Курсовая работа: Методы мотивации труда на предприятии (23 стр.) (размер шрифта 12)

СОДЕРЖАНИЕ

Введение
1. Теоретические и методологические аспекты мотивации труда на предприятии
1.1. Сущность и методы мотивации труда на предприятии
1.2. Пути повышения эффективности мотивации труда на предприятии
2. Анализ общей характеристики и мотивации труда в ООО «Липан»
2.1. Общая характеристика ООО «Липан»
2.2. Анализ мотивации сотрудников в организации ООО «Липан» и мероприятия по повышению ее эффективности
Заключение
Список литературы
Приложения

ВВЕДЕНИЕ

Всем известное правило – персонал работает эффективно, если присутствует личная заинтересованность каждого работника. Особо следует подчеркнуть, что мотивация в материальном виде является эффективным методом управления каждого руководителя. В большинстве случаев, кроме данного метода руководитель не имеет возможности эффективно управлять персоналом. Все это нужно учитывать при открытии нового или расширения существующего бизнеса: учредители или наемные менеджеры должны внимательно подойти к вопросу мотивации.
Мотивация представляет собой совокупность личных побуждающих средств, которые действуют на сознание человека. К методам мотивации можно отнести формирование удобного рабочего графика, карьерный рост, возможность обучения, выражение благодарности, вручение грамот и прочие методы. Все это побуждает сотрудников к достижению определенных показателей работы. Кроме того, в качестве методов мотивации используются и другие особенные факторы. К примеру, мотивационным фактором может служить благоприятная социально-психологическая атмосфера в коллективе, так как она способствует появлению желания у сотрудников приходить на работу и эффективно трудится.
В то же время мотивация персонала является сложным элементом управления персоналом, а мотивационное управление персоналом является настоящим искусством. Если руководители организаций овладели данным искусством мотивации, то показатели работы заметно повышаются и эти организации занимают лидирующие позиции на рынке.
Актуальность темы работы заключается в том, что без эффективных методов мотивации не будет эффективно работать и вся организация в целом, потому что именно мотивация двигает усилия каждого сотрудника к намеченным целям организации.
Цель работы – разработка мер по повышению мотивации сотрудников ООО «Липан».
Задачи работы:
• изучить сущность и методы мотивации труда на предприятии;
• изучить пути повышения эффективности мотивации труда на предприятии
• провести анализ общей характеристики ООО «Липан»;
• провести анализ мотивации сотрудников в организации ООО «Липан» и мероприятия по повышению ее эффективности.
Предмет исследования – мотивация сотрудников.
Объект исследования - ООО «Липан».
Информационной базой работы послужила учебная литература, статьи авторов в периодической печати, управленческая документация предприятия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Мотивация персонала – это процесс удовлетворения потребностей и ожиданий работников в работе, которую они выбрали. Этот процесс осуществляется, когда цели работников совпадают с целями предприятия, где они трудятся. Сущность мотивации персонала состоит именно в том, чтобы персонал предприятия эффективно выполнял работу, руководствуясь каждый своими правами и обязанностями, в соответствии с решениями руководящего состава предприятия. Подходы к мотивации сотрудников, которые чаще всего применяют на предприятиях в настоящее время, можно разделить на две категории: содержательные и процессуальные теории мотивации. Система мотивации – это, прежде всего инструмент управления коллективом, т.е. системное использование мотивации сотрудников для решения поставленных задач. Система мотивации персонала включает в себя: систему прямой материальной мотивации (система оплаты труда); систему косвенной материальной мотивации (система бенефитов); систему нематериальной мотивации.
ООО «Липан» представляет собой сеть туристических агентств в г. Санкт-Петербурге. ООО «Липан» ведет свою деятельность с 2010 года. Компания специализируется на пляжном отдыхе во всех уголках мира. ООО «Липан» имеет такую организационно-правовую форму как общество с ограниченной ответственностью. Численность персонала составляет 55 чел.
В целом основные показатели финансово-экономической деятельности ООО «Липан» за 2015 год улучшились.
Основными формами системы оплаты работников ООО «Липан» являются:
1. Заработная плата. В ООО «Липан» используется повременно-премиальная оплата труда.
2. Система внутрифирменных льгот работника: доплаты за стаж, т.е. за каждый отработанный год сотруднику начисляется премия, а также питание в столовой.
В целом производительность труда за 2015 год выросла на 14,39%, а среднегодовой размер затрат на мотивацию 1 сотрудника – на 18,56%. Это говорит о снижении эффективности затрат на мотивацию сотрудников.
Результаты анализа, представленного в работе, позволили определить ряд проблем в деятельности ООО «Липан», негативным образом влияющих на мотивацию сотрудников, например:
 сотрудников не удовлетворяет уровень оплаты труда;
 сотрудников не удовлетворяет дополнительная материальная мотивация;
 сотрудников не удовлетворяет психологический климат в коллективе.
Нивелировать действие перечисленных проблем, существующих в деятельности ООО «Липан» и повысить мотивацию сотрудников предлогается за счет реализации комплекса мероприятий.
В рамках работы рассмотрены следующие мероприятия, направленные на повышение мотивации сотрудников ООО «Липан», которые включают:
 вручение дополнительных премий сотрудникам, по которым имелись только положительные отзывы от клиентов по итогам месяца;
 вручение турпутевки лучшему сотруднику по итогам года;
 проведение тренингов сплоченности персонала.
Произведенные расчеты позволяют сделать вывод об эффективности реализации разработанного комплекса мероприятий в деятельности ООО «Липан».

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Гражданский Кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 N 51-ФЗ.
2. Трудовой Кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ.
3. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М., 2009. – 182 с.
4. Бизюкова И. В. Кадры: учеб. Пособие/ под ред. И. В.Бизюкова. - М: Экономика, 2012. – 579 с.
5. Бирман Л.А. Управленческие решения. - М.: Дело, 2014. – 521 с.
6. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала. - М.: Юристъ, 2014. – 584 с.
7. Веснин В.Р. Управление человеческими ресурсами: теория и практика.-М.:Проспект, 2015.-688 с
8. Виханских О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарики, 2014. – 510 с.
9. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика: Пер. с англ. - М.: Дело, 2014. – 665 с.
10. Дафт, Ричард Л. Менеджмент: [перевод с английского]. – Спб.: Питер, 2012. – 863 с.
11. Дейнека А. В. Управление человеческими ресурсами. - М . : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2014. - 392 с.
12. Десслер Г. Управление мотивацией персонала: Пер. с англ. - М.: БИЦОМ, 2014. – 655 с.
13. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 2014. – 556 с.
14. Казначевская, Г. Б. Менеджмент: учебник. – Ростов-н-Дону: Феникс, 2012. – 452 с.
15. Карташев Я.П. Конфликты в организации. – М., Лаборатория книги, 2010 –378 с.
16. Калмыкова О.Ю., Гагаринская Г.П. Управление конфликтами в организации и профилактика профессионального стресса работников. // Вестник самарского государственного технического университета. - 2014. - №1 (7). - с. 120-130.
17. Ларионов В.Г. Управление трудовыми ресурсами // Российское предпринимательство. - 2014. - №2. – с.23-28.
18. Свергун О.А. Препарируем конфликт // Кадровик. - 2014. - №9. – с.12-14.
19. Спатарь А. В. Управление персоналом в организации // Молодой ученый. — 2015. — №3. — с. 513-517.
20. Интернет-журнал «Реальный бизнес» http://www.real-business.ru.
21. Интернет-портал «Технологии корпоративного управления» http://new.iteam.ru