Курсовая работа: Эффективность менеджмента организации (43 стр.)

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
1. Теоретические аспекты эффективности менеджмента организации
1.1. Сущность и элементы менеджмента организации
1.2. Методы оценки эффективности менеджмента организации
2. Анализ организационно-экономической характеристики ООО «Оптовая торговля» и эффективности его менеджмента
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Оптовая торговля»
2.2. Анализ эффективности менеджмента ООО «Оптовая торговля»
3. Рекомендации по повышению эффективности менеджмента ООО «Оптовая торговля»
3.1. Мероприятия по повышению эффективности менеджмента ООО «Оптовая торговля»
3.2. Экономическое обоснование мер по повышению эффективности менеджмента ООО «Оптовая торговля»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Приложения

ВВЕДЕНИЕ

Система управления в организации должна перманентно обеспечивать четкую ориентацию всех ее участников на достижение стратегических и тактических целей данной организации. Ключевой сферой деятельности отечественных организаций, которая требует максимально пристального внимания в рамках стратегии повышения конкурентоспособности, представляется концепция эффективного менеджмента.
Актуальность исследования уровня эффективности менеджмента в качестве фактора повышения конкурентоспособности организации обусловлена, первоочередно, тем, что данному вопросу уделяется сравнительно мало внимания в работах практиков и теоретиков. Первопричиной такой ситуации является тот факт, что ключевыми процессами на данном этапе развития рынка признаются человеческие ресурсы, сама система управления, соответственно, суть и роль операционных процессов отходит на второй план. В связи с этим, целью работы является выявление теоретических основ, методических и практических рекомендаций по вопросам улучшения эффективности менеджмента организации, как фактора повышения уровня конкурентоспособности на отраслевом рынке.
В качестве цели работы выступает исследование эффективности менеджмента ООО «Оптовая торговля».
В соответствии с целью необходимо решить следующие задачи:
 изучить сущность и элементы менеджмента организации;
 изучить методы оценки эффективности менеджмента организации;
 исследовать организационно-экономическую характеристику ООО «Оптовая торговля»;
 провести анализ эффективности менеджмента ООО «Оптовая торговля»;
 предложить мероприятия по повышению эффективности менеджмента ООО «Оптовая торговля»;
 представить экономическое обоснование мер по повышению эффективности менеджмента ООО «Оптовая торговля».
В качестве объекта исследования выступает ООО «Оптовая торговля».
В качестве предмета исследования выступает эффективность менеджмента организации.
К методам исследования относится анализ, обобщение, экспертные оценки, графический метод.
Информационной базой работы является учебная литература, статьи в периодической печати, бухгалтерская отчетность предприятия.
Научная разработанность темы заключается в том, что исследованию повышения эффективности менеджмента посвящены многие труды ученых в виде учебной литературы, статей в периодической печати под авторством В.Р. Веснина, И.Ю. Солдатовой, Э.М. Короткова, М.Х. Мескона, М. Альберта, Ф. Хедоури, С.С. Мирзалиевой, А.С. Садбековой и др.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Изучив теоретические аспекты эффективности менеджмента организации, был сделан вывод о том, что менеджмент организации представляет собой совокупность всех элементов, подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих заданное (целенаправленное) функционирование предприятия. Менеджмент организации предприятием является сложным организмом, который делится на управляющую и управляемую части. Существующие цели системы управления предприятия делятся на четыре части, каждая из которых содержит главную цель. Можно представить семь функций управления: организация, нормирование, планирование, координация, мотивация, контроль и регулирование. Можно выделить пять групп функциональных процессов: производство; маркетинг; финансы; работа с кадрами; учет и анализ хозяйственной деятельности.
Качественные методы оценки эффективности системы управления предприятием включат в себя: опрос персонала, SWOT-анализ. Количественные методы оценки эффективности системы управления предприятием включат в себя: горизонтальный анализ, вертикальный анализ, факторный анализ, коэффициентный анализ. Основными коэффициентами анализа системы эффективности системы управления предприятием являются показатели эффективности организационной структуры, использования основных средств, оборотных средств, трудовых ресурсов и рентабельности.
Проведя анализ организационно-экономической характеристики ООО «Оптовая торговля» и эффективности его менеджмента, был сделан вывод о том, что основным видом деятельности ООО «Оптовая торговля» является оптовая продажа сельскохозяйственной продукции. ООО «Оптовая торговля» имеет линейную организационную структуру управления. Функциональные обязанности руководителей ООО «Оптовая торговля» отражены в должностных инструкциях. Основные экономические показатели деятельности ООО «Оптовая торговля» за 2015-2017 гг. в целом улучшились.
За 2015-2017 гг. показатели эффективности организационной структуры ООО «Оптовая торговля» улучшились. Для решения проблем внутренней среды руководству организации необходимо реализовать меры по улучшению политики продвижения и рекламной политики для улучшения борьбы с главным конкурентом на рынке. В результате опроса персонала были выявлены некоторые недостатки в системе менеджмента предприятия – персонал не удовлетворяет спектр дополнительного материального стимулирования.
В качестве мер по повышению эффективности менеджмента ООО «Оптовая торговля» было предложено реализовать следующие меры:
 участие в специализированных выставках для улучшения управления политикой продвижения;
 размещение в сети Интернет баннерной и контекстной рекламы для улучшения управления рекламной политикой;
 вручение турпутевки в Таиланд лучшему сотруднику по итогам года для улучшения управления системой мотивации персонала.
Экономическое обоснование увеличения объема продаж в результате реализации данного мероприятия основано на методе экспертных оценок. В результате реализации мероприятий выручка увеличится на 15%; чистая прибыль увеличится на 159,77%.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Гражданский кодекс РФ (часть первая) от 30 ноября 1994 г. N 146–ФЗ// // Собрание законодательства Российской Федерации. — 1994 г. — № 1. — Ст. 3301.
2. Агарков А.П. Экономика и управление на предприятии / А.П. Агарков, Р.С. Голов, В.Ю. Теплышев: Учебник. - М.: Дашков и К, 2016. - 400 c.
3. Анцупов А.Я. Стратегическое управление / А.Я. Анцупов. - М.: Техносфера, 2015. - 344 c.
4. Веснин В.Р. Основы менеджмента / В.Р. Веснин: Учебник. - М.: Проспект, 2016. - 320 c.
5. Иванова Е.В. Корпоративное управление / Е.В. Иванова: Учебное пособие. - М.: Флинта, 2016. - 336 c.
6. Коротков А.И., Шамилева Э.Э. Основные мероприятия по максимизации прибыли в современных условиях хозяйствования // Инновационная наука. – 2015. – №5. – С.140–142.
7. Ларионов И.К. Стратегическое управление / И.К. Ларионов: Учебник. - М.: Дашков и К, 2015. - 235 c.
8. Лопарева А.М. Экономика организации (предприятия) / А.М. Лопарева. – М.: Форум, 2015. – с. 456.
9. Любушин Н.П. Экономический анализ / Н.П. Любушин. – М.: ЮНИТИ, 2016. – 575 c.
10. Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Вильямс, 2016. - 672 c.
11. Мирзалиева С.С., Садбекова А.С. Совершенствование системы управления организацией в условиях изменений // Экономика, управление, финансы: материалы IV Междунар. науч. конф. (г. Пермь, апрель 2015 г.). —2015. — С. 188-192.
12. Попов В.Н. Основы менеджмента / В.Н. Попов, В.С. Касьянов: Учебное пособие. - М.: КноРус, 2013. - 320 c.
13. Прыкина Л.В. Экономический анализ предприятия / Л.В. Прыкина: учебник для бакалавров. - М.: Дашков и К, 2016. - 256 c.
14. Репина Е.А. Основы менеджмента: Учебное пособие / Е.А. Репина, М.А. Чернышев, Т.Ю. Анопченко. - М.: НИЦ ИНФРА-М, Академцентр, 2013. - 240 c.
15. Розанова Н.М. Корпоративное управление / Н.М. Розанова: Учебник для бакалавриата и магистратуры. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 339 c.
16. Симагин Ю.А. Эффективное корпоративное управление (на современном этапе развития экономики РФ) / Ю.А. Симагин. - М.: КноРус, 2013. - 448 c.
17. Солдатова И.Ю. Основы менеджмента / И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева: Учебное пособие. - М.: Дашков и К, 2015. - 272 c.
18. Тепман Л.Н. Корпоративное управление / Л.Н. Тепман: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ, 2014. - 239 c.
19. Шанин И.И., Лазарева А.В. Анализ результативности финансово–хозяйственной деятельности предприятия // Молодой ученый. – 2017. – №9. – С. 460–462.