Курсовая работа: Совершенствование системы мотивации и стимулирования персонала в организации (35 стр.)
Содержание
Введение
1. Теоретические аспекты совершенствования системы мотивации и стимулирования персонала в организации
1.1. Понятие и виды системы мотивации и стимулирования персонала в организации
1.2. Методы анализа системы мотивации и стимулирования персонала в организации
1.3. Пути совершенствования системы мотивации и стимулирования персонала в организации
2. Организационно-экономическая характеристика ООО «АМ Капитал» и система мотивации и стимулирования его персонала
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «АМ Капитал» и его трудовые ресурсы
2.2. Анализ системы мотивации и стимулирования персонала в ООО «АМ Капитал»
2.3. Рекомендации по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала в ООО «АМ Капитал»
Заключение
Список литературы
Приложения
Введение
Система мотивации и стимулирования персонала является сложным элементом управления персоналом, а мотивационное управление персоналом является настоящим искусством. Если руководители организаций овладели данным искусством мотивации, то показатели работы заметно повышаются и эти организации занимают лидирующие позиции на рынке.
Мотивация и стимулирование персонала – это нечто более сложное, чем кажется. Не нужно забывать о том, что речь идет о работе с живыми людьми, которые многим отличаются друг от друга, преследуют различные цели, обладают различными способностями. Методы мотивации и стимулирования персонала различны. В различных ситуациях нужно действовать по-разному.
Актуальность темы работы заключается в том, что без эффективной системы мотивации и стимулирования персонала не будет эффективно работать и вся организация в целом, потому что именно система мотивации двигает усилия каждого сотрудника к намеченным целям организации.
Исследованию мотивации и стимулирования персонала просвещено множество трудов отечественных ученый. Среди них можно выделить труды Ковальчук Ю. Ю., Проценко Р.В., Макулова И.А., Целин В.Е., Кузнецова М.А., Юдина С.В.
Целью работы является исследование системы мотивации и стимулирования персонала объекта исследования, и предложение мер по ее совершенствованию.
В соответствии с целью необходимо решить следующие задачи:
изучить понятие и виды системы мотивации и стимулирования персонала в организации;
изучить методы анализа системы мотивации и стимулирования персонала в организации;
изучить пути совершенствования системы мотивации и стимулирования персонала в организации;
исследовать организационно-экономическую характеристику объекта исследования и его трудовые ресурсы;
провести анализ системы мотивации и стимулирования персонала объекта исследования;
предложить рекомендации по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала объекта исследования.
Объект исследования - ООО «АМ Капитал».
Предмет исследования – система мотивации и стимулирования персонала в организации.
Информационной базой работы послужила учебная литература, статьи в периодической печати, управленческая и бухгалтерская документация предприятия.
Методы исследования: анализ, обобщение, экспертные оценки, опрос.
Работа включает в себя введение, две главы и заключение. Во введении представлены цель и задачи исследования. В первой главе изучены теоретические аспекты совершенствования системы мотивации и стимулирования персонала в организации. Во второй главе представлен анализ организационно-экономической характеристики ООО «АМ Капитал» и системы мотивации и стимулирования его персонала. В заключении подведены итоги по всей работе.
Заключение
Система мотивация и стимулирования персонала представляет собой совокупность стимулирующих мер материального и нематериального характера, побуждающих работников к выполнению трудовых обязанностей. Система мотивации и стимулирования персонала представляет собой комплекс мер организационного, материального и социального характера. В современной практике принято выделять два основных способа повышения мотивации и стимулирования персонала: материальный способ и нематериальный способ. Методы анализа мотивации и стимулирования персонала на предприятии включают в себя: горизонтальный анализ затрат на мотивацию работы персонала; вертикальный анализ затрат на мотивацию работы персонала; качественные методы изучения мотивации. Для совершенствования мотивации и стимулирования персонала на предприятии можно реализовать следующие меры: введение новых видов премий; привязка финансовых результатов и оплаты труда; проведение соревнований работников с розыгрышем подарков среди лучших; использование опыта других стран и предприятий и др.
Основным видом деятельности ООО «АМ Капитал» является розничная продажа автомобилей «Кia». «АМ Капитал» зарегистрировано как общество с ограниченной ответственностью. Данная организационно-правовая форма предприятия подразумевает разделение уставного капитала на доли учредителей. ООО «АМ Капитал» имеет линейную организационную структуру управления. В целом за 2014-2016 гг. финансовые результаты предприятия улучшились. Поэтому основные технико-экономические показатели ООО «АМ Капитал» улучшились. За 2014-2016 гг. в целом все виды рентабельности за анализируемый период увеличились. В целом показатели деловой активности ухудшились. Среднесписочная численность персонала составляет 84 чел. Наибольший удельный вес в 2016 году занимали сотрудники в возрасте до от 21 до 35 лет, со средним профессиональным образованием, со стажем работы менее 2 лет. Темп роста производительности труда ниже темпа роста заработной платы, что говорит о снижении эффективности использования персонала. К материальным методам мотивации персонала ООО «АМ Капитал» относятся: заработная плата; премии; оплата транспортных расходов; оплата корпоративной мобильной связи; дарение подарков при поздравлении с праздниками от лица компании. К нематериальным методам мотивации персонала ООО «АМ Капитал» относятся: похвала; коллективное поздравление с праздниками; проведение конкурсов на звание лучшего работника. Для определения удовлетворенности работников ООО «АМ Капитал» системой мотивации был проведен опрос сотрудников. Таким образом, было выявлено, что сотрудники полностью удовлетворены всеми представленными показателями, кроме дополнительной материальной мотивации и морально - психологического климата в коллективе. В качестве мер по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала в ООО «АМ Капитал» было предложено реализовать следующие мероприятия: вручение турпутевки в Таиланд на двоих лучшему сотруднику по итогам года; вручение подарочных сертификатов 4 лучшим сотрудникам по итогам квартала; проведение тренингов сплоченности коллектива для улучшения отношений.
Список литературы
1. Трудовой кодекс РФ от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ (ред. от 01.05.2017).
2. Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 c.
3. Баскакова, О.В. Экономика предприятия (организации): Учебник / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М.: Дашков и К, 2015. - 372 c.
4. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2015. - 320 c.
5. Гукасьян, Н.А. Менеджмент предприятия. Просто о сложном / Н.А. Гукасьян. - СПб.: BHV, 2015. - 160 c.
6. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2015. - 288 c.
7. Кабанов, А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кабанов, Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2015. - 556 c.
8. Ковальчук Ю.Ю. Совершенствование системы мотивации трудовой деятельности / Ю.Ю. Ковальчук, Р.В. Проценко // Молодой ученый. — 2016. — №9. — С. 589-592.
9. Макулова И.А. Оценка системы мотивации трудовой деятельности промышленного предприятия: опыт исследования / И.А. Макулова // Молодой ученый. — 2016. — №9. — С. 644-648.
10. Михайлина, Г.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева. - М.: Дашков и К, 2016. - 280 c.
11. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник для академического бакалавриата / Е.Б. Моргунов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 424 c.
12. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 513 c.
13. Солдатова, И.Ю. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. - М.: Дашков и К, 2015. - 272 c.
14. Тихомирова, О.Г. Менеджмент организации: теория, история, практика: Учебное пособие / О.Г. Тихомирова, Б.А. Варламов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 256 c.
15. Целин В.Е. Мотивация персонала в условиях кризиса / В.Е. Целин, М.А. Кузнецова, С В. Юдина // Молодой ученый. — 2016. — №26. — С. 405-407.
16. Интернет-журнал «Директор по персоналу» http://www.hr-director.ru/