Курсовая работа: Менеджмент человеческих ресурсов (37 стр.)

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
1. Теоретические аспекты менеджмента человеческих ресурсов
1.1. Сущность менеджмента человеческих ресурсов
1.2. Направления совершенствования менеджмента человеческих ресурсов
2. Анализ организационно-экономической характеристики ООО «Цифровой гардероб» и менеджмента его человеческих ресурсов
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Цифровой гардероб»
2.2. Оценка эффективности менеджмента человеческих ресурсов ООО «Цифровой гардероб»
3. Рекомендации по совершенствованию менеджмента человеческих ресурсов ООО «Цифровой гардероб»
3.1. Мероприятия по совершенствованию менеджмента человеческих ресурсов ООО «Цифровой гардероб»
3.2. Экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию менеджмента человеческих ресурсов ООО «Цифровой гардероб»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

Люди, которые работают в организации, являются для нее одним из наиболее значительных и одновременно наиболее сложных ресурсов. Для того, чтобы работа квалифицированной команды стала наиболее эффективной, в механизме ее организации необходимо учитывать множество особенностей. Другими словами, правильное управление человеческими ресурсами требует применения системного подхода. Система управления персоналом должна формироваться на определённых принципах, помогающие достигать предприятию поставленных финансовых целей.
Механизм взаимодействия с человеческими ресурсами в любой компании имеет свою особенность. Главное значение в таком случае имеет рыночная сфера, особенности выпускаемой продукции или оказываемой услуги. К примеру, система управления персоналом в таможенных органах и система управления персоналом в гостинице имеют существенные различия. Кроме того, внимания HR-менеджмента расставляются в зависимости от таких факторов, как период существования компании и принятые корпоративные ценности, численность работников, разветвленность структуры предприятия и многих других. Все эти особенности отражаются на целевом и функциональном компонентах, которые система управления персоналом включает в себя.
Особую актуальность тема данной работы приобретает в условиях усиления конкуренции, при которых каждый фактор внутренней среды предприятия приобретает особое значение. Менеджмент человеческих ресурсов напрямую отражается на удовлетворенности работников, их производительности труда, что в конечном итоге отражается на финансовых результатах предприятия.
Исследованию проблем менеджмента человеческих ресурсов посвящено множество труда отечественных авторов, в том числе труды Н.И. Архипова, О.Л. Седова, А.В. Дейнека, А.Я. Кабанов, Е.В. Каштанова и др.
В качестве цели работы выступает исследование менеджмента человеческих ресурсов объекта исследования и предложение рекомендаций по ее улучшению.
К задачам работы относятся следующие:
 исследовать теоретические аспекты менеджмента человеческих ресурсов;
 провести анализ организационно-экономической характеристики ООО «Цифровой гардероб»;
 предложить рекомендации по совершенствованию менеджмента человеческих ресурсов ООО «Цифровой гардероб»
В качестве объекта исследования выступает ООО «Цифровой гардероб»
В качестве предмета исследования выступает менеджмент человеческих ресурсов.
В качестве методов исследования применяется анализ, обобщение, экспертные оценки, графический метод.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка. Во введении обозначена цель и задачи работы. В первой главе представлены теоретические аспекты менеджмента человеческих ресурсов. Во второй главе проведен анализ организационно-экономической характеристики ООО «Цифровой гардероб» и менеджмента его человеческих ресурсов. В третьей главе предложены рекомендации по совершенствованию менеджмента человеческих ресурсов ООО «Цифровой гардероб»
В заключение обобщены итоги по всей работе.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Менеджмент человеческих ресурсов в организации - это совокупность технологий, процедур и методов, с помощью которых можно проводить работу с кадрами – планирование карьеры, отбор, обучение и адаптацию, нормирование труда. К основным функциям менеджмента человеческих ресурсов относятся следующие функции служб по персоналу в организациях: функция обеспечения кадрами; функция оформления трудовых правоотношений; функция развития персонала.
Для совершенствования менеджмента человеческих ресурсов можно реализовать следующие меры: увеличение размера оплаты труда; введение новых видов премий; привязка финансовых результатов и оплаты труда; улучшение системы профессионального страхования; улучшение условий труда; улучшение графика работы; введение системы увеличения квалификации за счет предприятия; использование опыта других стран и предприятий и др.
Основным видом деятельности ООО «Цифровой гардероб» является розничная торговля одеждой и обувью. ООО «Цифровой гардероб» имеет линейную организационную структуру управления. За 2016-2018 гг. основные финансовые показатели деятельности улучшились. Среднесписочная численность персонала составляет 5 чел.
В целом эффективность использования трудовых ресурсов предприятия снизилась. В результате анализа менеджмента человеческих ресурсов ООО «Цифровой гардероб», можно было выявить следующие недостатки: недостаточный уровень сплоченности коллектива; не комфортная психологическая атмосфера в коллективе; неудовлетворенность персонала системой мотивации.
В качестве мероприятий по совершенствованию менеджмента человеческих ресурсов ООО «Цифровой гардероб» было предложено реализовать следующие:
 проведение тренингов сплоченности для персонала для улучшения его сплоченности;
 проведение корпоративных вечеров для улучшения психологической атмосферы в коллективе;
 вручение турпутевки лучшему работнику по итогам года для улучшения системы мотивации.
Прогнозное увеличение выручки в результате реализации данного мероприятия также основано на методе экспертных оценок. То есть этот процент увеличения взят на основе среднестатистического значения по мнению экспертов. В качестве экспертов выступали работники ООО «Цифровой гардероб».
В результате реализации мероприятий по совершенствованию менеджмента человеческих ресурсов ООО «Цифровой гардероб» улучшится сплоченность, психологическая атмосфера в коллективе, мотивация и удовлетворенность персонала, а также финансовые результаты предприятия в целом.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Трудовой кодекс РФ от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ // Доступ из СПС «Консультант Плюс»
2. Алексейчева Е.Ю. Экономика организации (предприятия): учебник для бакалавров / Е.Ю. Алексейчева, М. Магомедов. - М.: Дашков и К, 2016. - 292 c.
3. Арзуманова Т.И. Экономика организации: учебник / Т.И. Арзуманова, М.Ш. Мачабели. - М.: Дашков и К, 2016. - 240 c.
4. Архипова Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 c.
5. Баскакова О.В. Экономика предприятия (организации): учебник / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М.: Дашков и К, 2015. - 372 c.
6. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2015. - 320 c.
7. Гукасьян Н.А. Менеджмент предприятия. Просто о сложном / Н.А. Гукасьян. - СПб.: BHV, 2015. - 160 c.
8. Данилова И.С. Совершенствование системы стимулирования труда персонала // Молодой ученый. – 2016. – № 11. – C. 691-702.
9. Дейнека А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2015. - 288 c.
10. Жербанова К.В. Управление персоналом на предприятии общественного питания // Современные научные исследования и инновации. - 2015. - № 6. - Ч. 4: [Электронный ресурс]. - URL: http://web.snauka.ru/issues/2015/06/55305 (дата обращения: 25.07.2019).
11. Кабанов А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кабанов, Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2015. - 556 c.
12. Клочкова Е.Н. Экономика организации: учебник / Е.Н. Клочкова, В.И. Кузнецов, Т.Е. Платонова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 447 c.
13. Коршунов В.В. Экономика организации (предприятия): учебник и практикум / В.В. Коршунов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 407 c.
14. Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Вильямс, 2016. - 672 c.
15. Михайлина Г.И. Управление персоналом: учебное пособие / Г.И. Михайлина Л.В. Матраева. - М.: Дашков и К, 2016. - 280 c.
16. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: учебник для академического бакалавриата / Е.Б. Моргунов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 424 c.
17. Одегов Ю.Г. Управление персоналом: учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 513 c.
18. Розанова Н.М. Корпоративное управление: учебник для бакалавриата и магистратуры / Н.М. Розанова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 339 c.
19. Солдатова И.Ю. Основы менеджмента: учебное пособие / И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. - М.: Дашков и К, 2015. - 272 c.
20. Информационный портал «Директор по персоналу»: [Электронный ресурс]. – URL: https://www.hr-director.ru/ (дата обращения: 25.07.2019).