Курсовая работа: Принципы управления персоналом (36 стр.)

Содержание

Введение
1. Теоретические основы принципов управления персоналом
1.1. Понятие и сущность управления персоналом
1.2. Принципы управления персоналом
1.3. Методы управления персоналом
2. Анализ принципов управления персоналом в
2.1. Общая характеристика
2.2. Анализ трудовых ресурсов
2.3. Выявление недостатков в управлении персоналом
3. Рекомендации по совершенствованию принципов управления персо-налом
3.1. Характеристика рекомендаций
3.2. Экономическое обоснование рекомендаций
Заключение
Список литературы
Приложение

Введение

Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способной многократно повысить ее эффективность, а само понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического.
Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами и использованием достижений отечественной и зарубежной науки, наилучшего производственного опыта.
Сущность управления персоналом, включая наемных работников, работодателей и других владельцев предприятия заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их.
В условиях рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого производства.
Успех работы предприятия (организации, фирмы) обеспечивают работники, занятые на нем. Именно поэтому современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства - персоналом предприятия.
Все вышесказанное подчеркивает актуальность темы работы.
Объект исследования работы – ООО «Клининг Века», предмет иссле-дования – принципы управления персоналом.
Цель работы – принципы управления персоналом в ООО «Клининг Века» и предложение мероприятий по ее совершенствованию.
Задачи работы:
• исследование теории принципов управления персоналом;
• исследование общей характеристики предприятия и его трудовых ресурсов;
• исследование принципов системы управления на предприятии;
• предложение мероприятий по совершенствованию данной системы.
Теоретическую и методическую базу работы составили труды отечественных и зарубежных ученых в области стратегического менеджмента.

Заключение

Компания ООО «Клининг Века» - молодая, динамично развивающаяся компания, зарекомендовавшая себя на рынке Москвы и Московской области как надежный партнер, качество и оперативность выполнения работ которым не вызывает сомнения.
Численность сотрудников 22 человека.
В ООО «Клининг Века» произошло увеличение выручки от реализации услуг на 4938 т.р. в 2010 г. по сравнению с 2009 г.
Из анализа организации закрепления сотрудников в коллективе можно выявить следующие три основные проблемы:
• введение системы наставничества;
• отсутствие качественной системы обучения;
• отсутствие системы оплаты труда, которая была бы направлена на увеличение производительности труда.
Исходя из анализа организации адаптации, для успешного закрепления сотрудников в коллективе предлагаются следующие мероприятия:
• введение системы наставничества;
• организация курсов по обучению новых сотрудников техниче-ским вопросам работы клинингового оборудования;
• введение бонусной оплаты труда вместо голого оклада.
В результате реализации этих мероприятий планируется снизить текучесть кадров до минимума.
При прогнозировании изменения основных показателей использован позитивный подхода, при котором рост показателей определяется потерями, выявленными в аналитической части. Анализ показал, что выявленная проблема отсутствие системы наставничества приводит к ежегодной потере выручки от реализации на 15%, то естественно принять, что в результате внедрения мероприятий, решающего данную проблему, выручка увеличится на 15%.
Анализ показал, что выявленная проблема неэффективной системы обучения приводит к ежегодной потере выручки от реализации на 40%, то естественно принять, что в результате внедрения мероприятий, решающего данную проблему, выручка увеличится на 40%.
Анализ показал, что выявленная проблема неэффективного материального стимулирования приводит к ежегодной потере выручки от реализации на 20%, то естественно принять, что в результате внедрения мероприятий, решающего данную проблему, выручка увеличится на 20%.
При проведении экономических расчетов после внедрения всех меро-приятий темп роста выручки от реализации опережает темп роста себестоимости, а темп роста объема продаж одного человека – темп роста заработной платы.

Список литературы

1. Бизюкова И. В. Кадры управления: подбор и оценка: Учеб. пособие. - М: Экономика, 2009. – 764с.
2. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Юристъ, 2011. – 645с.
3. Виханских О.С, Наумов А.И. Менеджмент: Учебник - М.: Гардарики, 2009. – 387с.
4. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика: Пер. с англ. - М.: Дело, 2010. – 645с.
5. Десслер Г. Управление персоналом: Пер. с англ. - М.: БИЦОМ, 2010. – 453с.
6. Кибанов А.Я. Управление персонала организации. Практикум: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2009. – 456с.
7. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. Учебник – М.: НОРМА, 2011. – 566с.
8. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. - М: Инфра-М, 2010. – 459с.
9. Ковалев В. В. Финансовый анализ. - М.: Наука, 2011. – 745с.
10. Лукичева Л.И. Разработка управленческих решений: Практикум. - М.: МИЭТ, 2009. – 458с.
11. ЛукичеваЛ.И. Управление персоналом: Учебное пособие. -М.: МИЭТ, 2009. – 476с.
12. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала. Подготовка и проведение аттестации. - М.: ЗАО Бизнес-школа 31.Интел-Синтез», 2009. – 398с.
13. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М., 2009. – 456с.
14. Олегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом, М.: Финстатин-форм, 2011. – 465с.
15. Романов А. Н., Лукасевич И. Я. Оценка коммерческой деятельности предпринимательства. - М.: Экономика, 2011. – 465с.
16. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. - М: ГАУ; Варяг, 2009. – 554с.
17. Попов С. А. Стратегическое управление. М.: ИНФРА-М, 2011.-525 с.
18. Курс экономики: Учебник / Под ред. Б.А. Райзберга. - ИНФРА-М, 2010. – 764с.
19. Основы менеджмента / Под ред. Д. Д. Вачугова. М.: Высш. школа, 2011. – 764с.
20. Управление организацией. Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина, Кибанова. М., 2009. – 566с.
21. Управление персоналом. Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, М., 2011. – 478с.
22. Экономика предприятия: Учебник / под ред. Швандара В.А. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2011. – 486с.