Курсовая работа: Внутренняя среда (34 стр.)

Оглавление

Введение………………………………………………………………………………..
Глава 1. Теоретические аспекты анализа внутренней среды организации..
1.1 Сущность и структура внутренней среды организации……………………….
1.2 Методы анализа внутренней среды организации……………………………….
1.3 Направления развития внутренней среды организации……………………….
Глава 2. Анализ внутренней среды на примере ООО «ИКС Орехово-Зуево»
2.1 Общая характеристика ООО «ИКС Орехово-Зуево»…………………………
2.2 Элементы внутренней среды ООО «ИКС Орехово-Зуево»………………….
2.3 Рекомендации по развитию внутренней среды ООО «ИКС Орехово-Зуево»
Заключение…………………………………………………………………………….
Список использованной литературы……………………………………………….

Введение

Внутренняя среда организации формируется внутри организации между сотрудниками предприятия. Организации вынуждены приспосабливаться, чтобы выживать, развиваться и сохранять собственную эффективность. Каждая компания должна предпринимать меры по совершенствованию коммерческой деятельности с учетом внутренней среды, чтобы улучшить показатели своей деятельности.
Актуальность темы заключается в том, что в условиях современной экономики, активного развития предпринимательства, модернизации государственного сектора существенно меняется содержание организационных, управленческих, социально-экономических отношений, как в системе государственного управления, так и в управлении на уровне отдельной организации. В системе хозяйствования вызывают обоснованный интерес к вопросам теории и практики внутренней среды организации. Сегодня в условиях геополитической напряженности и негативных последствий санкций западных стран по отношению к экономике России от внутренней среды зависит выживаемость организации на рынке, конкурентоспособность, репутация среди контрагентов и успешное развитие организации в целом.
Степень разработанности темы исследования. Теоретические аспекты анализа внутренней среды организации рассмотрены в трудах Глухова В.В., Гончарова В.И., Зиновьева В.Н., Казначевской Г.Б., Москвиной М.М. и др.
Объект исследования: ООО «ИКС Орехово-Зуево».
Предметом исследования является внутренняя среда организации.
Цель исследования: провести анализ внутренней среды ООО «ИКС Орехово-Зуево» и предложить мероприятия по ее развитию.
Задачи:
 изучить сущность и структура внутренней среды организации;
 изучить методы анализа внутренней среды организации;
 изучить направления развития внутренней среды организации;
 исследовать общую характеристику ООО «ИКС Орехово-Зуево»;
 исследовать элементы внутренней среды ООО «ИКС Орехово-Зуево»;
 предложить рекомендации по развитию внутренней среды ООО «ИКС Орехово-Зуево».
Методами исследования выступают метод системного анализа, сравнения, группировки, балансовый, обобщения, графический анализ, SWOT-анализ.
Практическая значимость работы заключается в предложении рекомендаций по развитию внутренней среды объекта исследования, которые можно реализовать в реальной практике финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

Заключение

К внутренней среде относится сама компания и все внутренние процессы, протекающие в ней и непосредственно связанные с ее деятельностью. К внутренней среде организации относятся:
 миссия, цели, задачи;
 технологии;
 структура;
 корпоративная культура;
 ресурсы;
 маркетинг.
Цель проведения анализа внутренней среды - выявить слабые стороны компании, которые относятся к важным и влияющим на итоговый результат. И далее разработать план действий по корректировке ситуации. Методы анализа внутренней среды организации включают в себя: количественные, качественные и смешанные методы.
1. Количественные методы анализа внутренней среды организации включают:
1) Динамический анализ.
2) Структурный анализ.
3) Факторный анализ.
2. Качественные методы анализа внутренней среды организации включают:
1) Матричные методы.
2) Опрос экспертов или клиентов.
Направления развития внутренней среды организации включают в себя улучшение коммерческих процессов по обеспечению роста объема продаж, улучшение использования ресурсов предприятия, оптимизация себестоимости продаж и коммерческих затрат, улучшение маркетинговой деятельности предприятия.
Меры по увеличению по улучшению коммерческих процессов по обеспечению роста объема продаж и оптимизация себестоимости продаж и коммерческих затрат предприятия включают в себя следующие направления:
1. Увеличение денежных поступлений от основной деятельности.
2. Увеличение денежных поступлений прочих видов деятельности.
3. Оптимизация расходов.
Большие резервы направления развития внутренней среды организации заключены в мерах по улучшению использования трудовых ресурсов предприятия.
Основной вид деятельности ООО «ИКС Орехово-Зуево»  производство, передача и распределение пара и горячей воды; кондиционирование воздуха. Общество с ограниченной ответственностью (ООО)  это наиболее «простой» вариант коммерческой компании. В отличие от других видов компаний, к ним предъявляются минимум требований как в отношении процедур регистрации, порядка управления, так и в отношении размера уставного капитала. Организационная структура ООО «ИКС Орехово-Зуево» имеет линейно-функциональный тип управления. Линейно-функциональная организационная структура представляет собой совокупность подразделений организации, которые взаимодействуют между собой на основе вертикальных связей по типу «начальник-исполнитель» и на основе функциональных связей согласно специализациям подразделений.
Основные экономические показатели деятельности ООО «ИКС Орехово-Зуево» за 2021-2023 гг. ухудшились. Среднесписочная численность персонала составляет 998 чел.
Обобщенный SWOT-анализ ООО «ИКС Орехово-Зуево» позволил следующие выводы, исходя из угроз и слабых сторон:
1. Не достаточно сильная рекламная политика будет препятствовать росту своей доли рынка относительно конкурентов.
2. Не достаточно сильная политика продвижения не позволит эффективно использовать ассортиментную политику относительно конкурентов.
3. Снижение производительности труда не позволит эффективно использовать ценовую политику.
К главным проблемам коммерческой деятельности ООО «ИКС Орехово-Зуево» относятся: снижение производительности труда; недостаточно сильная политика продвижения относительно конкурентов; недостаточно сильная рекламная политика относительно конкурентов. Поэтому, прежде всего, для развития внутренней среды в ООО «ИКС Орехово-Зуево» необходимо реализовать меры по увеличению производительности труда.
В качестве рекомендаций по повышению эффективности рабочей силы ООО «ИКС Орехово-Зуево» было предложено реализовать следующие меры:
 введение дополнительных премий за повышение качества оказанных услуг для специалистов по итогам месяца для повышения мотивации и производительности труда;
Специфической чертой организации заработной платы в России во внебюджетном секторе экономики является многообразие видов премирования, применяемых работодателями. Премии составляют значительную долю в оплате труда работника. Между тем мировая практика организации заработной платы в странах с рыночной экономикой такого многообразия премий и их существенного влияния на размер заработка работников не знает.
 введение дополнительных премий за уменьшение простоев оборудования для рабочих по итогам месяца.
Изменения в системе управления персоналом может касаться улучшения мотивации персонала по повышению качества в производственном процессе, которое бы стимулировало его к более качественному выполнению своих трудовых обязанностей – контроль расхода материально-производственных запасов, соблюдение технологии производства, улучшение данных технологий, предложение мер руководству, направленных на улучшение техники и технологий.
Прогнозное значение повышения производительности труда и объема продаж рассчитали на основе оценок экспертов. В качестве экспертов сотрудники предприятия, на основе мнения которых было рассчитано среднеарифметическое значение производительности труда и объема продаж в результате реализации данных мероприятий.
Исследование изменений финансовых результатов позволило сформировать вывод о том, что реализация мероприятий приведет к росту выручки на 5%, росту прибыли от продаж – на 33,03%.

Список использованной литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 г. №51-ФЗ// Российская газета, 8.12.1994. №238-239.
2. Балашов А.П. Основы менеджмента: учебное пособие. - М.: Вузовский учебник, 2022.  412 c.
3. Беляев В.М. Основы менеджмента: учебник. - М.: Академия, 2022. - 240 c.
4. Вахрушина М.А. Управленческий анализ: учебное пособие для студентов. - М.: Омега-Л, 2021. - 399 c.
5. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник. - М.: Проспект, 2023. - 320 c.
6. Глухов В.В. Менеджмент: для экономических специальностей. – С.-П.: Питер Пресс, 2020. – 600 с.
7. Гончаров В.И. Менеджмент: учебное пособие. – Минск: Современная школа, 2022. – 635 с.
8. Горелик О.М. Управленческий учет и анализ: учебное пособие. - М.: КноРус, 2021. - 224 c.
9. Егоршин А.П. Основы менеджмента: учебник. - М.: Инфра-М, 2022.  288 c.
10. Зиновьев В.Н. Менеджмент: учебное пособие. – М.: Дашков и Кº, 2022. – 477 с.
11. Казакова Н.А. Управленческий анализ: комплексный анализ и диагностика предпринимательской деятельности: учебник. - М.: Инфра-М, 2022. - 416 c.
12. Казакова Н.А. Финансовый анализ: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры. – Люберцы: Юрайт, 2022. – 470 c.
13. Казначевская, Г.Б. Менеджмент: учебник. – Ростов – н– Дону: Феникс, 2020. – 452 с.
14. Королев В.И. Основы менеджмента: учебное пособие.  М.: Магистр, 2022.  516 c.
15. Любушин Н.П. Экономический анализ: учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ, 2022. – 575 c.
16. Маркарьян Э.А. Управленческий анализ в отраслях: учебное пособие. - М.: КноРус, 2022. - 436 c.
17. Маркарьян Э.А. Экономический анализ хозяйственной деятельности. – М: КноРус, 2022. – 552 c.
18. Мескон М.Х. Основы менеджмента.  М.: Вильямс, 2022.  672 c.
19. Михайлина Г.И. Управление персоналом: учебное. – М.: Дашков и К, 2022. – 280 c.
20. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: учебник для академического бакалавриата. – Люберцы: Юрайт, 2022. – 424 c.
21. Москвина М.М. Внутренняя и внешняя среда организации // Молодой ученый.  2023.  № 18 (465).  С. 118-131.
22. Назимко В.К. Основы менеджмента: учебно-методическое пособие.  Рн/Д: Феникс, 2022.  544 c.
23. Наседкина Л.В. Факторы и стимулы роста производительности труда на современных промышленных предприятиях России // Энигма.  2021.  № 29. – С. 11-20.
24. Никифорова Н.А. Управленческий анализ. – М: Юрайт-Издат, 2022. – 448 c.
25. Пашкевич О.А. Методологические подходы к измерению и оценке производительности труда // Институт системных исследований в АПК Национальной академии наук Беларуси.  2022.  № 1. – С. 170-181.
26. Плахова Л.В. Основы менеджмента: учебное пособие. - М.: КноРус, 2023. - 204 c.
27. Пустынникова Е.В. Основы менеджмента: учебное пособие. - М.: КноРус, 2022. - 512 c.
28. Руденко А.М. Управление персоналом: учебное пособие. – Рн/Д: Феникс, 2022. – 480 c.
29. Савицкая Г.В. Экономический анализ. – М: ИНФРА-М, 2022. – 656 c.
30. Солдатова И.Ю. Основы менеджмента: учебное пособие. - М.: Дашков и К, 2022. - 272 c.
31. Сухов В.Д. Основы менеджмента: практикум. - М.: Academia, 2023. - 704 c.
32. Тафинцева В.Н. Управленческий анализ: учебник для магистров. - М.: Юрайт, 2022. - 442 c.
33. Толпегина О.А. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебник для бакалавров. - М.: Юрайт, 2023. - 672 c.
34. Тузиков А.Р. Комплексный экономический анализ деятельности управленческого персонала: учебник. - М.: КноРус, 2023. - 720 c.
35. Тысячникова Н.А. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. - М.: КноРус, 2023. - 720 c.
36. Харкевич И.С. Основные аспекты измерения производительности труда // Эпоха науки.  2022.  № 29. – С. 155-158.
37. Хижняк А.Н. Основы эффективного менеджмента: учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2022.  460 c.
Хромых Н.А. Экономический анализ оборотных активов предприятия. - М.: Русайнс, 2022. - 672 c.
38. Чая В.Т. Управленческий анализ: учебное пособие. - М.: Рид Групп, 2021. - 448 c.
39. Чуев И.Н. Комплексный экономический анализ финансово-хозяйственной деятельности: учебник для вузов. - М.: Дашков и К, 2023. - 384 c.
40. Шадрина Г.В. Комплексный экономический анализ организации. - М.: Академический проект, 2022. - 288 c.
41. Шадрина Г.В. Управленческий анализ. - М.: Альфа-Пресс, 2022. - 320 c.