Курсовая работа: Процесс подготовки и принятия управленческих решений: основные этапы и их содержание (27 стр)

Содержание

Введение
1. Теоретические и методологические основы подготовки и принятия управленческих решений
1.1. Понятие и сущность управленческих решений
1.2. Этапы подготовки и принятия управленческих решений
2. Анализ проблемной ситуации в ООО «СТРОЙАЛЬЯНСГРУПП»
2.1. Общая характеристика ООО «СТРОЙАЛЬЯНСГРУПП»
2.2. Описание проблемной ситуации в деятельности
3. Анализ подготовки и принятия управленческого решения в ООО «СТРОЙАЛЬЯНСГРУПП»
3.1. Разработка методов решений проблемы и выбор оптимального варианта решения
3.2. Реализация решения и построение сетевой модели
Заключение
Список литературы

Введение

Разработка управленческих решений - важный процесс, объединяющий базовые функции управления, – контроль, мотивацию, организацию, планирование. Собственно, решения, которые принимает администрация организации, определяют не только эффективность ее работы в данный момент, но также и перспективы развития в стремительно меняющемся мире рыночных отношений, вероятность адаптации внутренних управленческих процессов к требованиям социальной ответственности и этики современного управления.
Значимость процесса принятия и разработки решений была понята человечеством в начале его осознанной коллективной деятельности. В ходе развития и усложнения социальных систем соответственно возрастала и роль управления. В дальнейшем возникла теория управления, которая получила свое дальнейшее развитие в теории принятия решений.
Поэтому разработка эффективных управленческих решений является актуальной в любые времена, особенно сейчас в период жесткой конкуренции и кризиса.
Предмет исследования – управленческие решения.
Объект исследования - ООО «СТРОЙАЛЬЯНСГРУПП».
Цель работы – анализ деятельности ООО «СТРОЙАЛЬЯНСГРУПП» и предложение решений для улучшения работы организации.
Задачи работы:
• Исследование теоретических и методологических основ подготовки и принятия управленческих решений
• Анализ деятельности объекта исследования
• Выявление проблемной ситуации и факторов, влияющих на нее
• Выявление причин проблемы
• Предложение альтернатив решения данной проблемы, выбор и расчет наиболее оптимального решения.

Заключение

Принятие решений является неотъемлемой частью управленческой деятельности. Чтобы эффективно работать, любой менеджер должен уметь делать оптимальный выбор из нескольких альтернативных возможностей.
Подготовка и принятие решений в процессе управления представляет набор процедур, объединяемых в отдельные этапы. При всем разнообразии таких процедур этапы выработки и принятия решений довольно типичны. Благодаря этому возможно построить общую схему выработки научно обоснованных управленческих решений, опирающуюся на принципы системного подхода и методы системного анализа. Для достижения успеха чрезвычайно важно не только принять разумное, целесообразное, обоснованное, эффективное решение, но и принять меры для обеспечения его практической реализации.
Для достижения успеха чрезвычайно важно не только принять разумное, целесообразное, обоснованное, эффективное решение, но и принять меры для обеспечения его практической реализации. Необходимо довести решение до исполнителей, сообщить о нем всему кругу участников исполнения. Требуется также организовать управление реализацией принятого решения на всех этапах его выполнения в соответствии со специально разработанным планом-графиком.
Мы проанализировали работу ООО «СТРОЙАЛЬЯНСГРУПП». Выявили такую проблему как низкий показатель сдаваемых в аренду торговых площадей. Предложили несколько вариантов решения с учетом прежних предпринимаемых действий. Выбрали наиболее оптимальный.
Разбили его на этапы. Критическая продолжительность получилась 36 дней. В общей сложности задействовано 8 человек управленческого звена. На каждый этап работы уходит от 1 до 10 дней. В результате оптимизации наличного количества людей дополнительного привлечения ресурсов не требуется.
В результате самым оптимальным решением получилось введение системы накопительных скидок арендной платы.

Список литературы

1. Авдулова Т. П. Менеджмент. М.: ГЭОТАР-Медиа, 2011. – 339с.
2. Алавердов А. Р. Менеджмент персонала. М.: МЕДпресс-информ, 2010. – 320с.
3. Бондаренко В. В. Юдина В. А. Алехина О. Ф. Менеджмент организации. М.: КноРус, 2010. – 345с.
4. Брасс А. А. Менеджмент. М.: Современная школа, 2011. – 445с.
5. Веснин В. Р. Менеджмент. М.: Проспект, 2012. – 564с.
6. Гончаренко Л. П. Менеджмент инвестиций и инноваций. М.: КноРус, 2011. – 477с.
7. Камынина Н. Н. Островская И. В. Пьяных А. В. Менеджмент и лидерство. М.: ГЭОТАР-Медиа, 2012. – 590с.
8. Колобов А. А. Омельченко И. Н. Орлов А. И. Менеджмент. М.: Экзамен, 2008. – 402с.
9. Ламбен Ж. Чумпитас Р. Шулинг И.Менеджмент ориентированный на рынок. С.-П.: Питер, 2011. – 450с.
10. Лапин А. Менеджмент. Управление персоналом. М.: Инфра-М, 2009. – 490с.
11. Макаров В. М. Попова Г. В. Менеджмент. Стандарт третьего поколения. С.-П.: Питер, 2011. – 339с.
12. Омаров А. М. Менеджмент. Управление - древнейшее искусство новейшая наука. М.: Экономика, 2009. – 598с.
13. Прошкина Т. П. Менеджмент. М.: Феникс, 2011. – 413с.
14. Переверзев М. П. Косцов Т. В. Менеджмент. М.: Инфра-М, 2010. – 430с.
15. Попова А. А. Менеджмент. М.: Феникс, 2008. – 387с.
16. Сетков В. И. Менеджмент. М.: КноРус, 2012. – 320с.