Отчет по практике: ООО «Ростелеком - РС» (24 стр.) - услуги связи

СОДЕРЖАНИЕ

Введение
1. Общая характеристика ООО «Ростелеком - РС» и его основные технико-экономические показатели деятельности
2. Организационная структура ООО «Ростелеком - РС»
3. Анализ обязанностей и должностных инструкций руководителей служб
4. Анализ практики управленческой деятельности руководителей департаментов и служб организации
5. Порядок составления бизнес-плана на предприятии
6. Методы работы руководителей при организации перспективного, среднесрочного и текущего планирования на предприятии
7. Методики повышения эффективности управления предприятием
8. Деловой этикет на предприятии
9. Способы мотивации персонала предприятия
10. Система отбора и набора кадров на предприятии
11. Автоматизация работы на предприятии
Заключение
Список литературы

ВВЕДЕНИЕ

Практика проходила в ООО «Ростелеком - РС» филиале «Урал» г. Нижний Тагил».
Целью практики явилось получение практических знаний по профилю специальности.
В соответствии с целью необходимо решить следующие задачи практики:
 изучить общую характеристику ООО «Ростелеком - РС» и его основные технико-экономические показатели деятельности;
 изучить организационную структуру ООО «Ростелеком - РС»;
 провести анализ обязанностей и должностных инструкций руководителей служб;
 провести анализ практики управленческой деятельности руководителей департаментов и служб организации;
 изучить порядок составления бизнес-плана на предприятии;
 изучить методы работы руководителей при организации перспективного, среднесрочного и текущего планирования на предприятии;
 изучить методики повышения эффективности управления предприятием;
 изучить деловой этикет на предприятии;
 исследовать систему мотивации персонала предприятия;
 исследовать систему отбора и набора кадров на предприятии;
 изучить автоматизацию работы на предприятии.
Информационной базой работы является управленческая и бухгалтерская документация.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Основным видом деятельности ООО «Ростелеком - РС» является производство тракторов.
В целом основные технико-экономические показатели ООО «Ростелеком - РС» за 2015-2016 гг. улучшились.
Организационная структура ООО «Ростелеком - РС» является линейно-функциональной.
Особенность практики управленческой деятельности руководителей департаментов и служб ООО «Ростелеком - РС» состоит в том, что она является интегрированной, затрагивающей интересы организации в целом.
Для реализации нового проекта по открытию центров продаж применяется бизнес-планирование. Бизнес-планирование – это планирование развития бизнеса предприятия, хозяйственной деятельности.
При организации перспективного, среднесрочного и текущего планирования в ООО «Ростелеком - РС» руководители применяют финансовые методы и методы управления затратами.
Методики повышения эффективности управления в ООО «Ростелеком - РС» включают в себя меры по оптимизации организационной структуры, увеличению финансовых результатов деятельности, повышению эффективности использования ресурсов, конкурентоспособности и улучшению финансового состояния.
Деловой этикет в ООО «Ростелеком - РС» включает в себя правила общения между коллегами, между руководителями и подчиненными; условия ведения продуктивных телефонных переговоров; правила оформления деловой документации.
Основными формами мотивации работников ООО «Ростелеком - РС» являются заработная плата и система внутрифирменных льгот работника.
В ООО «Ростелеком - РС» применяются следующие методы подбора персонала: поиск внутри организации; объявления в средствах массовой информации и кадровые агентства. Для отбора персонала в данном предприятии применяется анкетирование и собеседование.
Для автоматизации работы в ООО «Ростелеком - РС» применяется программа «Oracle».
В качестве мер по улучшению показателей деятельности предлагается реализовать следующие мероприятия:
 расширение спектра товаров и услуг;
 участие в специализированных выставках;
 создание интернет-магазина;
 внедрение новых технологий сотовой связи и сети Интернет;
 создание собственной платежной системы оплаты и переводов и др.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ (ред. от 28.03.2017).
2. ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 8 февраля 1998 г. N 14-ФЗ (ред. от 28.12.2016).
3. Аксенов, А.П. Экономика предприятия: Учебник / А.П. Аксенов, И.Э. Берзинь, Н.Ю. Иванова. - М.: КноРус, 2013. - 350 c.
4. Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 c.
5. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ, 2014. - 239 c.
6. Базилевич, А.И. Экономика предприятия (фирмы): Учебник для бакалавров / В.Я. Горфинкель, А.И. Базилевич, Л.В. Бобков . - М.: Проспект, 2013. - 640 c.
7. Балашов, А.П. Основы менеджмента: учебное пособие / А.П. Балашов. - М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2013. -288 с.
8. Баскакова, О.В. Экономика предприятия (организации): Учебник / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М.: Дашков и К, 2015. - 372 c.