Курсовая работа: Оценка эффективности системы мотивации и стимулировании труда в организации (34 стр.)

Содержание

Введение ……………………………………………………………………

Глава 1. Теоретические аспекты оценки эффективности системы мотивации и стимулировании труда в организации …………………
1.1. Сущность и виды системы мотивации и стимулировании труда в организации…………………………………………………………..
1.2. Методы оценки системы мотивации и стимулировании труда в организации …………………………………………………………….

Глава 2. Анализ организационно-экономической характеристики ООО «Ваш дом» и оценка системы мотивации и стимулировании его персонала………………………………………………………………..
2.1. Общая характеристика ООО «Ваш дом» и его экономические показатели деятельности ………………………………………………
2.2. Оценка системы мотивации и стимулирования персонала ООО «Ваш дом» ……………………………………………………………..

Глава 3. Пути совершенствования системы мотивации и стимулирования персонала ООО «Ваш дом»………………………….
3.1. Характеристика мер по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала ООО «Ваш дом» ………..
3.2. Экономическое обоснование мер по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала ООО «Ваш дом»

Заключение …………………………………………………………………

Список литературы ……………………………………………………….

Приложения………………………………………………………………..

Введение

Всем известное правило – персонал работает эффективно, если присутствует личная заинтересованность каждого работника. Особо следует подчеркнуть, что мотивация в материальном виде является эффективным методом управления каждого руководителя. В большинстве случаев, кроме данного метода руководитель не имеет возможности эффективно управлять персоналом. Все это нужно учитывать при открытии нового или расширения существующего бизнеса: учредители или наемные менеджеры должны внимательно подойти к вопросу мотивации и стимулирования.
Стимулирование представляет собой совокупность личных побуждающих средств, которые действуют на сознание человека. К методам мотивации можно отнести формирование удобного рабочего графика, карьерный рост, возможность обучения, выражение благодарности, вручение грамот и прочие методы. Все это побуждает сотрудников к достижению определенных показателей работы. Кроме того, в качестве методов мотивации используются и другие особенные факторы. К примеру, мотивационным фактором может служить благоприятная социально-психологическая атмосфера в коллективе, так как она способствует появлению желания у сотрудников приходить на работу и эффективно трудится.
В то же время мотивация и стимулирование персонала являются сложными элементами управления персоналом, а мотивационное управление персоналом является настоящим искусством. Если руководители организаций овладели данным искусством мотивации и стимулирования, то показатели работы заметно повышаются и эти организации занимают лидирующие позиции на рынке.
Актуальность темы работы заключается в том, что без эффективной системы мотивации и стимулирования не будет эффективно работать и вся организация в целом, потому что именно система мотивации и стимулирования двигает усилия каждого сотрудника к намеченным целям организации. Оценка системы мотивации и стимулирования труда в организация поможет выявить слабые места и устранить их, тем самым повысив эффективность деятельности всей организации.
Цель работы – проведение оценки системы мотивации и стимулирования сотрудников объекта исследования и предложение мер по ее совершенствованию.
Задачи работы:
• изучить сущность и виды системы мотивации и стимулировании труда в организации;
• изучить методы оценки системы мотивации и стимулировании труда в организации
• исследовать общую характеристику объекта исследования и его экономические показатели деятельности;
• провести оценку системы мотивации и стимулирования персонала объекта исследования
• предложить пути совершенствования системы мотивации и стимулирования персонала объекта исследования.
Предмет исследования – система мотивации и стимулирования труда.
Объект исследования - ООО «Ваш дом».
Информационной базой работы послужила учебная литература, статьи авторов в периодической печати, управленческая и бухгалтерская документация предприятия.

Заключение

Мотивация – это осознанное человеком побуждение к активности, целенаправленному действию, решению поставленных задач. Стимулирование – это мера внешней поддержки, благодаря которой осуществляется воздействие на активность человека. Основные виды мотивации работников: ориентация на нематериальные ценности; ориентация на материальные ценности; сбалансированная мотивация. Система стимулирования включает два вида стимулирования: материальное и нематериальное.
Оценку эффективности системы мотивации и стимулирования персонала можно разделить на количественную и качественную.
К количественной оценке мотивации и стимулирования относятся:
• сравнение плановых и фактических показателей работы предприятия (объем продаж, производительность труда и т.д.);
• анализа показателей движения кадров.
К качественной оценке мотивации и стимулирования относят проведение опроса персонала об удовлетворенности системой мотивации и стимулирования. Наибольшей популярностью пользуется устный или письменный опрос сотрудников по анкете. Анкета представляет собой набор вопросов об элементах системы мотивации и стимулирования персонала.
Построение эффективной системы мотивации и стимулирования сотрудников предприятия состоит из нескольких этапов. Для совершенствования системы мотивации и стимулирования могут быть выбраны разные пути, связанные с материальной и нематериальной мотивацией сотрудников.
В работе была исследована деятельность ООО «Ваш дом». Основным видом деятельности ООО «Ваш дом» является розничная продажа мебели. ООО «Ваш дом» имеет линейную организационную структуру управления.
За 2013-2015 гг. финансовые результаты деятельности предприятия улучшились. Не смотря на этом, финансовое состояние предприятия остается не стальным.
Увеличение текучести кадров говорит о снижении эффективности управления персоналом, причиной которого может являться и неудовлетворение персонала в системе мотивации и стимулирования.
В качестве элементов мотивации и стимулирования в ООО «Ваш дом» применяются материальные и нематериальные стимулы.
Для определения удовлетворенности сотрудников ООО «Ваш дом» системой материальной мотивации и стимулирования в целом был проведен опрос сотрудников.
Исходя из результатов опроса персонала, были выявлены следующие проблемы в системе мотивации и стимулирования:
• сотрудников не удовлетворяет дополнительная материальная мотивация;
• сотрудников не удовлетворяет психологический климат в коллективе.
В качестве мер по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала ООО «Ваш дом» предлагается реализовать следующие:
1. Вручение турпутевок 5 лучшим сотрудникам по итогам года для улучшения системы дополнительной материальной мотивации и стимулирования.
2. Проведение тренингов сплоченности для персонала для улучшения психологического климата в коллективе.
Данные мероприятия принесут помимо экономического – социальный эффект: повысится удовлетворенность и сплоченность персонала, психологический климат в коллективе, улучшатся отношения руководства и персонала.

Список литературы

1. Гражданский Кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 N 51-ФЗ (действующая редация от 23.05.2016).
2. Трудовой Кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (действующая редация от 01.05.2016).
3. Балашов, А.П. Основы менеджмента: учебное пособие / А.П. Балашов. - М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2013. - 288 c.
4. Веснин, В.Р. Управление человеческими ресурсами: теория и практика / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2014.-688 с
5. Виханских, О.С. Менеджмент / О.С. Виханских, А.И. Наумов. - М.: Гардарики, 2013. – 510 с.
6. Дейнека, А. В. Управление человеческими ресурсами / А. В. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2013. - 392 с.
7. Егоршин, А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. - Н. Новгород: НИМБ, 2013. – 556 с.
8. Голиков, Д. А. Проблема мотивации в современном менеджменте / Д. А. Голиков // Молодой ученый. — 2015. — №1. — С. 188-191.
9. Елисеева, В.В. Мотивация персонала в трудовой деятельности / В.В. Елисеева // Научный журнал. — 2016. — №1. — С. 1-2.
10. Иванова, Е.В. Способы мотивации персонала / Е.В. Иванова // European research. — 2016. — №2. — С. 75-76.
11. Минасян, С. С. Мотивация персонала / С. С. Минасян // Молодой ученый. — 2014. — №1. — С. 401-403.
12. Сухова, А.Р. О системе мотивации персонала предприятия / А.Р. Сухова // European science. — 2016. — №2. — С. 52-53.
13. Шаповал, Е. Б. Мотивация трудовой деятельности персонала / Е. Б. Шаповал // Молодой ученый. — 2013. — №6. — С. 479-481.