владельцев бизнеса бытует мнение, что материальная мотивация является единственным работающим инструментом, который позволяет существенно влиять на эффективность персонала. Вместе с тем опыт показывает: деньги служат эффективным, но далеко не единственным способом мотивации. Более того, зачастую именно инструменты нематериальной мотивации демонстрируют большую отдачу, если правильно их использовать и комбинировать. Наибольшая эффективность системы мотивации достигается тогда, когда соотношение материальных и нематериальных инструментов сбалансировано.
Управление мотивацией персонала является сложным элементом управления персоналом в целом и является настоящим искусством. Если руководители организаций овладели данным искусством мотивации, то показатели работы заметно повышаются и эти организации занимают лидирующие позиции на рынке.
Вопросам управления мотивацией посвящено множество научных трудов. Сущность и виды мотивации персонала предприятия отражены в научных трудах таких авторов как А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова, Н.И. Архипова, О.Л. Седова, Т.Ю. Базаров и др.
Методы управления мотивацией персонала предприятия исследованы в научных трудах Т.В. Бедяевой, А.С. Захарова, В.П. Бычкова, В.М. Бугакова, В.Н. Гончарова и др.
Показатели эффективности управления мотивацией персонала предприятия исследованы в работах С.В. Баженова, А.И. Биянова – Гайнуллина, О.В. Гонтаревой, И.С. Даниловой, Ю.М. Чепурновой и др.
Актуальность темы работы заключается в том, что без эффективной системы управления мотивацией не будет эффективно работать персонал и предприятие в целом, потому что именно система мотивации двигает усилия каждого сотрудников к намеченным целям.
Целью работы является исследование управления мотивацией персонала ООО «НПФ Материа Медика Холдинг» и предложение рекомендаций по его совершенствованию.
В соответствии с целью необходимо решить следующие задачи:
 изучить сущность и виды мотивации персонала предприятия;
 изучить методы управления мотивацией персонала предприятия;
 изучить показатели эффективности управления мотивацией персонала предприятия;
 исследовать организационно-экономическую характеристику ООО «НПФ Материа Медика Холдинг»;
 провести анализ эффективности использования персонала ООО «НПФ Материа Медика Холдинг»;
 провести оценку эффективности управления мотивацией персонала ООО «НПФ Материа Медика Холдинг»;
 предложить мероприятия по совершенствованию управления мотивацией персонала ООО «НПФ Материа Медика Холдинг»;
 представить экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию управления мотивацией персонала ООО «НПФ Материа Медика Холдинг».
Объектом исследования является ООО «НПФ Материа Медика Холдинг».
Предметом исследования является управление мотивацией персонала предприятия.
К методам исследования относится анализ, обобщение, метод дедукции, графический метод, экспертные оценки, опрос.
Теоретической базой работы является учебная литература, статьи в периодической печати, бухгалтерская отчетность предприятия.
Практическая значимость работы заключается в возможности реализации предложенных рекомендаций по совершенствованию управления мотивацией персонала не только в реальной практике объекта исследования, но и в аналогичных предприятиях.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Мотивация работы персонала представляет собой совокупность стимулирующих мер материального и нематериального характера, побуждающих работников к выполнению трудовых обязанностей. Совокупность внутренней и внешней мотивации образуют систему мотивации персонала комплексом мер организационного, материального и социального характера. В современной практике принято выделять два основных способа повышения мотивации персонала: материальное и нематериальное стимулирование. Материальное стимулирование может выражаться не только в денежных средствах в виде премий, бонусов и надбавок, оно ещё бывает в виде доплат или дополнительных условий к социальному пакету.
Методы анализа мотивации работы персонала на предприятии включают в себя: горизонтальный анализ затрат на мотивацию работы персонала; вертикальный анализ затрат на мотивацию работы персонала; качественные методы изучения мотивации. Анализ эффективности мотивации работы персонала на предприятии включает в себя: сравнение прошлых и фактических показателей работы предприятия (объем продаж, производительность труда и т.д.); анализа показателей движения кадров; опрос персонала.
Для совершенствования мотивации работы персонала на предприятии можно реализовать следующие меры: введение новых видов премий; привязка финансовых результатов и оплаты труда; проведение соревнований работников с розыгрышем подарков среди лучших; использование опыта других стран и предприятий и др.
Основным видом деятельности ООО «НПФ «Материа Медика Холдинг» является производство лекарственных препаратов и материалов, применяемых в медицинских целях. Общество с ограниченной ответственностью – организация коммерческого характера, которая создается одним или несколькими лицами с целью получения систематической прибыли. ООО «НПФ «Материа Медика Холдинг» имеет линейную организационную структуру управления. За 2015-2017 гг. в целом наблюдается положительная динамика финансовых результатов деятельности ООО «НПФ «Материа Медика Холдинг». Поэтому можно сделать вывод, что предприятие эффективно ведет свою основную деятельность. За 2015-2017 гг. эффективность использования основных средств выросла, а оборотных средств – снизилась.
Управлением персоналом занимается отдел кадров. Среднесписочная численность персонала составляет 642 чел. Наибольший удельный вес занимают рабочие, мужчины, в возрасте от 21 до 35 лет, со средним профессиональным образованием, со стажем работы от 3 до 5 лет. Текучесть кадров за 2015-2017 гг. увеличилась на 0,02 (0,02-0=0,02). Причиной может служить наличие неудовлетворенности персонала системой мотивации. За 2015-2017 гг. эффективность использования персонала повысилась в связи с ростом объема продаж.
К основным материальным стимулам персонала ООО «НПФ «Материа Медика Холдинг» относятся: заработная плата; премии; оплата транспортных расходов; оплата корпоративной мобильной связи; дарение подарков при поздравлении с праздниками от лица компании.
К основным нематериальным стимулам персонала ООО «НПФ «Материа Медика Холдинг» относятся: похвала; коллективное поздравление с праздниками. У каждого стимула в мотивационной системе есть свои особенности и недостатки.
Для определения удовлетворенности сотрудников ООО «НПФ «Материа Медика Холдинг» мотивационной системой в целом был проведен опрос сотрудников. Таким образом, в целом, были выявлены следующие проблемы в системе мотивации и стимулирования персонала: сотрудников не удовлетворяет система дополнительной материальной мотивации; сотрудников не удовлетворяет психологический климат в коллективе.

В качестве мероприятий по совершенствованию управления мотиваций персонала ООО «НПФ «Материа Медика Холдинг» было предложено реализовать следующие:
 вручение турпутевки в Таиланд 3 лучшим руководителям по итогам года для улучшения системы дополнительной материальной мотивации;
 введение дополнительных премий за снижение брака для 20 лучших специалистов и рабочих по итогам месяца для улучшения системы дополнительной материальной мотивации;
 проведение тренингов сплоченности для персонала для улучшения его сплоченности.
Прогнозное увеличение производительности труда и объема продаж в результате реализации данного мероприятия было основано на методе экспертных оценок. Благодаря мероприятию все работники, в том числе, которые заняты производством и реализацией продукции, будут выполнять свои обязанности лучше. В результате реализации предложенных мероприятий производительность труда вырастет, финансовые результаты улучшатся, фонд оплаты труда и среднемесячная заработная плата вырастут. Следовательно, в результате реализации предложенных мероприятий производительность труда вырастет на 6%, выручка - на 6%, чистая прибыль – на 33,37%, фонд оплаты труда – на 0,25%, среднемесячная заработная плата – на 0,25%.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Российская Федерация. Законы. Трудовой кодекс Российской Федерации [Текст]: федер. закон [принят Гос. Думой 21 дек. 2001 г.: по сост. на 13 апреля 2019] // Российская газета. – 2001. – 31 декабря. – с.20
2. Алексейчева Е.Ю. Экономика организации (предприятия) [Текст]: учебник для бакалавров / Е.Ю. Алексейчева, М. Магомедов. - М.: Дашков и К, 2016. - 292 c.
3. Арзуманова Т.И. Экономика организации [Текст]: учебник / Т.И. Арзуманова, М.Ш. Мачабели. - М.: Дашков и К, 2016. - 240 c.
4. Архипова Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров [Текст]/ Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 c.
5. Бабенко И.В. Основные направления повышения эффективности труда на предприятии [Текст]/ И.В. Бабенко, В.А. Кожухова // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – № 9. – С. 108–113.
6. Баженов С.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Текст] / С.В. Баженов// Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ». – 2015. – № 4: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://naukovedenie.ru/PDF/06EVN415.pdf
7. Белова А.В. Современный российский опыт мотивации и стимулирования персонала [Текст]/ А.В. Белова // Молодой ученый. – 2016. – № 9. – C. 491-494.
8. Биянов – Гайнуллин А.И. Основные методы мотивации и стимулирования труда персонала на предприятии [Текст]/ А.И. Биянов - Гайнуллин // European Student Scientific Journal. – 2014. – № 3: [Электронный ресурс]. – Режим доступа:: http://sjes.esrae.ru/ru/article/view?id=276
9. Гарнов А.П. Экономика предприятия [Текст]: учебник для бакалавров / А.П. Гарнов, Е.А. Хлевная, А.В. Мыльник. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 303 c.
10. Гонтарева О.В. Особенности материального и нематериального стимулирования работников в системе управления организацией [Текст]/ О.В. Гонтарева // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 46. – C. 108–111.
11. Данилова И.С. Совершенствование системы стимулирования труда персонала [Текст]/ И.С. Данилова, Ю.М. Чепурнова // Молодой ученый. – 2016. – № 11. – C. 691-702.
12. Егоричев В.А. Эффективные методы мотивации и стимулирования персонала [Текст]/ В.А. Егоричев // Молодой ученый. – 2016. – №28. – C. 412-414.
13. Клочкова Е.Н. Экономика организации [Текст]: учебник / Е.Н. Клочкова, В.И. Кузнецов, Т.Е. Платонова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 447 c.
14. Ковальчук Ю.Ю. Совершенствование системы мотивации трудовой деятельности [Текст]/ Ю.Ю. Ковальчук, Р.В. Проценко // Молодой ученый. — 2016. — №9. — С. 589-592.
15. Коршунов В.В. Экономика организации (предприятия): учебник и практикум [Текст]/ В.В. Коршунов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 407 c.
16. Косолапова М.В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности [Текст]: учебник / М.В. Косолапова, В.А. Свободин. - М.: Дашков и К, 2016. – 248 с.
17. Макулова И.А. Оценка системы мотивации трудовой деятельности промышленного предприятия: опыт исследования [Текст]/ И.А. Макулова // Молодой ученый. — 2016. — №9. — С. 644-648.
18. Мескон М.Х. Основы менеджмента [Текст]/ М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Вильямс, 2016. - 672 c.
19. Михайлина Г.И. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева. - М.: Дашков и К, 2016. - 280 c.
20. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: учебник для академического бакалавриата [Текст] / Е.Б. Моргунов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 424 c.
21. Одегов Ю.Г. Управление персоналом [Текст]: учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 513 c.
22. Плоц О.А. Эффективность и производительность труда [Текст]/ О.А. Плоц // Молодой ученый. — 2017. — №2. — С. 478-480.
23. Розанова Н.М. Корпоративное управление [Текст]: учебник для бакалавриата и магистратуры / Н.М. Розанова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 339 c.
24. Романова А.Т. Экономика предприятия [Текст]: учебное пособие / А.Т. Романова. - М.: Проспект, 2016. - 176 c.
25. Целин В.Е. Мотивация персонала в условиях кризиса [Текст]/ В.Е. Целин, М.А. Кузнецова, С В. Юдина // Молодой ученый. — 2016. — №26. — С. 405-407.
26. Экономика предприятия [Текст]: учебное пособие / Т. А. Вайс, Е. Н. Вайс, В. С. Васильцев и [др.]. – 3-е изд., прераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2016. – 244 с.
27. Информационный портал «Генеральный директор»: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.gd.ru/
28. Информационный портал «Директор по персоналу»: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.hr-director.ru/
29. Информационный портал «О персонале»: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://opersonale.ru/
30. Информационный портал «Бузнес.ру»: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.business.ru/