Курсовая работа: Анализ личностных и профессиональных качеств менеджера с целью принятия решений по совершенствованию системы менеджмента в организации (25 стр.)

Содержание

Введение
1. Роль индивидуальных качеств менеджера в достижении цели организации
2. Анализ деловых качеств личности менеджера в АО «АвтоВаз»
3. Разработка конкурентоспособной модели руководства для повышения экономического результата АО «АвтоВаз»
Заключение
Список источников

Введение

Менеджером является управляющий процессами на производстве или в офисе. Но задачи такого специалиста могут быть более обширными и отличаться на тех или иных предприятиях. Управленческий аппарат существовал всегда и с помощью него контролируется процесс, происходящий в компании в зависимости от внешних условий.
Это человек, который имеет лидерские качества и способен быстро и правильно организовать работу, чтобы достигнуть поставленной цели. Сегодня профессия менеджер востребована. Если человек имеет необходимые навыки и знания, а также опыт работы, он способен вывести компанию на новый уровень развития. Менеджер должен обладать определенными личными и профессиональными качествами, что позволит ему продвигаться по службе и принести успех компании.
Актуальность темы подчеркивает тот факт о том, что менеджер не просто должность, это специфическая система мышления, особый набор личных качеств, позволяющих эффективно строить стратегию развития, организовывать и руководить другими людьми. Качества руководителя оказывают непосредственное влияние на развитие компании и эффективность всей команды.
Целью работы является разработка конкурентоспособной модели руководства для повышения экономического результата АО «АвтоВаз».
В качестве задач выступают следующие задачи:
1. Изучение роли индивидуальных качеств менеджера в достижении цели организации.
2. Проведение анализа деловых качеств личности менеджера в АО «АвтоВаз».
3. Разработка конкурентоспособной модели руководства для повышения экономического результата АО «АвтоВаз».
Объектом работы выступает АО «АвтоВаз».
Предметом работы является деловые качества личности менеджера.
К методам работы относится метод дедукции, экономико-статистические методы, метод графического анализа, опросное анкетирование.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка. Во введении представлены цель и задачи работы.
В первой главе изучена роль индивидуальных качеств менеджера в достижении цели организации.
Во второй главе проведен анализ деловых качеств личности менеджера в АО «АвтоВаз».
В третьей главе разработана конкурентоспособная модель руководства для повышения экономического результата АО «АвтоВаз».
В заключение представлены выводы по работе.

Заключение

Менеджер умеет принимать решения и нести ответственность за них, проявляет инициативу, нацелен на успех и не боится перемен. При достижении целей на первый план выступают управленческие качества руководителя, то есть деловые качества. Деловые качества руководителя – это навыки управления, знание структуры организации, умение координировать и контролировать действия подчиненных, умение расположить к себе как сотрудников, так и партнеров. Личность руководителя неразрывно связана с эффективностью работы предприятия, так как именно его деловые качества влияют на систему управления организацией в целом. Проблемы деловых качеств руководителей крупных российских компаний связаны с особенностями исторического развития нашей страны. Консалтинговая компания Talent Lab провела исследование деловых качеств руководителей российских и западных компаний. В российских компаниях наиболее высокие результаты (диаграмма 1) получены по деловому качеству «Ориентация на результат» и «Планирование и организация работы». В российских компаниях сама среда активно заставляет руководителей проявлять настойчивость и изобретательность в достижении целей. В группе руководителей, работающих в западных компаниях, результаты несколько иные. Наиболее развитыми деловыми качествами руководителей являются «Сотрудничество и работа в команде», а также «Ориентация на результат».
АО «АвтоВаз» работает с 1966 года. Основным видом деятельности АО «АвтоВаз» является производство легковых автомобилей. Руководство текущей деятельностью АО «АвтоВаз» осуществляется Президентом. Президенту 55 лет, он имеет высшее инженерное образование и стаж работы 10 лет. Для исследования деловых качеств личности Президента в АО «АвтоВаз» был проведен опрос персонала и графологический анализ. Было выявлено, что у прежнего Президента АО «АвтоВаз» наименьшее количество баллов получили такие деловые качества как организация и планирование, способность работать в команде, коммуникативная компетентность и стратегическое мышление. У текущего Президента наименьшее количество баллов получили такие деловые качества как способность работать в команде и коммуникативная компетентность. Графологический анализ показал, что прежний Президент не подходил на руководящую должность. Текущий Президент подходит на руководящую должность, но некоторые деловые качества необходимо улучшить: «Коммуникативная компетентность» и «Способность работать в команде».
В качестве рекомендаций по формированию конкурентоспособной модели руководства для повышения экономического результата АО «АвтоВаз» было предложено реализовать следующие меры: проведение курсов повышения квалификации для Президента «Практическая психология для руководителей» для улучшения такого делового качества «Коммуникативная компетентность»; проведение совместных тренингов сплочённости между Президентом и подчинёнными для улучшения такого делового качества как «Способность работать в команде». Курсы повышения квалификации предназначены для руководителей предприятий и структурных подразделений, заинтересованных в повышении качества управления и развитии личной управленческой эффективности. Тренинги на сплочение - это коллективный термин для различных видов деятельности, используемых с целью улучшения отношений, повышения производительности и оптимального распределения ролей в командах. В результате предложенных мер, деловые качества текущего Президента АО «АвтоВаз» улучшатся.

Список источников

1. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2016. - 320 c.
2. Лукичева Л.И. Менеджмент организации: теория и практика: учебник для бакалавров. / Л.И. Лукичева, Е.В. Егорычева. - М.: Омега-Л, 2018. - 192 c.
3. Дейнека А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2015. - 288 c.
4. РБК. – Режим доступа: https://www.rbc.ru/
5. Высшая школа менеджмента СПбГУ. – Режим доступа: https://gsom.spbu.ru/
6. Портал «Про персонал». – Режим доступа: https://www.pro-personal.ru/
7. АО «АвтоВаз». – Режим доступа: https://www.lada.ru/
8. Жигун Л.А. Теория менеджмента: теория организации: Учебное пособие / Л.А. Жигун. - М.: Инфра-М, 2016. - 160 c.
9. Кабанов А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кабанов, Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2015. - 456 c.
10. Ксенофонтова Х.З. Теория менеджмента: теория организации (для бакалавров) / Х.З. Ксенофонтова. - М.: КноРус, 2018. - 256 c.
11. Лукьянова Т.В. Управление персоналом. Теория и практика. Управление инновациями в кадровой работе / Т.В. Лукьянова и др. - М.: Проспект, 2015. - 372 c.
12. Маслова В.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для академического бакалавриата / В.М. Маслова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 492 c.
13. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: теория и практика. Аудит, контроллинг и оценка расходов на персонал: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2015. - 380 c.
14. Михайлина, Г.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева. - М.: Дашков и К, 2016. - 280 c.
15. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник для академического бакалавриата / Е.Б. Моргунов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 424 c.