Курсовая работа: Управление персоналом предприятия розничной торговли (34 стр.)

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ
1.1. Понятие и сущность управления персоналом предприятия розничной торговли
1.2. Методы анализа управления персоналом предприятия розничной торговли
1.3. Направления совершенствования управления персоналом предприятия розничной торговли
2. АНАЛИЗ ОБЩЕЙ ХАРАКТЕРИСТИКИ ООО «ПО ПУТИ» И УПРАВЛЕНИЯ ЕГО ПЕРСОНАЛОМ
2.1. Общая характеристика ООО «ПО ПУТИ»
2.2. Анализ управления персоналом ООО «ПО ПУТИ»
2.3. Мероприятия по совершенствованию управления персоналом ООО «ПО ПУТИ»
3ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ

Успех компании в целом зависит от правильного построения системы управления персоналом организации. Для развития и процветания многие фирмы глубоко заинтересованы в повышении системы управления персоналом организации.
Для выявления резервов совершенствования управления персоналом проводится исследование всех ее элементов. Данное исследование включает анализ движения, текучести кадров и производительности труда. Результаты анализа используются для разработки конкретных мер улучшения использования персонала организации.
Актуальность темы подтверждается тем фактом, что в настоящее время кризисных явлений в экономической системе России и геополитической ситуации эффективное использование персонала организации является первостепенной задачей руководства и одним из важных резервов улучшения финансовых результатов и финансового состояния организации. Повышение эффективности управления персоналом организации носит долгосрочных характер повышения эффективности работы организации в целом.
Многие ученые в менеджменте и экономике персонала посвятили свои научные труды исследованию теоретических и методологических основ системы управления персоналом.
Проведение исследования теоретических аспектов управления персоналом организации отражено в учебных пособиях Балашова А.П., Глухова В.В., Гончарова В.И., Егоршина А.П. и др.
Практические аспекты улучшения управления персоналом организации отражены в статьях Акаевой А.А, Мельниковой Н.А., Наседкиной Л.В., Пашкевича О.А. и др.
Цель работы заключается в анализе управления персоналом объекта исследования, а также разработка мероприятий по совершенствованию управления персоналом объекта исследования.
К задачам работы относятся следующие задачи:
 изучить понятие и сущность управления персоналом предприятия розничной торговли;
 изучить методы анализа управления персоналом предприятия розничной торговли;
 изучить направления совершенствования управления персоналом предприятия розничной торговли;
 исследовать общую характеристику ООО «ПО ПУТИ»;
 провести анализ управления персоналом ООО «ПО ПУТИ»;
 предложить мероприятия по совершенствованию управления персоналом ООО «ПО ПУТИ».
Объектом исследования является ООО «ПО ПУТИ».
Предметом исследования выступает управление персоналом.
Материалы учебной литературы, статьи в периодической печати выступили в виде теоретико-методологической базой работы.
Совокупность бухгалтерской и управленческой документации выступила в виде эмпирической базой работы.
Цель, задачи, объект и предмет отражены во введении работы. Теоретические основы управления персоналом отражены в первой теоретической части. В практической части отражено исследование организационно-экономической характеристики ООО «ПО ПУТИ», а также анализ управления персоналом. Кроме того, разработаны мероприятия по совершенствованию управления персоналом ООО «ПО ПУТИ» и их экономическое обоснование.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Управление персоналом предприятия розничной торговли представляет собой совокупность методов, принципов, средств воздействия на сотрудников с целью обеспечения высокой производительности труда и удовлетворенности персонала. Составляющие элементы менеджмента кадров: поиск и прием в штат сотрудников; проведение оценки персонала и организация его развития; система мотивации; повышение производительности; организация развития лидеров в коллективе; управление изменениями, связанными с персоналом; обеспечение взаимодействия с другими подразделениями.
Целью анализа управления персоналом предприятия розничной торговли является выявление резервов по повышению системы управления персоналом. Методы анализа управления персоналом предприятия розничной торговли включают в себя: количественные, качественные и смешанные методы.
Направления совершенствования управления персоналом предприятия розничной торговли включают в себя повышение квалификации, улучшение мотивации, улучшение условий труда, улучшение сплоченности коллектива, улучшение оснащенности рабочих мест.
ООО «ПО ПУТИ» было зарегистрировано в 2015 году. ООО «ПО ПУТИ» осуществляет розничную торговлю преимущественно пищевыми продуктами. ООО «ПО ПУТИ» имеет линейную организационную структуру управления. Конечные финансовые результаты ООО «ПО ПУТИ» за 2020-2022 гг. улучшились по причине роста выручки.
В ООО «ПО ПУТИ» используется как долгосрочное, так краткосрочное кадровое планирование. В ООО «ПО ПУТИ» используется в основном внутренние источники подбора и отбора персонала. В ООО «ПО ПУТИ» используется наставничество. В ООО «ПО ПУТИ» используется как материальная, так и нематериальная мотивация. К материальным стимулам относится заработная плата, премии, добавки и надбавки. К нематериальным стимулам относятся похвала и коллективное поздравление с праздниками. Данные виды стимулов в системе мотивации персонала предприятия имеют свои особенности, положительные и отрицательные характеристики. Главной причиной неудовлетворённости кадровым менеджментом выступает неудовлетворенность персонала системой мотивации, психологическим климатом и сплоченностью.
Мероприятиями по совершенствованию управления персоналом ООО «ПО ПУТИ» выступали следующие: введение премирования за выполнение плана продаж для улучшения системы дополнительной материальной мотивации; проведение корпоративных вечеров для улучшения психологического климата в коллективе; проведение тренингов сплоченности для персонала. В исследования мероприятий по совершенствованию управления персоналом ООО «ПО ПУТИ» были представлены экспертные оценки прогнозируемых значений производительности труда и выручки.
В качестве экспертов были привлечены наиболее квалифицированные сотрудники предприятия, мнения которых послужили основой расчета прогнозируемых значений производительности труда и выручки. В результате реализации мероприятий выручка увеличится на 30%, чистая прибыль  на 96,37%

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 №197-ФЗ (с изменениями и дополнениями). [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru
2. Акаева, А.А. Производительность труда и пути ее повышения / А.А. Акаева // МАТЕРИАЛЫ VIII Республиканской студенческой научной конференции.  2022.  № 4. – С. 14-18.
3. Балашов, А.П. Основы менеджмента: учебное пособие / А. П. Балашов. - М.: Вузовский учебник, 2019.  412 c.
4. Глухов, В.В. Менеджмент: для экономических специальностей / В.В. Глухов. – С.-П.: Питер Пресс, 2020. – 600 с.
5. Гончаров, В. И. Менеджмент: учебное пособие / В. И. Гончаров. – Минск: Современная школа, 2019. – 635 с.
6. Егоршин, А.П. Основы менеджмента: учебник / А.П. Егоршин. - М.: Инфра-М, 2019.  288 c.
7. Зиновьев, В.Н. Менеджмент: учебное пособие / В.Н. Зиновьев, И.В. Зиновьева. – М.: Дашков и Кº, 2019. – 477 с.
8. Казакова, Н.А. Финансовый анализ: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Н.А. Казакова. – Люберцы: Юрайт, 2019. – 470 c.
9. Казначевская, Г.Б. Менеджмент: учебник / Г.Б. Казначевская. – Ростов – н– Дону: Феникс, 2020. – 452 с.
10. Королев, В.И. Основы менеджмента: учебное пособие / В.И. Королев.  М.: Магистр, 2019.  516 c.
11. Любушин, Н.П. Экономический анализ: учеб. пособие / Н.П. Любушин. – М.: ЮНИТИ, 2019. – 575 c.
12. Маркарьян, Э.А. Экономический анализ хозяйственной деятельности / Э.А. Маркарьян, Г.П. Герасименко, С.Э. Маркарьян. – М: КноРус, 2019. – 552 c.
13. Мельникова, Н.А. Повышение эффективности использования трудовых ресурсов / Н.А. Мельникова // Молодой ученый.  2019.  № 23 (261). – С. 272-273.
14. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури.  М.: Вильямс, 2019.  672 c.
15. Михайлина, Г.И. Управление персоналом: учебное пособие / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева. – М.: Дашков и К, 2019. – 280 c.
16. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: учебник для академического бакалавриата / Е.Б. Моргунов. – Люберцы: Юрайт, 2019. – 424 c.
17. Назимко, В.К. Основы менеджмента: учебно-методическое пособие / В.К. Назимко, Е.В. Кудинова.  Рн/Д: Феникс, 2019.  544 c.
18. Наседкина, Л.В. Факторы и стимулы роста производительности труда на современных промышленных предприятиях России / Л.В. Наседкина // Энигма.  2021.  № 29. – С. 11-20.
19. Никифорова, Н.А. Управленческий анализ / Н.А. Никифорова, В.Н. Тафинцева. – М: Юрайт-Издат, 2018. – 448 c.
20. Пашкевич, О.А. Методологические подходы к измерению и оценке производительности труда/ О.А. Пашкевич // Институт системных исследований в АПК Национальной академии наук Беларуси.  2022.  № 1. – С. 170-181.
21. Пустынникова, Е.В. Основы менеджмента: учебное пособие / Е.В. Пустынникова. - М.: КноРус, 2019. - 512 c.
22. Руденко, А.М. Управление персоналом: учебное пособие / А.М. Руденко. – Рн/Д: Феникс, 2019. – 480 c.
23. Савицкая, Г.В. Экономический анализ / Г.В. Савицкая. – М: ИНФРА-М, 2019. – 656 c.
24. Харкевич, И.С. Основные аспекты измерения производительности труда / И.С. Харкевич // Эпоха науки.  2022.  № 29. – С. 155-158.
25. Хижняк, А.Н. Основы эффективного менеджмента: учебное пособие / А.Н. Хижняк, И.Е. Светлов. - М.: Инфра-М, 2019.  460 c.
26. Интернет-журнал «Про персонал».  Режим доступа: http://www.pro-personal.ru.
27. Информационный портал «Директор по персоналу».  Режим доступа: https://www.hr-director.ru.
28. Институт бизнеса и дизайна.  Режим доступа: https://obe.ru.