Курсовая работа: Менеджмент человеческих ресурсов (37 стр.)
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. Теоретические основы менеджмента человеческих ресурсов
1.1. Понятие менеджмента человеческих ресурсов
1.2. Элементы менеджмента человеческих ресурсов
2. Анализ менеджмента человеческих ресурсов ООО «ТехноМан»
2.1. Общая характеристика ООО «ТехноМан»
2.2. Исследование менеджмента человеческих ресурсов ООО «ТехноМан»
3. Меры по повышению эффективности менеджмента человеческих ресурсов ООО «ТехноМан»
3.1. Мероприятия по повышению эффективности менеджмента человеческих ресурсов ООО «ТехноМан»
3.2. Экономическая оценка мероприятий по повышению эффективности менеджмента человеческих ресурсов ООО «ТехноМан»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Персонал организации – один из видов ресурсов предприятия. Отличие такого вида ресурсов предприятия от других (финансовых, материальных) в том, что работник обладает правом в любой момент отказаться от условий и договоренностей, на основании которых его собираются использовать. Он также правомочен вести переговоры об уровне оплаты своего труда, принимать участие в забастовках, увольняться по собственному желанию. Поэтому нельзя рассматривать персонал как определенную однородную консистенцию, любой работник строго индивидуален и имеет индивидуальные мотивы и ценности.
Происходящие в обществе перемены – рост конкуренции, совершенствование технологий, борьба за потребителя и качество продукции – обязывают руководство предприятия поменять точку зрения на весь комплекс проблем и вопросов управления. Изменения затронули и суть требований, которые предъявляются работникам. Признание высокой социальной ответственности, которая лежит на управляющих предприятием, является значительным изменением в процессе управления персоналом.
В условиях рыночной экономики в России особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, которые позволяют повысить социально-экономическую эффективность любого предприятия.
Целью работы является исследование менеджмента человеческих ресурсов объекта исследования и разработка мероприятий по ее улучшению.
В качестве задач выступают следующие:
изучить понятие менеджмента человеческих ресурсов;
изучить элементы менеджмента человеческих ресурсов;
исследовать общую характеристику ООО «ТехноМан»;
провести исследование менеджмента человеческих ресурсов ООО «ТехноМан»;
исследовать мероприятия по повышению эффективности менеджмента человеческих ресурсов ООО «ТехноМан»;
представить экономическую оценку мероприятий по повышению эффективности менеджмента человеческих ресурсов ООО «ТехноМан».
Объектом работы выступает ООО «ТехноМан»
Предметом работы является менеджмент человеческих ресурсов.
К методам работы относится метод дедукции, экономико-статистические методы, метод графического анализа, опросное анкетирование.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка. Во введении представлены цель и задачи работы. В первой главе представлены теоретические основы менеджмента человеческих ресурсов. Во второй главе проведен анализ менеджмента человеческих ресурсов ООО «ТехноМан». В третьей главе предложены меры по повышению эффективности менеджмента человеческих ресурсов ООО «ТехноМан». В заключение представлены выводы по работе.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Менеджмент человеческих ресурсов включает методы, приемы, технологии воздействия на сотрудников организации. Она должна тщательно прорабатываться и совершенствоваться. При этом важно отслеживать реакцию подчиненных на нее, в противном случае не избежать серьезных конфликтов, которые оказывают негативное воздействие на эффективность труда, число проданных товаров или услуг.
Структура менеджмента человеческих ресурсов имеет определенную структуру. К элементам менеджмента человеческих ресурсов относятся: кадровая политика организации; кадровое планирование; подбор и отбор персонала; адаптация новых сотрудников; профессиональная подготовка и развитие персонала; оценка работников, аттестация; управление поведением персонала; кадровое делопроизводство.
Основным видом деятельности ООО «ТехноМан» является торговля электро- и бензоинструментом. Общество с ограниченной ответственностью (ООО) представляет собой коммерческую организацию, уставный капитал которой поделен на определенные доли. Организационная структура ООО «ТехноМан» является линейной. За 2016-2018 гг. наблюдается отрицательная динамика конечных финансовых результатов деятельности ООО «ТехноМан». Снизились все показатели рентабельности по причине уменьшения прибыли от продаж и чистой прибыли. У ООО «ТехноМан» была выявлена слабая политика продвижения и слабая рекламная политика.
В ООО «ТехноМан» применяются следующие методы подбора персонала: объявления в средствах массовой информации; кадровые агентства. Для отбора персонала в данном предприятии применяется анкетирование и собеседование. Для продвижения работника по горизонтальной или вертикальной карьерной лестнице в ООО «ТехноМан», он должен показать хорошие количественные и качественные показатели в работе. Для обучения работников в ООО «ТехноМан» применяется групповое внутрифирменное обучение силами компании по методическим материалам. Для руководителей и специалистов предусмотрена повременно-премиальная система оплаты труда. Для сотрудников отдела продаж установлена бонусная система оплаты труда. В целом в результате опроса были выявлены некоторые недостатки в системе менеджмента человеческих ресурсов – персонал не удовлетворяет спектр дополнительного материального стимулирования.
В качестве мероприятий по повышению эффективности менеджмента человеческих ресурсов ООО «ТехноМан» было предложено реализовать следующие меры:
вручение подарочных сертификатов трём лучшим сотрудникам по итогам квартала;
вручение турпутевки лучшему работнику по итогам года.
Прогнозное увеличение показателей в результате реализации данных мероприятий было основано на анализе опыта аналогичных предприятий. В результате реализации мероприятий финансовые результаты предприятия улучшатся.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Трудовой кодекс РФ от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ // Доступ из СПС «Консультант Плюс»
2. Архипова Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 c.
3. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2015. - 320 c.
4. Гукасьян Н.А. Менеджмент предприятия. Просто о сложном / Н.А. Гукасьян. - СПб.: BHV, 2015. - 160 c.
5. Дейнека А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2015. - 288 c.
6. Кибанов А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кабанов, Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2015. - 556 c.
7. Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Вильямс, 2016. - 672 c.
8. Михайлина Г.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева. - М.: Дашков и К, 2016. - 280 c.
9. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник для академического бакалавриата / Е.Б. Моргунов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 424 c.
10. Одегов Ю.Г. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 513 c.
11. Солдатова И.Ю. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. - М.: Дашков и К, 2015. - 272 c.
12. Азимов Т.А., Безнощук Л.Ю. Сравнение стилей руководства // Молодой ученый. — 2016. — №11. — С. 590-593.
13. Ящук Н. Ю. Стиль управления: теоретические подходы к исследованию // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 15. – С. 2046–2050.
14. Интернет-журнал «Про персонал»: [Электронный ресурс]. – URL: http://www.pro-personal.ru (дата обращения: 27.08.2019).
15. Информационный портал «Директор по персоналу»: [Электронный ресурс]. – URL: https://www.hr-director.ru/ (дата обращения: 27.08.2019).