Курсовая работа: Мотивация как функция управления (24 стр.)

Содержание

Введение
1. Теоретические и методологические основы мотивации как функции управления
1.1. Понятие и сущность системы мотивации на предприятии
1.2. Элементы системы мотивации на предприятии
2. Анализ организационно-экономических характеристик ООО «Терминал Групп»
2.1. Общая характеристика ООО «Терминал Групп» и его трудовые ресурсы
2.2. Анализ системы мотивации персонала в ООО «Терминал Групп»
3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации в ООО «Терминал Групп»
3.1. Проект мероприятий по совершенствованию системы мотивации в ООО «Терминал Групп»
3.2. Оценка эффективности проекта мероприятий по совершенствованию системы мотивации в ООО «Терминал Групп»
Заключение
Список литературы

Введение

Мотивация представляет собой совокупность личных побуждающих средств, которые действуют на сознание человека. К методам мотивации можно отнести формирование удобного рабочего графика, карьерный рост, возможность обучения, выражение благодарности, вручение грамот и прочие методы. Все это побуждает сотрудников к достижению определенных показателей работы. Кроме того, в качестве методов мотивации используются и другие особенные факторы. К примеру, мотивационным фактором может служить благоприятная социально-психологическая атмосфера в коллективе, так как она способствует появлению желания у сотрудников приходить на работу и эффективно трудится.
В то же время мотивация персонала является сложным элементом управления персоналом, а мотивационное управление персоналом является настоящим искусством. Если руководители организаций овладели данным искусством мотивации, то показатели работы заметно повышаются и эти организации занимают лидирующие позиции на рынке. Без эффективной системы мотивации не будет эффективно работать и вся организация в целом, потому что именно система мотивации двигает усилия каждого сотрудника к намеченным целям организации.
Система мотивации в организации только тогда эффективна, если она разработана правильно и качественно.
До сих пор в некоторых организациях менеджеры считают достаточным разработать положение о мотивации и стимулировании, представить ее в письменном виде и информировать сотрудников о ней, и она будет эффективно действовать. В действительности важным фактором успеха системы мотивации персонала выступает период внедрения данной системы в действие, на что тратится больше половины трудовых затрат.
Все вышесказанное подчеркивает актуальность темы работы.
Объект исследования работы – ООО «Терминал Групп», предмет исследования – мотивация персонала.
Цель работы – разработка мероприятий по совершенствованию мотивации сотрудников на предприятии.
Задачи работы:
• исследование теории мотивации как функции управления;
• анализ общей характеристики предприятия;
• исследование системы мотивации на предприятии;
• предложение мероприятий по совершенствованию системы мотивации с экономическим обоснованием.
Теоретическую и методическую базу работы составили труды отечественных и зарубежных ученых в области менеджмента персонала и экономики труда.

Заключение

Система мотивации персонала — это взаимосвязь материальных и нематериальных стимулов, цель которых состоит в обеспечении качественного и высокопроизводительного труда сотрудников компании, а также в привлечении талантливых специалистов и их удержании. Система мотивации персонала включает в себя:
• Систему прямой материальной мотивации (система оплаты труда);
• Систему косвенной материальной мотивации (система бенефитов);
• Систему нематериальной мотивации.
В работе была исследована система мотивации персонала ООО «Терминал Групп». «Терминал Групп» является официальным дилером ПО «Начало» (Набережные Челны) и, кроме этого, предлагает новые кузовные запчасти и сопутствующие элементы для ВАЗ напрямую от основных производителей.
Основными формами мотивации труда работников в ООО «Терминал Групп» являются:
• материальные поощрения, в числе которых заработная плата, премии, дополнительная заработная плата, надбавки, доплаты, скидки за услуги, предоставление дополнительных прав, льготы;
• материальное наказание снижением, лишением премий, понижением размера заработной платы, штрафами, частичным, полным или повышенным размером возмещения ущерба, нанесенного предприятию;
• моральное поощрение работников путем выражения благодарности, награждения знаками отличия, выдвижения на новые, престижные должности на работе, в том числе в неформальных группах вне работы, предоставление дополнительных прав (свободный режим работы), привлечение к управлению предприятием;
• моральное наказание за упущения и недостатки в работе путем вынесения замечания, выговора, лишения льгот и преимуществ, снятие с престижных должностей, лишение почетных званий и крайняя мера — увольнение с работы.
В целом реализация мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала будет способствовать увеличению выручки, увеличению прибыли, и улучшению благосостояния предприятия. В результате реализации всех мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала выручка увеличилась на 20%, прибыль увеличилась на 45%.

Список литературы

1. Гражданский Кодекс РФ от 30.11.1994 N 51-ФЗ (с изменениями и дополнениями)
2. Трудовой Кодекс РФ от 30.12.2001 N 197-ФЗ (с изменениями и дополнениями)
3. Бирман Л.А. Управленческие решения. - М.: Дело, 2008. – 564с.
4. Бланк И.А. Финансовая стратегия предприятия. - Киев: Эльга, 2010. – 784с.
5. Бизюкова И. В. Кадры: Учеб. пособие. - М: Экономика, 2008. – 467с.
6. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Юристъ, 2010. – 456с.
7. Виханских О.С, Наумов А.И. Менеджмент: Учебник - М.: Гардарики, 2010. – 446с.
8. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика: Пер. с англ. - М.: Дело, 2011. – 587с.
9. Десслер Г. Управление мотивацией персонала: Пер. с англ. - М.: БИЦОМ, 2011. – 605с.
10. Егоршин А.П. Управление персоналом. Учебник для вузов. - 4-е изд., испр. - Н. Новгород: НИМБ, 2010. - 720с.
11. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2011. – 448с.
12. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство стимулирования. Учебник – М.: НОРМА, 2010. – 469с.
13. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. - М: Инфра-М, 2007. – 482с.
14. Ковалев В. В. Финансовый анализ. - М.: Наука, 2010. – 457с.
15. Лафта Дж.К. Менеджмент: Учебное пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ТК Велби, 2010. - 592с.
16. Лукичева Л.И. Разработка управленческих решений: Практикум. - М.: МИЭТ, 2009. – 450с.
17. ЛукичеваЛ.И. Управление мотивацией персонала: Учебное пособие. -М.: МИЭТ, 2011. – 558с.
18. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка мотивации персонала. - М.: ЗАО Бизнес-школа 31.Интел-Синтез», 2008. – 609с.
19. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М., 2009. – 558с.
20. Менеджмент: Конспект лекций / Авт. - сост.В.М. Гавриленко - К.: Приор-издат., 2011. - 560с.
21. Менеджмент: Учебник для студентов вузов / Под ред.М. М. Максимцова, М.А. Комарова. - 2-е. изд. перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, Единство, 2009. - 359с.
22. Робинс, Стивен П., Коултер, Мэри. Менеджмент, 6-е изд. / Пер. с англ. - М.: Изд. дом "Вильямс", 2009. - 880с.
23. Розанова В.А. Психология управления. Учебное пособие. - М.: ЗАО "Бизнес-школа", 2009. - 352с.
24. Журавлев А.Л., Вахин А.А. Социально-психологические аспекты климата в коллективе // Современная конфликтология. 2010. - №12. - 123с.
25. Иманкулова Ж.М. Управление персоналом в организации // Кадровое дело. 2011. №5. - 65с.
26. Ларионов В.Г. Управление трудовыми ресурсами // Российское предпринимательство. 2011. - №2. - 78с.
27. Свергун. О.А. Препарируем конфликт // Кадровик. 2011. - №9. - 62с.
28. Официальный сайт ООО «Терминал Групп» http://www.terminal-spb.ru/